Bankacılıkta dijitalleşme yatırımları artıyor fakat müşteri kayıpları önlenemiyor. Bu durumun ardındaki dinamikleri aydınlatan Artiwise, 75 bin müşteri yorumuyla hazırladığı raporda, ...
Türkiye’nin müşteri deneyimi yönetimi ve çağrı merkezi sektörü, son bir yılda yüzde 64 büyüyerek 68,5 milyar TL’lik hacme ulaştı. 2024 ...
TP’nin “2024 Küresel Müşteri Deneyimi Raporu”, ödeme yöntemlerindeki önemli trendleri ve müşteri davranışlarındaki değişimleri mercek altına alıyor. Rapora göre Türkiye, ...
Dijitalleşmenin hızla ilerlemesiyle birlikte çağrı merkezi sektörü köklü bir dönüşüm yaşıyor. Bu dönüşüm, başarılı bir müşteri deneyimi için teknik yetkinliklerin ...
Bulutistan ve Partner Republic iş birliğinin temel hedefi dijital dönüşüm hedefleyen şirketlerin veri ulaşılabilirliğini kesintisiz sağlamak ve doğalarında var olan ...
Müşterilerin zorlu dönemde yaşadıkları deneyim beklenti ve davranışlarını değiştirdi. Bu değişimi en iyi okuyan şirketlerin rekabette öne çıkacağı yeni bir ...
Şirketin HAYTAP ve Türk Eğitim Vakfı (TEV) ile başlattığı; projelerin kapsam ve faydasının genişletilmesi ile dayanışma gücünün arttırılması amacıyla Hayal ...
Yeni işe alımlarda ve eğitimlerde büyük ölçüde teşvik avantajı sağlayan İŞKUR’un İşbaşı Eğitim Programları (İEP), Mesleki Eğitim ve Beceri Geliştirme İş ...
Yatırımcı Hızlandırma Programı, Mucit Girişimci Programı ile BTM Kamp, Ön Kuluçka, Kuluçka ve Post Kuluçka’dan oluşan genel çağrı dönemine 2.326 ...
Türkiye’de en iyimser tahminle yaklaşık 150 bin yazılımcı varken mevcut potansiyel göz önünde bulundurulduğunda 500 binin üstünde yeni yazılımcıya ihtiyaç ...
Web sitesi ve çağrı merkezinin yanı sıra Türkiye genelinde bulunan 200'den fazla yetkili acentesi ile turizm sektörüne hizmet veren Touristica, ...
Enerji, saha destek, çağrı merkezi, dış kaynak, danışmanlık, yönetilen hizmetler ve profesyonel servisler sunan techasaY’ın Gelirden Sorumlu İcra Kurulu Başkan ...
Kaynak :