Avaya’nın pazarda önde gelen ses haberleşmesi yeteneklerinin IBM’in pazar lideri kurumsal etkileşimli çalışma (collaboration) ürünleriyle entegre edilmesi, e-posta ve anında mesajlaşma ürünlerinde “Tıkla-Ara” özelliğine ve Web üzerinden yapılan konferanslar için entegre ses yeteneklerine olanak verecek.
Bu yeni olanaklar sayesinde her büyüklükteki kurum zamandan tasarruf, hızlı ve verimli çalışma imkanına sahip olacak.
IBM, bağlamsal etkileşimli çalışma (contexual collaboration) alanındaki başarısının ve yenilikçiliğinin devamı olarak, ses ve etkileşimli çalışma araçlarının entegrasyonu yoluyla iş yapmayı daha dinamik, duyarlı ve verimli kılmak amacıyla Avaya ile bir araya geldi. Bu entegrasyon, karşı taraf ile e-posta veya anında mesajlaşma yoluyla yazışırken bağlantıyı koparmadan anında telefon bağlantısı kurmak için IBM® Lotus Notes® ve Domino® ve IBM Lotus® Sametime®’ı kullanarak çalışmalarını sağlayacak olan “Tıkla-Ara” yeteneğini sunacak.
Kullanıcılar daha hızlı karar almak ve sorun çözmek için birden çok ismi seçerek “Tıkla-Konferans Yap” uygulamasını kullanabilecekler. IBM ayrıca, Avaya Meeting Exchange’in sunduğu sesli konferans yeteneği ile Lotus’un Web Konferans Çözümleri’nin birleştirerek web konferans katılımcılarını görüntüleme, yeni katılımcıları telefonla arama, hatları sessize alma ve ses yüksekliğini ayarlama özelliklerini sağlayacak.
Bu duyuru ile, IBM müşterileri Avaya’nın ses yeteneklerinin güvenirlik ve güvenlik özelliklerinden yararlanabilir duruma gelirlerken, Avaya müşterileri de IBM’in kurumsal etkileşimli çalışma araçlarının verimlilik artırma yeteneklerini kullanabilir duruma geleceklerdir.
Avaya Türkiye Genel Müdürü Sinan Dumlu, “Şirketler var olan BT altyapılarına dokunmaksızın ses iletişim yetenekleri ile veri iletişim altyapılarını birleştirmek arzusundalar. Verimliliği artıran ve karar alma mekanizmalarını hızlandıran bu tip entegre çözümler, işletmelere e-posta, anında mesajlaşma ve telefon görüşmeleri arasında kesintisiz geçiş imkanı sağlamaktadır.” dedi.
“Tıkla-Ara” ve entegre ses yetenekleri, IBM’in ortak telefon hizmetleri sağlayıcısı ara yüzü (Telephony Service Provider Interface – TSPI) üzerine inşa edilmiştir. TSPI, Avaya gibi telefon hizmeti sağlayıcılarının, son kullanıcıya zengin iletişim hizmetleri ve yetenekleri sunmasına ve iş uygulamaları geliştiricilerinin standart entegrasyon unsurlarını ve araçlarını kullanarak bu yeteneklerin üzerine yeni değerler inşa etmesine izin vermektedir.
Avaya Hakkında
Avaya Inc, FORTUNE500® listesinde yer alan şirketlerin %90’ından fazlası da dahil olmak üzere, bir milyondan fazla kurumun iletişim ağlarını tasarlamakta, kurmakta ve yönetmektedir. Her büyüklükteki şirkete odaklanan Avaya, güvenli ve güvenilir IP (Internet Protokolü) Telefon sistemleri, iletişim yazılım uygulamaları ve hizmetlerinde dünya lideridir.
Kaynak : 