KoçSistem ve Avaya’nın 1997 yılında “Avaya Value Added Reseller” kategorisinde başlayan iş ortaklığı, zaman içerisinde gelişerek 2007’de Silver Çözüm Ortaklığı kategorisine kadar yükseldi.
Avaya’nın çağrı merkezi çözüm ve ürünlerini pazara sunan KoçSistem, Aralık 2008’de ECG Gold Çözüm Ortağı kategorisine yükselerek, bu uzmanlık ve yetkinlik belirten unvanı taşıma hakkı kazanan Türkiye’deki ilk şirket oldu. ECG Gold Çözüm Ortaklığı ile KoçSistem, kurumsal müşterilerinin Çağrı Merkezi gibi kritik operasyonlarının yanı sıra, kurumsal iletişim altyapısı (PBX) ve Tümleşik İletişim alanlarındaki ihtiyaçlarını da etkin ve kusursuz bir şekilde karşıladığını göstermiş oldu.
KoçSistem, 2009 yılının ilk haftasında Avaya Türkiye’den Best Service Integrator (En İyi Servis Entegratörü) ödülüne de layık görüldü.
EMEA Bölgesinin En Fazla Büyüyen Şirketi
KoçSistem, 2008 yılında, bir önceki yıl gösterdiği üstün performansla Avrupa, Ortadoğu ve Afrika (EMEA) bölgesindeki Avaya iş ortakları arasında en fazla büyüyen şirketi seçildi. 2007 yılında “Service Delivery İş Ortağı” unvanını kazanan KoçSistem, Türkiye’deki EMEA bölgesinde kurulum yapmaya yetkili ilk ve tek firma olma özelliği taşıyor. Bu unvan, KoçSistem’in yurtiçinde olduğu kadar, yurtdışında da Avaya konusunda destek verebilme yetkinliğine sahip bulunduğu anlamına geliyor. KoçSistem ayrıca, Avaya’nın Enterprise (Kurumsal Ürünler) kategorisindeki ürün portföyünün tamamına satış, satış sonrası destek hizmetleri ve yazılım geliştirme hizmetleri gibi konularda uçtan uca yetkin konumda bulunuyor.
KoçSistem, yüzde 100 Türk sermayesiyle 1945’te kuruldu. Şirket son 5 yılda çok önemli bir dönüşüme imza atarak, geleneksel sistem entegratöründen, müşteriye özgün teknoloji çözümleri ve dışkaynak hizmetleri üreticisine dönüştü. Koç Topluluğu’nun bir üyesi ve Koç Bilgi Grubu’nun en köklü şirketi olan KoçSistem, kamu kuruluşlarına ve özel sektör şirketlerine verdiği hizmetlerle pek çok ilke imza atıyor.
Kaynak : 