Online kullanıcıların çoğunluğu, tıbbi ilaçların internet üzerinden satılmasını uygun buluyor, öte yandan şimdiden bu tür satışlara imkan tanıyanlara çok ihtiyatlı yaklaşılıyor. Tüketici tereddüdü bunun ana nedeni.
Bunlar, Hamburglu bir araştırma ve danışmanlık enstitüsü olan MediaTransfer’in 1000 Alman internet kullanıcısı üzerinde yaptığı bir çalışmanın sonuçlarıydı.
Kendisine soru yöneltilen online kullanıcıların yüzde 89’u, web üzerinden tıbbi ilaç satışına izin verilmesi gerektiğine inanıyor. Bu, internet eczaneleri hakkında, şu anda süren yasal mücadelenin ışığında, belirleyici bir oy oranı. Daha iyi fiyatlar ve internet hattı üzerinden alışveriş yapma kolaylığı, su götürmez avantajlar olarak görülüyor.
Yaklaşık her on kişiden birisi, şimdiye dek internet hattı üzerinden ilaç ya da diğer sağlık-bakım ürünü siparişi vermiş olduğunu söylüyor. 2001 yılında da yüzde 21, buna niyetli. Bu, online eczanelerin kabullenilmesiyle, bu eczanelerden bir ürün satın almaya hazır olunması arasındaki dikkate değer uçurumu gözler önüne seriyor.
Bir online eczaneyi ziyaret etmekteki en büyük çekingenlik sebebi, profesyonel bir danışmanlıktan yoksun olunması. Bunun dışında, anlaşılması zor yasal meseleler ve satın alınan ürün hakkındaki yetersiz bilgilendirme de başlıca sorunlar arasında.
MediaTransfer AG’nin kıdemli proje müdürü Andreas Ode konuyla ilgili olarak: “Bu branşın önündeki en büyük engel, pazar şeffaflığının yetersizliği. Şimdiye dek, herhangi bir tedarikçinin, geniş kitlelerin güvenini kazanacak derecede tanınmış bir marka adı yaratması gerçek anlamda mümkün olmadı.” diyor.
İşte, bu yüzden de kendisine soru yöneltilen internet kullanıcılarının hiçbirisinin, zorlanmadan, tek bir tanınmış eczane ismi bile verememesi şaşırtıcı değil. DocMorris, tanınmışlıkta yüzde 7.5’luk bir oran yakaladı, ama diğer tedarikçiler yüzde 1’in altında kaldılar.
(Çeviren: Burçin Aydoğdu)
Kaynak : 