turk-internet.com, Türkiye’de İnternet kullanıcıları için önemli bir kaynak olmayı sürdürüyor. İnternet hizmeti sağlayanların hizmet anlayışı, kullanıcılar ile uzmanlar ve yetkililerin görüşleri, Türkiye’de İnternetin hangi düzeyde olduğunun fotoğrafını gösteriyor.
- “2004 Sonuna kadar 1 Milyon ADSL Abonesi Olur mu?”
“Türk Telekom ADSL Faturalara Açıklık Getirdi”
“ADSL Hatlarda Kalınlık x Mesafe İlişkisi”
“ADSL Sorunları Devam Edecek (mi?)”
Başlıkları ile verilen haberlerde yer alan bilgilere, Türk Telekom’dan yazılı açıklama geldi. ADSL erişiminde sözü edilen Authentication (Ötentikasyon) sorunundan, bağlantı için gerekli modemlere, kablo kalınlığı ile İnternet bağlantısından çağrı personeline personelinin eğitimine kadar bir çok konuda gelen açıklamalar, yeni soruların akıllara gelmesine neden oluyor.
Türk Telekom yaptığı açıklamada, sahip olduğu altyapı ile, ekonomik olarak işletilebilecek her noktada DSL hizmetini verebilme kapasitesine sahip olduğunu, talep oluşması halinde 1 milyon veya daha üzerinde de oluşabilecek kapasitelerin karşılanıp, sorunsuzca işletilebileceğini belirtiyor.
Çözüm ortaklığı konusunda çalışmaların hızlandırıldığının belirtildiği açıklamada, “Türk Telekom müşterilerimizin mağduriyetlerini gidermek, ADSL satışları, bağlantıları ve satış sonrası hizmeti için ihale usulü çözüm ortaklığı sağlayabilecek firmalarla anlaşma yoluna gitmiştir” deniliyor.
ADSL hizmetinin uygun olan testlerin yapılmasından sonra servise verildiğinin belirtildiği açıklamada, “ancak müşterilerimizin taleplerinin yoğunluğu ve yüklü abone bağlantısı bazı teknik sorunlara yol açmıştır. Tüm iyileştirmeler müşteri lehinde yapılmıştır. Ayrıca Meteksan ve Şirketimiz arasında bağlantı çalışmaları devam etmektedir” deniliyor.
Türk Telekom tarafından yapılan yazılı açıklamanın tümünü sizinle paylaşıyoruz:
“Kimlik Doğrulama (Authentication)
ADSL hizmetinin bir an önce servise verilebilmesi için şebeke tarafında yapılması gereken minimum çalışmalar yapılmış ve ilk etapta kurulması uzun zaman alan kimlik doğrulama (AAA server) kullanılmadan müşterilere hizmet verilmeye başlanmıştır.
Bu durum müşterilerin internete erişiminde herhangi bir probleme sebebiyet vermemiştir. Kimlik doğrulama, aylık sabit ücretle internete bağlanma servisi için şart olan bir özellik değildir.
Ancak Kimlik doğrulama, bir takım katma değerli servislerin verilebilmesi ve değişik ücretlendirme kabiliyetlerinin uygulanması (zamana göre ücretlendirme, kullanılan band genişliğine göre ücretlendirme, indirilen data miktarına göre ücretlendirme) durumunda önem arzetmektedir.
Kimlik doğrulamasız internet erişimi kullanıldığında hattınızı başkalarının usulsüz kullanması olasılığı, normal telefon hattınızı başkalarının usulsüz kullanması olasılığı kadardır. Diğer taraftan böyle bir durum olsa dahi mevcut tarife aylık sabit tarife olduğundan müşteriye parasal bir zararı olmayacaktır.
Gelecekte katma değerli servislerin uygulanması planlandığından, geçici olan Kimlik doğrulamasız uygulama yerini Kimlik doğrulamalı uygulamaya bırakmıştır. Bu kapsamda, Kimlik Doğrulama (Authentication) çalışmaları devam etmekte olup 06.02.2004 tarihi itibariyle 21 noktada 6400 müşteri kimlik doğrulaması yapılarak ADSL internet erişiminden faydalanmaktadır.
Diğer müşterilerimizin de kademeli olarak kimlik doğrulanması sonrası sisteme erişmelerinin sağlanması amacıyla çalışmalar hızla sürdürülmektedir.
Uygulama müşterilerimizin yakınma veya şikayetlerine neden olmaması için tüm sistemde bir anda başlatılmamış kademeli bir geçiş planlanmıştır.
Kullanıcılar için belirlenmiş kullanıcı adı ve şifreleri, kullanıcılara yazılı olarak ve/veya telefon ile bildirilmektir.”
ADSL Abone Numaraları
“ADSL abone numaraları; Müşterinin bağlı olduğu POP noktası, aldığı servis türü ve bulunduğu sahadaki numarasını gösteren bilgilerden oluşmaktadır. Numaralama planı merkezi olarak yapılmakta olup isteğe göre değiştirilmesi veya telefon numarası ile ilişkilendirilmesi söz konusu değildir.
Kullanıcı isteğine göre verilen bilgiler, kullanıcı adı ve şifresi bilgileridir. ADSL abone numarası ise Türk Telekom tarafından kullanılan teknik bilgiler içeren bir tanımlamadır.”
Yazının devamını Türk Telekom’dan ADSL Soru(n)larına Açıklama-2 başlığı altında ve yarın okuyabilirsiniz.
Kaynak : 