İtalyan Rekabet Kurumu (AGCM), ülkedeki çok sayıda şikayete cevap olarak, Apple, Dropbox ve Google tarafından işletilen bulut depolama hizmetleriyle ilgili bir soruşturma başlattı.
Araştırmayı duyuran basın açıklamasında AGCM, toplamda altı soruşturma açtığını, adil olmayan ticari uygulama iddialarının yanı sıra, düzenleyici, İtalya Tüketici Hakları Direktifi’nin ihlalleri ile ilgili şikayetleri araştırdığını söyledi.
Her üç bulut depolama hizmeti de, açıklama eksikliği veya bu tür ticari veri toplama için geçerli izin gibi ticari amaçlarla kullanıcı verilerinin toplanmasına ilişkin haksız uygulamaların şikayetleri nedeniyle araştırılıyor.
Dropbox ayrıca bir sözleşmeden çekilme prosedürleri veya yeniden değerlendirme hakkını kullanma gibi sözleşme koşullarını net bir şekilde iletmemekle de suçlanıyor. Mahkeme dışı anlaşmazlık çözüm mekanizmalarına erişim de düzenleyici tarafından inceleniyor.
Haksızlık endişeleri üzerine incelenen diğer sözleşme koşulları arasında, hizmet sağlayıcıların hizmeti askıya alması ve kesintiye uğratması için kapsamlı haklara sahip maddeler ; kullanıcının bulut alanında depolanan belgelerin kaybı durumunda bile sorumluluk muafiyeti; sözleşme koşullarında tek taraflı değişiklik olasılığı; ve sözleşme metninin İngilizce versiyonunun İtalyanca versiyonuna göre yaygınlığı var.
Kaynak : 