İnternet tabanlı yeni nesil telefon santrali Bulutsantralim.com ve iş yönetim yazılımı Workcube yeni bir işbirliğine imza attı. Bulut Santralim – Workcube işbirliği ile Workcube kullanıcısı firmalar ve çalışanları herhangi bir ek cihaza ihtiyaç duymadan browser üzerinden doğrudan kurumsal arama yapabilecek.
Workcube; iletişimi araçlarını da günümüzde ERP sisteminin ayrılmaz bir parçası olarak görüyor. Workcube’un müşterilerine sunduğu sistem içi online chat, sms, email, sistem içi not bırakma, online uyarı notları gibi iletişim fonksiyonlarına şimdi internet üzerinden arama yapma yeteneği de eklendi.
Bu işbirliği ile birlikte Workcube kullanıcısı şirketlerin tüm çalışanları evlerinde veya dünyanın herhangi bir yerinde çalışırken Workcube sisteminin içinden tek bir tuş ile kurumsal hatları üzerinden arama yapabilecek, çağrı karşılayabilecek. Bilgisayar, laptop veya mobil cihazlardan kullanılabilen sanal santralde kullanıcılar internet bağlantısı hariç herhangi bir ek cihaza, entegrasyona ihtiyaç duymayacaklar.
Dijital dünyada fiziki santrale ihtiyaç kalmayacak
Bu işbirliği ile birlikte Workcube’un holistik ve web üzerinde çalışan en geniş kapsamlı kurumsal bilgi sistemi olduğu yönündeki iddiasını bir kez daha sağlamlaştırdığını belirten Workcube Türkiye Yöneticisi Olgar Ataseven, Workcube ara yüzüne Bulutsantralim.com’un sunduğu yetenekleri de ekleyerek iş, işbirliği ve iletişim araçlarının tamamını tek bir İş Yazılımı altında topladıklarını ifade etti.
Ataseven ayrıca, şunları söyledi;
“Workcube için sadece bir ERP demek yeterli olmuyor. CRM, HR, proje yönetimi, dijital ve fiziki varlık yönetimi, e-ticaret, IoT, dijital banka entegrasyonu ve çok daha fazlasını içeren bir platform Workcube. Müşterilerimizin dijital dönüşüm konusundaki tüm ihtiyaçlarını tek elden Workcube ile çözebilmelerini, zamandan ve iş gücünden tasarruf etmelerini hedefliyoruz. Bu sebeple çeşitli entegrasyonlarla Workcube müşterilerinin hayatını kolaylaştırmak adına yeni özellik ve fonksiyonları eklemek ar-ge’mizin önemli bir parçası. Bulutsantralim.com entegrasyonu ve iş birliği ise tam da bu çerçevede bir anlaşma. Günümüzde artık devasa fiziki santraller işlevini tamamen yitirmiş durumda. Bunlar eskide kaldı. Bunların yerine İnternet tabanlı santraller geldi. Bu sayede kullanıcılar rahatlıkla her yerden iletişim ihtiyaçlarını karşılayabiliyorlar.”
Sanal Santrallerin eski tip fiziksel telefon santrallerinin yerini aldığının da altını çizen Ataseven, şöyle devam etti;
“Özellikle salgın ile birlikte mobilite ihtiyacının artması bu çeşit hizmetlerin önemini artırdı. Mobil dünyada artık sabit telefon hattı diye bir şey de kalmamıştır. Bulutsantralim.com işbirliği sabit hatları Workcube müşterileri için mobil hale getiriyor. Üstelik bulut santraller, iletişim altyapısı yatırım maliyetlerini minimuma indiriyor. Örneğin müşterilerimizin CTI, IVR gibi ek uygulamalara yatırım yapmasına, özellikli telefon cihazları almalarına gerek kalmıyor. Bir kulaklık ve internet bağlantısı olan bir cihaz. İhtiyaç duyacakları tek şey bu.”
Kaynak : 