Reklam görme karşılığında bedava internet sağlayan Freeserve, eğer kendiliklerine çekidüzen vermezlerse, sınırsız erişim servisinin en yoğun kullanan 700 kullanıcısını atmaya hazırlanıyor.
Freeserve ISS’sinin uk.internet.com’a aktardığına göre, İngiltere toplamındaki 100.000 kullanıcının yüzde birini bile temsil etmeyen bu kullanıcılar günde ortalama 16 saat internete bağlı kalarak ağ kapasitesinin yüzde 10’unu işgal ediyor.
Freeserve önce bu 700 kullanıcısına e-posta atacak ve online etkinliklerini düzenlemezlerse onları erişimden men etmekle tehdit edecek. Bir Freeserver temsilcisi:
“Bu küçük azınlık hizmeti suistimal ediyor”
diyor. Kuruluş, bu en ağır kullanıcıları her zaman hatta olanlar için asimetrik dijital abone hattı hizmetine geçirmek istiyor. Kuruluş, ücretsiz sınırsız erişim hizmetlerinin kalıcı olduğunu belirtiyor.
Kendi kurallarına ve koşullarına göre Freeserve müşterilerini hizmeti kötüye kullandığı için atabiliyor. Kötüye kullanma tanımı:
“Hizmeti, ağ üzerinden kurulu basit bir bağlantı için anormal taleplerde bulunacak bir biçimde kullanmak.”
şeklinde ifade ediliyor. Theodore Goddard’ın önde gelen internet hukukçusu David Engel, Freeserve’ün kurallara ve koşullara uymadığı için kullanıcılarını erişimden men etmekle tehdit etmenin, kuruluşun haklarından olduğunu belirtiyor ancak sözleşmenin söylemini sorguluyor. David Engel,
“Bir akit, belirsizlikten dolayı hükümsüz kalabilir ve bence Freeserve’ün ‘anormal talep’ derken kaç saati kastettiğini belirtmesi gerekirdi”
diyor. Freeserve yoğun kullancılarını atan son ISS. Hem TFI hem de Breathe, ağlarını yavaşlatmakla suçladıkları kitleden kurtulmak için atılım yapmıştı.