Turkcell 2001-2007 Fiyat Analizi – 2

Bu yazının ilk bölümünü Turkcell 2001-2007 Fiyat Analizi – 1 başlığı altında okuyabilirsiniz.

Turkcell’in son 7 yıldaki fiyat artışlarını anlamaya çalışırken, karmaşık olan paket tarifeler yerine basit bir çalışma yaptık ve 5 çeşit hizmeti göz önüne aldık. 100 ve 250’lik kontör kartları, Turkcell’in faturalı abonelerinin şebeke içi fiyatları ve faturasız hatların şebeke içi ve dışı görüşmelerine yönelik fiyatlara baktık.

Şimdi ilk olarak 100’lük pakete bakalım

Bu tabloya bakıldığında ilk başlangıç rakamının (6,3 Ykrş) yüksek olduğu konusunda TK ile bazı görüşmeler olduğunu duyumları aldık. Buna rağmen aradan geçen 7 yıllık sürede oluşan toplam % 104,6 enflasyonun, % 25,5 üzerinde zam yapılmış görünüyor. 7 yılda toplam zam oranı % 130.

Ancak asıl ilginç nokta 2005 ekim ile bugün arasındaki fark. 22 aylık bu süre zarfında oluşan enflasyon % 15 civarındayken, bu seçeneğe yapılan zammın % 31,82 yani enflasyonun 2 katı olduğunu görüyoruz. Diğer bir deyişle, 7 yılda oluşan % 25’lik farkın, % 15 civarı, bu son 2 yıl içinde yapılan artışlar sonucu meydana gelmiş.

Şimdi de 250’lik pakete bakalım

Bu tabloya bakıldığında 2001 – 2007 arasında geçen sürede oluşan toplam % 104,6 enflasyonun, % 22,52 üzerinde zam yapılmış görünüyor. 7 yılda toplam zam oranı % 127,12.

Yine 2005 ekim ile bugün arasındaki farka bakarsak, 22 aylık bu süre zarfında oluşan % 15’lik enflasyona karşı, 250’lik pakete yapılan zammın % 39,58 yani enflasyonun 2 katından fazla, 3 katına yakın olduğunu görüyoruz. Yani 7 yılda oluşan % 25’lik farkın, 250’lik kartta bu son 2 yıldan geldiği görülüyor.

Bu 2 paket, yani 100’lük ve 250’lik paketler, Turkcell’in müşteri portföyünün % 80’nin* üstünün sıkça kullandığı seçenekler. Bunlardaki zamlar büyük çoğunluğu doğrudan etkiliyor. Dolayısıyla bunları analiz ettik.

Şimdi Turkcell şebeke içi fiyat artışlarına bir bakalım.

Bu tabloya bakıldığında 2001 – 2007 arasında geçen sürede oluşan, şebeke içi görüşmelere toplam % 104,6’lık enflasyonun, % 30 altında zam yapılmış görünüyor. Yani 7 yılda toplam zam oranı % 74,3.

Bu bölümün 2005 ekim ile bugün arasındaki farkına bakarsak, 22 aylık bu süre zarfında oluşan % 15’lik enflasyona karşı şebeke içine yapılan zammın % 12,9 olduğunu görüyoruz.

Cep telefonu operatörlerinin hedefi, sadık müşteriler yani faturalı müşteriler. ARPU’nun (müşteri başına gelir) yüksek olduğu bu profil, özellikle Vodafone-Avea rekabetinin kızışmaya başlayacağı son 2 yılda enflasyonun altında zam görmüş. Turkcell’in % 10 civarındaki bu önemli abone profiline yaklaşımı mantıklı gözüküyor.

Şimdi de, faturasız hat sahibi kullanıcıların şebeke içi aramalarına dair fiyatlara bakalım:

Turkcell abonelerinin Vodafone ve Avea abonelerini aramalarına yönelik fiyatları inceleyen tabloya bakıldığında 2004 – 2007 arasında geçen sürede oluşan toplam % 22,36 ‘lık enflasyonun 2 katında fazla yani % 37 üstünde zam yapılmış görünüyor. Son 3 yılda toplam zam oranı % 59,57.

Bu bölümün 2005 ekim ile bugün arasındaki farkına bakarsak, 22 aylık bu süre zarfında oluşan % 15’lik enflasyona karşı şebeke içine yapılan zammın % 39,4 olduğunu görüyoruz. Yani enflasyonun nerdeyse 3 katına yakın olan 25 puan üstünde.

Şimdi de, faturasız hat sahibi kullanıcıların Avea ve Vodafone aramalarına dair fiyatlara bakalım:

Turkcell abonelerinin Vodafone ve Avea abonelerini aramalarına yönelik fiyatları inceleyen tabloya bakıldığında 2004 – 2007 arasında geçen sürede oluşan % 22,36 enflasyonun % 21 üstünde zam yapılmış görünüyor. Son 3 yılda toplam zam oranı % 43,6. Yani enflasyonun 2 katı.

Bu bölümün 2005 ekim ile bugün arasındaki farkına bakarsak, 22 aylık bu süre zarfında oluşan % 15’lik enflasyona karşı şebeke içine yapılan zammın % 25,6 olduğunu görüyoruz. Yani enflasyonun 10 puan üstünde.

Bu yıl başında, TÜİK**’in enflasyon hesaplamalarında kullandığı haberleşme katsayısı düşürüldü ve bu da özellikle Türk Telekom tarife değişikliği konusunda epeyce polemiğe sahne oldu. Oysa Turkcell’in zamlarını farkında varamadık. Halbuki bu tarafta 35 milyon cep telefonu abonesi olduğu hesaba katılırsa, EPG (etkin piyasa gücü) olan bir firmanın enflasyonun bu kadar üstünde zam yapmasının, TK tarafından onaylanmasının mantığı ya da nedenleri nedir ben çok merak ediyorum.

Başka bir merak ettiğim husus da, tarife değişikliklerinin anons edilmemesi, ancak kontör satın almaya giden abonelerin bayilerde zam geldiğini farketmesi normal mi? Bu olay, tüketici kanunları açısından bir sakınca içermiyor mu?

Biz bu analizi basit tarife rakamları üzerinden yaptık. İlk bölümde editörümüzün de anlattığı üzere tarife rakamların bulunmasında hem Turkcell, hem de TK’dan yardım alamadık. Bu nedenle de bulabildiğimiz rakamlar üzerinden analiz yapmak zorunda kaldık. Bu noktayı özenle not etmek istiyorum. Tabi bu analizde yanlış ya da eksik noktalar varsa, Turkcell düzeltmek isterse, açığız. Bizim gördüğümüz sonuçlar bunlar.

Diğer yandan, bu analizi yayınlamadan önce, yazımızın “yardım alamadığımızı” anlatan ilk bölümü sonrası Turkcell’den bir açıklama ve avantajlı paket fiyatlarına yönelik bir çalışma ulaştı. Bunu da yarın yayınlayacağız.

* Abone kompozisyonunu burayı tıklayarak görebilirsiniz.

** Türkiye İstatistik Kurumu