Bu röportajın ilk 2 bölümünü
- Murat Bahçeci : Invitel Şu ana Kadar Türkiye İçinde 3.500 Km Altyapı Döşedi – 1
- Murat Bahçeci : Türkiye’de Karasal Hatlar Üzerinden, Bağımsız ve Yedekli İlk Altyapı Invitel’dir – 2
başlıkları altında okuyabilirsiniz.
Invitel International Türkiye firması altyapı alanında pek çok ilki gerçekleştirdiğini iddia ederken, “Telekom sektörünün serbestleşmesini isteyen değil serbestleştirme konusunda ilk adımları atan firmayız” ifadesini kullanıyor. Genel Müdür Yardımcısı Bahçeci ile röportajımıza kaldığımız yerden devam ediyoruz.
Turk-internet.com : Altyapı konusunda kısa ve uzun vadeli planlarınız nelerdir?
Murat Bahçeci : Şirketimizin önümüzdeki birkaç yılın planlarını bir tek cümle ile özetlersek, “doğuya açılma” diyebiliriz. Yani yurtiçindeki hatları geliştirmek ve doğuya , sonrasında da sınır ötesine (Ortadoğu ve Türki Cumhuriyetlere) doğru açılmak. Şu anda İstanbul – Ankara – İzmir arasında hizmete hazır bir ring kurduk. Hedefimiz bu üçgenden dağılmak ve ihtiyaç duyulan noktaları da ringimize dahil etmek
Turk-internet.com : Kriz sizi etkiliyor mu? 3G geliyor. Bu firmalara alt yapı veriyor musunuz?
Murat Bahçeci : Kriz bizi doğrudan olmasa da, dolaylı olarak etkiliyor ama önemli olan iş ortaklığı yapmayı planladığımız şirketlerin etkilenip etkilenmemesi.
3G konusunda da şunu belirteyim. Türkiye’de Alternatif altyapı kullanmak isteyen GSM firmalarına açık olan ve 3G teknolojisine cevap verebilecek nitelikte bir altyapımız var.
Mevcut altyapımızı sadece 3 G için değil, konu ile ilgili tüm amaçlara hizmet için kullandırıyoruz.
Turk-internet.com : Müşteri profilinizden bahseder misiniz?
Murat Bahçeci : Müşteri profilimiz derken biz işletmeci ve taşıyıcı tipi müşterilere hitap ediyoruz. Toptan satışı hedefliyor ve tercih ediyoruz şirket felsefemiz olarak….
Böylece son kullanıcılara gitmiyoruz ve iş ortaklarımızla rakip olmuyoruz…bunun getirisi olarak konaklama(colocation) hizmetinide tarafsız olarak veriyoruz.
Bu gelişmelerein olması konusunda şimdiye kadar söylevlerde bulunmuş ve alternatif altyapının sektöre getireceği Kalite ve rekabeti vurgulayan meslaktaşlarımız ve şirketler bu konuda bizimle ortak çalışmayı sürdürdükleri sürece de taşıyıcıların taşıyıcısı kalmayı sürdüreceğiz.
Turk-internet.com : Kalite konusunda neler söyleyeceksiniz. Müşterilerinize kalite konusunda nasıl güvenceler sunuyorsunuz?
Murat Bahçeci : Kalite güvencesi konusunda şunu belirteyim ; bugün sektörde hizmet sunan şirketlerin hayati önemini vurguladıkları 3 konu var:
- RFS (Ready For Service),
- SLA (Service Level Agreement)
- Fiyat.
SLA seviyelerimiz uluslar arası düzeyde. Örneğin İstanbul-Frankfurt arasında kiralık devre hizmetimizin son 6 aylık SLA seviyesi % 99.8’in üstünde. En büyük avantajlarımızdan birisi hizmeti kullanabilir hale getirmek (RFS). Biz bu konuda da başarılıyız. Sebebi gelişmeler ve talepler karşısında hızlı karar verip uygulayabilir bir yönetim anlayışına sahip olmamız. Bir çok ilki gerçekleştirdiğimiz için, en hızlı nasıl servis vereceğimizi çok iyi biliyoruz.
Fiyata gelince, diyebilirim ki, her zaman sunduğumuz hizmetlerin tamamında piyasayı belirleyici diğer firmadan genel manada (İşletme giderlerimizin avantajı) daha uygun fiyat veriyoruz.
Turk-internet.com : Müşteriler sizi tercih ederken başka nelere bakıyorlar?
Murat Bahçeci : Yukarıda saydıklarımın altında güvenilirlik ve esneklik kavramları var. İddia ediyoruz bizden daha iyi hizmet veren altyapı işletmecisi hali hazırda yok. Buna en güzel örnekte geçenlerde Invitel International CEO’su Gregg Betz’e verilen “Best CEE Wholesale offering” ödülü [3].
Turk-internet.com : Invitel International Türkiye’de şu anda kaç eleman bulunuyor?
Murat Bahçeci : Toplam personel sayımız şu an 78. Fakat bazen projelerimizin yoğun olduğu durumlarda bu sayı 95’e kadar çıkıyor. İnşaat – operasyon ve bakım – transmisyon departmanlarımızın toplam personel sayımızın yaklaşık %65’ini oluşturuyor.
Eğitimleri hizmet içi ve grup şirketleri altında veriyoruz. Zaten bizim yaptığımız iş ile alakalı tam anlamıyla eğitim veren bir kurum yada işletme yok. Bu eğitimleri ya ürün satan firmalar verebiliyor, ya da bizim kendimizin vermesi lazım. Biz kendi işimiz ve ekipmanlarımızla ilgili eğitimleri, Invitel Intenational Grubunun 1500 kişilik personeli içinde bulunan konu ile ilgili kişileri Türkiye’ye getirip burada ki elemanlarımızı eğiterek gerçekleştiriyoruz. Yani bilgi paylaşımı yaptığımız grup personeli , Avrupadaki yaklaşık 20.000 km.lik altyapının yapımında her aşama ve kademede görev yapmış,üst düzey eğitim ve uygulama becerisi olan insanlar…Bu vesile ile de Ülkemizde ciddi eiğitim almış bir kadroya sahip oluyor ve sektöre destek veriyoruz.
Ülke içinde de Nitelikli öğrenci yetiştiren İTÜ, Boğaziçi… vb Üniversitelerle işbirliği içinde oluyor veya bu zemini oluşturuyoruz.
2005’den itibaren yönetim kadrosu değişmeyen tamamen iş odaklı çalışan bir firmayız. Nereye nasıl gittiğimizi çok iyi biliyoruz.
Biz Invitel International Türkiye olarak “Telekom sektörünün serbestleşmesini isteyen değil serbestleştirme konusunda ilk adımları atıp, uygulayan firmayız” diyoruz.
Bu röportajın devamını Murat Bahçeci : Telekom Altyapısı Kamusal Hizmet Kapsamındadır – 4 başlığı altında okuyabilirsiniz.
[3] Invitel International awarded
Bu röportaj INVITEL ; Ulusal ve Uluslararası Alternatif Fiberoptik Altyapı Öncüsü” başlıklı Advertorial Dosya Kapsamında hazırlanmıştır.
Kaynak : 