Bu röportajın ilk bölümünü Cenk Serdar : GSMA, Mobil İmzada Turkcell’i Geliştirdiği Çözümü Benimsedi – 1 ve ikinci bölümünü Cenk Serdar : Türkiye 120.000 Elektronik İmza ile Norveç’ten Sonra 2ci Sırada – 2 başlıkları altında okuyabilirsiniz.
Mobil ödeme ve pazarlama konusu nerdeyse 10 yıldır düşünülüyor ve konuşuluyor. Ancak mobil geniş bant internet, bu konulara yeni fırsatlar getirecek gibi gözüküyor. Konuyu Cenk Serdar’a sorduk.
Turk-internet.com: Peki gelelim Mobil Ödemeye. Orda neler var?
Cenk Serdar: Pratik olarak pek çok şeyi cep telefonu faturanıza yansıtarak ödeyebilirsiniz. Bu pizza almak ya da Mynet gibi içerik almak olabilir. Ama bu konuda vergi sorunu var. Çünkü mobil hizmetlerden ÖİV alınıyor. Bu da rakamları normaldeki ödemenin üstüne çıkarıyor.
Biz bu konuda Hazine’den izin aldık. Şimdilik bu izinle çözüyoruz ama konunun tam olarak sonuçlanması için de TK ile görüşmeler sürüyor.
Normalde biz operatör olarak, bir tahsilata aracılık yapılan durumdayız. Hizmetin kendisinden değil, sadece bizim aldığımız aracılık hizmetinin bedeli üzerinden vergi ödememiz lazım. Şu anda da, hazineden alınan izinle böyle yapılıyor.
Ancak postpaid yani faturalı ile prepaid yani hazır kartlı telefonlar arasında fark oluyor. Faturalılarda sorun yok. Yapılan hizmete göre vergi ödemenin içinden ayrılıyor ve hazineye o şekilde ödeniyor. Ancak hazır kartta, ödeme önceden alındığı için sorun oluyor.
Kullanıcı, kontör satın alırken, içinde vergi de ödüyor. Dolayısıyla bu kontör ile satın aldığı bir şey olduğunda, ÖİV ve KDV’yi ayırmak ve müşteriye ÖİV’yi geri vermek lazım. Tabi Turkcell’in de bu kullanıcıya geri verdiği vergiyi, devletten geri alması lazım. Zor olan bu. İşte bunu çözmek gerekiyor.
Ama mobil ödemede hem satıcılar hem de devlet için çok ciddi bir fırsat var. Bir şey satanlar da, aracılık edenler de ciddi gelirler elde edebilir. Ama devlet de bu konuda ciddi vergi alır. Hatta bugüne kadar alamadığı bazı vergileri alabilir.
Mesela otopark uygulaması yapıyoruz. İstanbul’da bugün belli park yerlerinde SMS ile ödeme yapabiliyorsunuz. Bozuk para gerektiren, ödemelerde devlet bugün vergi alamıyor. Oysa mobil ödeme ile bu tür bozuk para gerektiren ödemeler yapılabilir ve böylece yeni bir şeyler vergiye dönüşebilir. Dediğim gibi şimdi bazı teknik uygulamalar var. Ama ancak Postpaid için yapabiliyoruz. Yaygınlaşabilmesi için vergi durumunun açıklığa kavuşması lazım.
Turk-internet.com: Mobil Pazarlamada nerdeyiz şu anda ?
Cenk Serdar : Turkcell Mobil pazarlamada öncü 3-4 şirketin arasında. 20’ye yakın ürün gamında varız. Şirketlere bu kadar yaygın hizmet veren çok az operatör var. Elimizde 7,5 milyon kişilik bir veri tabanı var. Profillerini tam olarak biliyoruz. Bu veri tabanındaki kişilere hizmet pazarlaması için izin alınmış durumda. Mesela, bir bankanın ihtiyaçlarına uygun profilleri yaratabiliriz, banka bunu satın aldığında başkasının veremediği bir şey satın almış oluyor ve bu reklam kendisine çok da ucuza geliyor. % 5-20 arasında dönüş var. Başka hiçbir reklam modelinde yok.
Turk-internet.com : Peki kullanıcılar neden bu reklam görmek istiyor? Kazançları var mı?
Cenk Serdar : Neden istiyor…… Çünkü mesela bankalardan aldıkları krediler, iyi teklifler. Biz de bazen avantaj sağlıyoruz. Mesela belli dönemlerde kontör sağlıyoruz.
Mobil pazarlamada etkili. Çalarken üzerinde reklam platformu var. Sponsor arama denen modeller müşteriyi rahatsız ediyor. Müşteriyi engellemeden yapılabiliyor.
Beni aradığınızda size kendi seçtiğim müzik yerine cıngıl dinlettiriyoruz. Şu anda bunu ben seçiyorum ama bir sonraki adımda sizin profilinize uygun cıngılı Turkcell seçebilecek. Bu işten şimdi Turkcell para kazanıyor ama yakında kullanıcı da kazanacak. Yani seslekazan.com
Mesela İşbankası bunu kullandı ve özel cıngıl hazırlattı.
Turk-internet.com : 3G hem mobil ödeme, hem de mobil pazarlama alanında neler getirecek sizce? Yeni konular olacak mı? Mesela mobil pazarlama derken, sadece reklamı kastetmiyorum. Her zaman konuşulan “lokasyon bazlı pazarlama” gibi uygulamalar, başka uygulamalar olacak mı?
Cenk Serdar : 3G teknolojisinin, mobil pazarlama ve reklamın yaygınlaşmasında itici güç olacağını düşünüyoruz. 3G ile gelecek hızlı mobil internet kullanımı sayesinde turkcell-im gibi portallerin, Mobil TV, video gibi uygulamaların kullanımında artış olacağı öngörülüyor.
Kullanımı artan bu tip içerikler ve uygulamaların, markalar için daha çekici mecralar haline gelmesi, gerek sponsorluk gerekse reklam yerleştirme anlamında mecra değerinin hızla artmasını da sağlayacak. Özellikle Mobil TV ve görüntülü konuşma gibi yoğun görsellik taşıyan ürünlerin de pazara girmesiyle mobil reklam konusunda önemli gelişme kaydedilecek ve yayın izleme sırasında müşteriler ile interaktivite sağlanarak fayda-fırsat sunacak reklam uygulamaları da hayatımıza girecektir.
Bu röportajın son bölümünü Cenk Serdar : İşortaklarımız Artık sadece Turkcell ile değil, Yanısıra tüm EkoSisteme Hizmet Verecek – 4 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Kaynak : 