Eskiden, gelecek yılın araba modelleri ağustos ayında duyurulur ve satışa da başlardı. Biz de, aynı rutini “yeni ödeme sistemleri” için uygulayalım. 2015 yaklaşırken, “Ödeme Sistemleri” ne durumda? Ne yenilikler var?
1 – Sanal POSlar’dan Dijital Cüzdanlara
İnternetin ülkemize geldiği 90’ların 2. yarısından itibaren, elektronik ticaret de emeklemeye başladı. O dönemin öncüleri Superonline Shopping ve Yapı Kredi Bankası ile Garanti Bankasıydı. O dönemin ödeme sistemi ise, main-frame‘lere (büyük bilgisayar sistemlerine) SNA sistemleri (Systems Network Architecture) üzerinden bağlandığımız ilk sanal POS’lardan, bugün çok kanallı yöntemlere geldik.
Fiziksel perakende alışveriş yöntemleri, çevrimiçi (online) alışveriş, temassız ödeme ve mobil alışveriş yöntemleri ile desteklenerek alışveriş ve ticaret hacimleri büyüdü. 90‘larda yalnızca bir tane ödeme sistemi kullanılırken bugün 150‘ye yakın ödeme sistemi kullanımda. 90‘a yakın ödeme sistemi de halen geliştirilme sürecinde.
Bugünün ödeme sistemleri arasında, Sanal POS, kredi, ön ödemeli ve banka kartları ile çevrimiçi ve mobil alışveriş, ATM, Kiosk, EPOS ve yakın alan teknolojileri ile mağaza içi alışveriş, para çekme, para gönderme ve fatura ödeme yöntemleri yer alıyor. Mobil cihazların yaygınlaşması ile birlikte e-ticaret beklendiği gibi m- ticarete dönüşüyor. Günümüzde Türkiye‘de mobil penetrasyonu 90%. Yani kullanıcı sayısı 67 milyonu geçti.
Akıllı mobil cihazlardaki hızlı yükseliş sayesinde, alışveriş yapmak fiziksel mekânlara bağımlı olmaktan çıktı. Herhangi bir mekan, zaman ve cihaz ile anından yapılabilir hale geldi. Yeni yayınlanan araştırmalara göre dijital cüzdanlar 2017 yılı itibariyle akıllı telefon kullanıcılarının en çok tercih ettiği ödeme yöntemi olacak.
Türkiye’de akıllı telefon penetrasyonun % 30 civarına ulaştığı ve artmaya devam ettiği düşünülürse, Türkiye’deki ödeme sistemlerinin, mobil ticaret ve dijital cüzdan ekseninde gelişeceğini söylemek abartı olmaz.
2 – Çok Kanallı (Omni-Channel) Ödeme Sistemleri
Perakende, Internet ve Telekom dünyası için oluşturulması gereken çok kanallı (omni-channel) Ödeme Sistemi ekosisteminin mimarisi; Temel ve destek platformları ve habitat içindeki servisler ile müşteri temas noktalarından oluşmaktadır. Ekosistem bileşenleri ve paydaşları temas noktaları üzerinden potansiyel müşterilere dokunabilir ve mevcut müşteriler ile de daha fazla etkileşim oluşturabilir.
Şimdi çok kanallı Ödeme Sistemleri ekosistemi, kullanıldığı alana göre müşteri temas noktaları, temel ve destek platformları ile habitat servislerinin mimarisine daha yakından bakalım;
Makalenin devamına buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz