Türkiye’nin dört bir yanındaki binlerce çocuğu nitelikli eğitim ile buluşturmak amacıyla faaliyet gösteren Türkiye Eğitim Gönüllüleri Vakfı (TEGV), paydaşları ile mevcut ilişkisini geliştirmeye yönelik güçlü bir CRM (Bağışçı İlişkileri Yönetim Sistemi) altyapısı kurmak üzere, Sağlık ve Eğitim Vakfı (SEV) ve Koç Üniversitesi Sosyal Etki Forumu (KUSIF) ile birlikte ortak bir proje başlatıyor. T.C. Dışişleri Bakanlığı Avrupa Birliği Başkanlığı tarafından AB desteğiyle uygulanan ve Sivil Toplum Destek Programı III kapsamında desteklenen “Paydaşlarla Güçlü Ağlar” isimli proje 15 ay sürecek.
1 Nisan 2021’de başlayan proje sayesinde CRM altyapısıyla mümkün kılınan otomasyon ve özelleştirilmiş iletişim stratejileriyle TEGV’in paydaşları ile ilişkisini geliştirmesi hedefleniyor. Bununla birlikte otomasyonun idari verimliliğinin kuvvetlendirilmesi, paydaş memnuniyeti ve etki raporlamasına yatırım yapılması konusunda daha fazla zaman ve kapasite yaratılması öngörülüyor. Projenin, paydaşların analizi ve bölümlere ayrılması, iletişimin artan bağışlara ve bağışçı tabanıyla daha yakın bir ilişkiye doğru nasıl şekillendirileceği hususunda yol göstermesi bekleniyor. Ayrıca CRM kullanımıyla tüketilecek kağıt miktarı ve üretilecek atık miktarının azalması ve çevresel sürdürülebilirliğin teşvik edilmesi amaçlanıyor. Proje kapsamında TEGV ve SEV, CRM kullanımı konusunda diğer STK’ları bilgilendirmek ve güçlendirmek için eğitimler düzenleyerek deneyimlerini paylaşacak.
TEGV Genel Müdürü Sait Tosyalı, projenin başlamasına ilişkin yaptığı açıklamada, şunları söyledi;
“CRM altyapısının TEGV’de kurulup işler şekilde kullanılmasına yönelik projemizi başlatıyoruz. Bağışçılarımız, gönüllülerimiz, mezunlarımız ve aileler dahil olmak üzere tüm paydaşlarımızın aktif vatandaşlık ve gönüllülüğünü geliştirmeye odaklı, özelleştirilmiş iletişim stratejileri oluşturarak, idari ve finansal sürdürülebilirliği sağlamayı hedefliyoruz. Projemizin en iyi uygulamaları geliştirmek ve aktif demokratik katılımı teşvik etmek amacıyla eğitim alanında politikalar oluşturulmasını sağlarken Vakfımıza rehberlik edeceğine inanıyor, deneyimlerimizi diğer STK’larla paylaşacak olmaktan dolayı heyecan duyuyoruz”
Kaynak : 