Türk Telekom, 200 bin port ADSL hizmetinin, Mayıs sonunda verilmesi hedeflenen ilk 100 bin portunun dağıtımına başladı. Türk Telekom, 200 bin port ADSL hizmeti dağıtımını “çözüm ortağı” firmalarla yapacak. Bundan önce 60 bin port ADSL hizmeti dağıtımına yetişmeyen çözüm ortağı uygulaması ile son kullanıcının problemlerinin en aza indirilmesi hedefleniyor.
Türk Telekom’un 200 bin port ADSL ihalesi iki aşama halinde teslim edilmesi planlanmış, ilk aşamada 100 bin portun Mayıs ayında, ikinci aşama 100 bin portun da Temmuz ayından sonra verilmesi öngörülmüştü. Yeni kurulan sistem ile kart eklenerek kapasitenin artırılması mümkün. Türk Telekom Genel Müdürü Mehmet Ekinalan’ın açıklamalarına göre, her ay 100 bin port ADSL’in dağıtımının yapılması bekleniyor. Böylece yıl sonuna kadar 1 milyon ADSL kullanıcısı hedefine ulaşılması hedefleniyor.
Türk Telekom, 100 bin port ADSL dağıtımın çözüm ortağı firmalarla yapacak. Bu firmalar; ELKOTEK, SENTİM ve DATATEKNİK. Çözüm ortağı firmalar son kullanıcıya modem ve bilgisayar desteğinin yanı sıra kurulum desteği de verecekler.
Türk Telekom’dan çözüm ortağı firmalar konusunda alınan bilgi ise şöyle:
“Çözüm Ortaklığı uygulaması, çözüm ortaklarının kendi bayilerine yapılacak başvuruları kabul edecek ve kendilerine sağlanan web tabanlı program vasıtasıyla abonelik işlemlerini gerçekleştirebilecek ve kullanıcı tarafında kurulum desteği verecektir. Bunun dışında çözüm ortağı firmaların müşteri talebi doğrultusunda ürün satışı, servis desteği v.b. gibi hizmetleri rekabetçi piyasa koşullarında diğer firmalarla birlikte sunabileceklerdir.
Telekomünikasyon Kurumu onayı dışında ADSL şebekesinde kullanılacak modemlere ve bu modemlerin piyasadan teminine ilişkin herhangi bir sınırlama söz konusu değildir. Bunun dışında TT İşyerlerine gelerek abone olmak isteyen müşteriler kurulum ve servis desteği istemedikleri sürece geri çevrilmeyecek ve abonelik işlemleri TT işyerlerinde gerçekleştirilecektir. Bu sözleşme maddeleri bütün çözüm ortağı firmalar için geçerli olup, bundan sonra imzalayacak çözüm ortağı firmalar içinde aynı hükümler uygulanacaktır.”