Ağır aksak da olsa elektronik ticaret Türkiye’de, her geçen sene daha da artıyor. MasterCard İş Geliştirme Direktörü Kemal Uyan, yakın bir gelecekte ülkemizin e-ticarette Avrupa düzeyine ulaşacağına inandığını söylüyor.
turk-internet.com; Dünya e-ticarette nereye gidiyor? Dünyanın e-ticaret hacminin bugün ne kadar olduğu biliniyor mu? Geleceğe ilişkin bir tahmin var mı?
Kemal Uyan; Bugün, dünya nüfusunun yaklaşık onda birinin internet üzerinde alışveriş yaptığı biliniyor. Dünya e-ticaret hacmi tam olarak bilememekle beraber, 2006 yılında Avrupa’da 123 Milyar Euro’luk e-ticaret hacmi oluştuğu hesaplanıyor. Bu oranın giderek artması ve sadece Batı Avrupa ülkelerinde, 2010 yılında 200 milyar Euro’luk e-ticaret hacminin oluşması bekleniyor. Tabi bu hacim, kartlı ve kartsız ödemelerin tümünü kapsıyor. Bunun içinde kartla yapılan e-ticaret hacmi büyük bir hızla (Avrupa’da geçtiğimiz 5 sene içerisinde ortalama yıllık %25 ) artmaya devam ediyor.
turk-internet.com; Dönem dönem insanları ürkütecek gelişmeler yaşanıyor. Örneğin, geçtiğimiz aylarda yaklaşık 42 milyon kredi kartı bilgisinin çalındığı ve çok sayıda insanın zarara uğratıldığı açığa çıktı. Bu tür haberler kullanıcıları nasıl etkiliyor?
Kemal Uyan; Bu tür haberler kullanıcıları doğal olarak olumsuz etkiliyor. Ancak, MasterCard’ın güvenli e-ticaret yapılabilmesi icin geliştirdiğimiz pek çok işlem güvenlik mekanizması bulunuyor. Örneğin MasterCard SecureCode bunlardan biri. E-ticaret işleminde kart sahibi, işyeri ve banka doğrulaması yapılmasına imkan sağlayan MasterCard SecureCode ile e-ticaret işlemlerinin güvenli olarak tamamlanabilmesi sağlanıyor. Bu tür mekanizmaların da yardımıyla e-ticaret’in gelişmesinin hızla devam ettiğini görüyoruz ve bu büyümenin gelecekte de hızla devam edeceğine inanıyoruz.
turk-internet.com; E-ticaret konusunda ne gibi yeni trendler, yeni uygulamalar, yeni anlayışlar söz konusu?
Kemal Uyan; Elektronik ticarette, cep telefonlarının kullanılabilmesi, yani ödemenin, kredi kartı bilgilerinin cep telefonuna yüklenerek yapılabilmesi yeni uygulamalardan biri. Bu sayede müşteri, internet bağlantısı olan bir cep telefonu ile de ödeme yapabiliyor. Diğer bir uygulamamız ise müşterilerin sadece elektronik ticarette kullanabilecekleri karta sahip olmalarına imkan veren Virtual Kart (sanal kart) programı. Bu tür yeni teknolojilerin dışında artan benzin fiyatları, insanların alışverişe zaman ayırmasındaki zorluklar, nakliye ücretlerindeki düşüş gibi etkenler de e-ticaretin gelişmesine katkı sağlıyor.
turk-internet.com; Türkiye’nin altyapısı e-ticaret yapmaya ne kadar uygun? Türkiye’de, kuruluşlar e-ticaret konusuyla ne kadar ilgili
Kemal Uyan; Türkiye’de kart ile elektronik ticaret yapılması, bankaların çok önem verdiği bir konu. Bankalarımızın altyapıları ve kullanılan sistemlerdeki teknolojileri de çok üst düzeyde ve Avrupa’daki bankalardan da daha ileride. Dolayısı ile bankalarımızın e-ticareti mümkün olan en güvenli şekilde gerçekleştirebilmeleri mümkün.
turk-internet.com; Kredi kartı sahibi Türklerin yüzde kaçının internet üzerinden alışveriş yaptığına ilişkin sayılar var mı?
Kemal Uyan; Türkiye’de yaklaşık 22 milyon insanın bilgisayar kullanıcısı olduğunu ve 17 milyon kişinin, en az bir kez, internet uzerinden alışveriş yaptığını tahmin ediyoruz.
turk-internet.com; Türkiye, e-ticarette istenilen noktada mı? Bu konuda ne söyleyeceksiniz?
Kemal Uyan; Türkiye’de e-ticaret şu anda istenilen noktada olmamasına rağmen, e-ticaret hacmi yıllık %40’lık bir oranla, Avrupa ve dünya ortalamasının üzerinde, artıyor. Dolayısıyla, yakın bir gelecekte, Türkiye, e-ticarette Avrupa düzeyine ulaşacağına inanıyoruz.
turk-internet.com; Türkiye’ye, mobil geniş bant teknolojisinin gelmesinin e-ticareti ne yönde etkileyeceğini düşünüyorsunuz?
Kemal Uyan; Mobil geniş bant teknolojisi, cep telefonları ile alışverişin daha hızlı yapılmasını sağlayacağından, e-ticareti mutlaka olumlu yönde etkileyecektir. Büyümede diğer bir önemli etkense cep telefonlarıyla yapılan elektronik ticarette en güvenli ortamın oluşturulabilmesi olacak. MasterCard olarak bu konuda da çalışmalarımız devam ediyor, örneğin MasterCard SecureCode geçtiğimiz sene, Mobil ticarette de uygulanmaya başlandı.
Kaynak : 