Türkiye’de Seyahat İçin Yapay Zeka Kullananların %82’si Veri GüvenliÄŸinden EndiÅŸeli

Kaspersky tarafından gerçekleÅŸtirilen araÅŸtırma* aktif yapay zeka kullanıcılarını seyahat planlaması gibi önemli bir süreci sohbet robotlarına ve yapay zeka destekli araçlara emanet etmeye iten motivasyonları ve bu hizmetlerin güvenliÄŸini nasıl deÄŸerlendirdiklerini ortaya koyuyor. AraÅŸtırmaya göre, Türkiye’deki kullanıcıların seyahat planlamasında yapay zekâya yönelmesindeki en önemli neden, zamandan tasarruf etmek ve hazırlık sürecini kolaylaÅŸtırmak; nitekim katılımcıların %70’i bu avantajları öne çıkarıyor. Bunun yanı sıra, katılımcıların %66’sı tercih ettikleri destinasyondaki baÅŸlıca turistik noktalar hakkında bilgi edinmek amacıyla yapay zekâdan yararlanırken, %67’si kiÅŸisel tercihlerine uygun özelleÅŸtirilmiÅŸ öneriler almayı hedefliyor. Ayrıca Türkiye’deki katılımcıların %73’ü en avantajlı fırsatları bulmak amacıyla yapay zekâyı kullanırken, %64’ü ise baÅŸka yollarla ulaşılması zor bilgileri keÅŸfetme konusunda bu araçlara güveniyor.

Günümüzde yapay zeka yardımıyla, bir gezginin tüm taleplerine ve bütçesine uygun kişiselleştirilmiş bir seyahat rotası sadece birkaç tıklamayla oluşturulabiliyor. Ancak sohbet robotları tarafından sağlanan bilgilerin her zaman doğrulanması gerekiyor. Geçmişte, yapay zekaya fazla güvenip kendi araştırmasını yapmadığı için seyahatlerinde sorun yaşayan turistlerin siber basına yansıyan pek çok örneği bulunuyor.

Üstelik sadece bilgilerin değil, yapay zekanın paylaştığı bağlantıların (linklerin) da kontrol edilmesi şart; zira bu bağlantılar arasında kötü amaçlı veya oltalama (phishing) içerikli linkler yer alabiliyor. Yapay zeka sohbet robotundan gelen bir bağlantıya tıklamadan önce, bu bağlantının oltalama korumasına sahip Kaspersky Premium gibi güvenilir bir siber güvenlik çözümüyle taranması öneriliyor.

Yapay zekâ kullanımında veri güvenliği öne çıkıyor

Yapay zekâ, seyahat planlamasında rota oluÅŸturma ve bilgi aramanın yanı sıra, birçok durumda otel ve ulaşım rezervasyonlarının yapılmasında da kullanılıyor. Bu da kaçınılmaz olarak kiÅŸisel verilerin paylaşılmasını gerektiriyor. Ancak Kaspersky’nin araÅŸtırması, tüm kullanıcıların kiÅŸisel bilgilerini yapay zekâ sistemlerine emanet etmeye hazır olmadığını gösteriyor.

Katılımcıların yaklaşık yarısı (%43), yapay zekâ kullanımının güvenlik riskleri barındırdığını düşünüyor ve bu nedenle hassas verilerini bu sistemlerle paylaÅŸmamaya özen gösteriyor. Yapay zekâ konusunda ciddi güvenlik kaygısı taşımamakla birlikte dikkatli davranmayı tercih eden %39’luk kesim de eklendiÄŸinde, seyahat planlamasında yapay zekâ kullananların %82’sinin bu araçları kullanırken veri güvenliÄŸini dikkate aldığı görülüyor. Buna karşılık, katılımcıların yalnızca %18’i yapay zekâ ile her türlü verinin güvenle paylaşılabileceÄŸine inanıyor.

Kaspersky Yapay Zeka Teknolojileri Araştırma Merkezi Grup Müdürü Vladislav Tushkanov, konuya ilişkin şu değerlendirmelerde bulunuyor:

“AraÅŸtırma, yapay zeka kullanarak seyahat planı yapanlar arasında kayda deÄŸer düzeyde bir temkinlilik olduÄŸunu gösteriyor ki bu çok umut verici bir iÅŸaret. Özellikle kiÅŸisel veri paylaşımının söz konusu olduÄŸu her türlü çevrimiçi etkileÅŸimde rasyonel bir yaklaşım sergilemek kritik önem taşır. Günün sonunda, yapay zekayla yaptığınız ‘özel’ sohbetler siber tehditlere maruz kalabilir veya bir sohbet robotunun bulduÄŸu cazip bir teklif aslında bir dolandırıcılıktan ibaret olabilir. Bu durum, söz konusu dijital araçları tamamen hayatınızdan çıkarmanız gerektiÄŸi anlamına gelmiyor. Bunun yerine siber farkındalığı elden bırakmamalı, kiÅŸisel bilgileri aşırı paylaÅŸmaktan kaçınmalı ve yapay zekaya hangi görevleri devredeceÄŸinizi dikkatlice seçmelisiniz. Bu sayede yapay zeka destekli hizmetler, birçok zorluÄŸun güvenli ve etkili bir ÅŸekilde üstesinden gelmenize yardımcı olan güvenilir asistanlara dönüşebilir.”

Kaspersky, yapay zekâ ile etkileşim kurarken güvende kalabilmek için şu önerilerde bulunuyor:

• Kimlik bilgileri, adres, parola ve benzeri hassas kiÅŸisel verilerinizi yapay zekâ asistanlarıyla paylaÅŸmaktan kaçının. Bu tür bilgileri yüklediÄŸiniz platformları dikkatle seçin.
• E-posta gönderme, satın alma iÅŸlemleri ve rezervasyon gibi önemli kararları ve iÅŸlemleri kendiniz gerçekleÅŸtirin. Yapay zekâ asistanlarını daha çok rutin görevlerde kullanın.
• Yapay zekânın paylaÅŸtığı baÄŸlantıları ve e-postaları mutlaka doÄŸrulayın. URL’leri kontrol eden, şüpheli kaynakları engelleyen ve çevrim içi ödemelerinizi koruyan etkili bir güvenlik çözümü kullanın.
• Seyahat planlamasında temel yardımcınız olarak yapay zekâyı kullanmayı tercih ediyorsanız, yurt dışındayken kesintisiz internet baÄŸlantısına sahip olduÄŸunuzdan emin olun. Sürekli mobil veri eriÅŸimi için bir eSIM kullanmayı deÄŸerlendirin.
• Gizli veya hassas bilgiler içeren ana hesaplarınızı sohbet botlarına ya da diÄŸer yapay zekâ destekli hizmetlere baÄŸlamayın.