Birçok şirket kontrolu kaybetmemek için VoIP kılavuzlarını firma içinden yönetiyor.Teknoloji artık IT departmanından çıkmaya başlayınca, birleşen ağların düzgün ayarlanmış olduklarından ve rasyonel çalıştıklarından emin olunması gerekiyor.
Yankee Grup analistlerinden George Hamilton bir süre önceki bir araştırma notunda Nokta-com furyası sırasında uygulama öncesinde yapılan testlerin pazar talebini zamanında karşılayabilmesi için çoğu kez kısa kesildiğini veya ortadan kaldırıldığını yazdı. Hamilton, “Ağ yöneticileri yeni donatımları canlı bir şekilde uygulamaya başlamalıdırlar ve böylece ağın hızlı bir şekilde uçuşa geçmesine olanak sağlarlar.” diye sözlerine ekledi.
Bu uygulama, ağ yanlızca veri trafiği taşıdığı zaman başarıyla sonuçlanabilirdi. E-posta sunucusundan mesajları veya web sayfasını yüklerken oluşan birkaç saniyelik bir gecikme kullanıcıların dikkatini çekmez ama parazit, gecikme veya telefon konuşması esnasında ses paketlerinin kaybolması şirketlerde ciddi problemlere sebeb olabilir.
Hamilton “VoIP trafiği rasgele uygulanan IP ağlarının özelliklerine çok duyarlıdır,” dedi. ”Laboratuvardan üretime geçerken şirketlerin ağ yöneticileri IP ağının ses trafiğini kaldırabileceğini onaylamalıdırlar.” Burada Empirix, Inet Technologies ve Spirent Communications gibi test ekipmanı ürteticileri devreye giriyor. Bu firmaların ürünleri ağ operatörleri ve telekom ekipmanı satıcıları tarafından satın alınmaktadır. Geçtiğimiz yıl içinde bu satıcıların çoğu VoIP uygulamaları için özel olarak dizayn edilmiş yeni ürün demetleri çıkardılar.
Telekom ekipmanı satıcıları, firmalara VoIP uygulamalarının her safhasında yardım etmeye alışıktırlar: değerlendirme safhasında şimdiki ağın ilave trafiği kaldırıp kaldıramayacağı; uygulama sırasında sistemin devreye alınmasından önce performans sorunları olmadığından emin olma;ve uygulamaya geçtikten sonra ağ performansını kontrol etmek ve olası problemleri önlemek için her zaman destek olurlar.
Bundan iyi zamanlama olamazdı. Büyük şirketlerin ve hükümet dairelerinin ağ güncellemelerini geciktirmeleri veya tamamiyle iptal etmeleri üzerine, birçok şirket ekonomideki düşüş esnasında işlerin durgunlaştığını gördü.
Empirix’de başkan yardımcısı ve altyapı iletişim grubunun genel müdürü olan Steve Gladstone, “Geçen yıla kadar kayda değer bir düşüş görmedik,” diye belirtti.
Waltham, Mass. de bulunan şirket, VoIP ile ilgili işlerde ciddi bir artış olduğunu bildirdi. Gladstone grubunun gelirinin yüzde 90’a yakını ve firmanın tüm gelirinin yüzde 33’ünün VoIP’den geldiğini açıkladı.
Gladstone “Endüstri şu an uygulama sürecinin en başındaki aşamalarında,” diye sözlerine devam etti. Makul ölçüde outsourcing bulabiliyorsunuz çünkü o kadar da fazla insan bu deneyime sahip değil. Aynı zamanda IT departmanları da son birkaç yıldır üretkenliğinden değer kaybetti.”
Yankee Grup’undaki Hamilton’nın dediğine göre test donanım üreticilerinin bu eğilimi daha fazla kendi yararlarına kullanmaları için atmaları gereken adımlar var. Buna örnek olarak firmalar sertifika programlarını markalaştırabilir ve yetenek değerlendirme metodları sunabilir.
Hamilton, “Sertifika programlarının vefalı müşteri tabanının kurulmasında ve kendi özel platformunda beceri sahibi olan yetenekli mühendislerin oluşmasında yarar sağladığnı” sözlerine ekledi
Kaynak : 