Daha yeni Limitli ADSL’de Fatura Şoku Olmayacak haberini vermiştik ama maalesef kotayı aşan “Limitli ADSL” kullanıcıları, bu ay gelen faturalar karşısında şoka uğradılar.
Okuyucularımız, hem bizlere hem de çeşitli mail listelerine gönderdikleri “hani limitli ADSL kullanıcıları fatura şoku yaşamayacaktı” başlıklı mesajlarda, turk-internet.com’un haberini referans veriyorlar.
Türk Telekom, limitli ADSL kullanıcılarının limitleri aşmaları halinde bir fatura şoku yaşamaması için “üst limit” koyduğunu 10 gün kadar önce yukarıda linkini verdiğimiz haber ile duyurmuştuk. Türk Telekom yetkililerinden aldığımız bu habere göre, Limitli ADSL kullanıcılarının faturalarında, limit üstü kullanım karşılığı gelecek ekstra bedelin, aynı hıza karşılık gelen “limitsiz” erişim ücretinin yüzde 25’ini geçmeyeceği, bir fatura şoku olmayacağı belirtiliyordu. Ancak bu ay pek çok okuyucumuzdan tersi yönde mail aldık.
Konuyu ilettiğimiz Türk Telekom yetkilileri, limitli ADSL kullanıcılarına sözü edilen “üst limit” uygulamasının Ocak ayından itibaren başladığını ve şubatta gelecek faturalarda görüleceğini ama ocak ayında gelen ve aralık ayına ait olan faturalarda gelecek ücretlerde bir üst limit olmayacağını belirttiler.
Türk Telekom, faturaları her ayın 15-20 tarihleri arasında müşterilerine gönderiyor. Faturaların son ödeme tarihi ise ilgili ayın sonlarına geliyor. Yani şubat ayında fatura alacak kullanıcılar, ocak ayının yanısıra, aralık ayının sonuna rast gelen bir dönemi de faturalarında görebilecekler.
Türk Telekom yetkilileri limitli ADSL kullanıcılarına, Ocak ayından itibaren yürürlüğe girmiş “üst limit” uygulaması ile Şubat ayında böyle bir fatura manzarası ile karşılaşmayacaklarını söylüyor.
Öte yandan ilginç bir konu da NEC marka portlardan bağlanan ADSL kullanıcıları ile ilgili. Bize yazan bir okuyucumuz şunları söyledi;
—– Original Message —–
From: Onur OKUMUS
To: TURK-INTERNET.COM (Bilgi Hatti)
Sent: Wednesday, January 26, 2005 2:38 PM
Subject: Re: fatura şoku
Gün içinde Türk Telekom’a gittim. Yanlışlığı kabul ettiler. Ama sadece bu faturalık bir düzeltme yaparak iki faturayı da 49 YTL olarak düzenlediler.
Benim faturam yanlış hesaplanmış. Sadece benim değil, NEC kullanan ortağım da aynı şekilde. Şöyle bir durum var; 10 saniye içinde 3 kere ölçüm yapılmış ve bu ölçümlerde 180 bin saniyelik sürede 3 kere aynı veri tekrar edilmiş.
Bu konuda nasıl olur da “sadece biz sorun yaşamış oluruz” anlayamıyorum. Telekomda ilgili bayan fatura tebliğinin bu hafta kendilerine ulaştığı belirtti ve iki faturayı da kafasına göre 49 YTL yaptı.
İlginiz için teşekkür ediyorum
Bu portların alımı sırasında hatırlarsanız, portların telekom sektöründe “discontinue” olarak tanımlanan, arkası gelmeyen eski üretim portlar olduğunu bildirmiştik. ADSL kullanıcıların başına aralık 2003-haziran 2004 dönemine kadar süren hat dengesizliği, ötentikasyon problemleri gibi problemler açan bu portların anlaşılan bir de faturalama sorunu var. Benzer sorun yaşayan diğer okurlarımız da bize yazabilirler.
Kaynak : 