Türkiye’de Türsab’ın rekabet davası açtığı [1] Booking.com Avrupa Komisyonu Rekabet kararlarına uyacağını açıkladı. Aşağıda sıralanan ve AB Komisyonunun neler talep ettiğine dikkatle bakılırsa, Booking.com’un pek de samimi olmadığı anlaşılıyor.
Avrupa Birliği, cuma günü yaptığı açıklamada, Booking.com’un seyahat sitesinde rezervasyon yapmak için zaman sınırları ve indirimlerin yanlış beyanı gibi “manipülatif teknikleri” sona erdirmeyi taahhüt ettiğini söyledi[2].
AB yöneticisi ve Hollanda Tüketici ve Pazarlar Düzenleyicisi Booking.com ile yaptığı görüşmeler sonrasında şirketin uygulamalarını AB tüketici yasalarına uygun hale getirmek için verdiği taahhütleri kabul etti. Komisyon, Booking.com’un istenen değişiklikleri 16 Haziran’a kadar yapacağını kaydetti.
AB adalet ve tüketiciler komiseri Didier Reynders yaptığı açıklamada şunları söyledi :
“Bir pazar lideri olarak, Booking.com gibi şirketlerin bu alandaki sorumluluklarını yerine getirmesi hayati önem taşıyor.”
Booking.com ise AB tüketicilerine fayda sağlayan taahhütlerde bulunmak için Komisyon ve ulusal tüketici gruplarıyla gönüllü olarak çalıştığını söyledi :
“Booking, tüketiciler için eşit bir oyun alanı ve tutarlı standartlar yaratmak için sektördeki herkes için geçerli olan açık mevzuat ve standartlara inanıyor”
Yapılacak değişiklikler şöyle;
- Tüketicilere, “mevcut son oda!” gibi ifadelerin yalnızca Booking.com platformundaki teklife işaret ettiğini açıklıkla gösterecek,
- Şirket, zaman sınırlı olarak verdiği fiyatı, zaman dolduktan sonra hala sunmaya devam etmeyecek ya da bu türlü sunulacak fiyatları “zaman sınırlı” diye sunmayacak,
- Sonuçların nasıl sıralandığını ve konaklama sağlayıcısı tarafından Booking.com’a yapılan ödemelerin sonuç listesindeki konumunu etkileyip etkilemediğini netleştirecek,
- Bir fiyat karşılaştırmasının farklı koşullara (örneğin kalış tarihlerine) dayandığının ve bu karşılaştırmayı indirim olarak sunmadığını gösterecek
- İndirimli olarak sunulan fiyat karşılaştırmalarının gerçek tasarrufları göstermesi gerekiyor. Örneğin referans olarak alınan Standart Fiyat hakkında ayrıntılar verilecek
- Tüketicilerin ödeme zorunda kalacağını toplam fiyat anlaşılan ve belirgin bir şekilde (makul önceden hesaplanabilir tüm kaçınılmaz ücretleri, harçlar ve vergiler dahil) sunulacak
- Tükenmişkonaklamayıarama sonuçlarında arama kriterlerine uygun bir konumdasunacak
- Bir konaklama birimininözel bir ev sahibi veya bir profesyoneltarafından sunulup sunulmadığını açıkça belirtecek.
[1] booking.com’a Haksız Rekabet Kararı
[2] Booking.com commits to align practices presenting offers and prices with EU law following EU action
Kaynak : 