Seyahat endüstrisi hizmet sağlayacılarından Amadeus, Türkiye’deki 15’nci yılını kutluyor. Amadeus, bu çerçevede Amadeus CESE bölgesel paylaşım toplantısını Çırağan Palace Kempinski’de gerçekleştirdi. Moskova, St.Petersburg, Varşova, Atina, Kiev ve İstanbul’u kapsayan Amadeus CESE Roadshow; Amadeus’un yeni ve daha gelişmiş çözümleri ile sektördeki rakipleri karşısındaki üstünlüklerini tanıtmak amacıyla gerçekleştiriliyor.
Etkinliğin ikinci ayağı olan İstanbul buluşmasında turizm acenteleri ve turizm-seyahat sektöründe faaliyet gösteren müşterilere ve basına Amadeus’a özel “Kriz Yönetimi”, “Online Seyahat”, “Teknolojik İntegrasyon” ve “Müşteri Hizmetlerinde Mükemmellik” temaları altında önemli sunumlar gerçekleştirildi.
Türkiye’de, online rezervasyon gerçekleştirilen 72’den fazla şirketin Amadeus çözümlerini kullandığını belirten Amadeus Yeni Teknolojiler Müdürü Cenk Çevik, 2008 içerisinde bu siteler üzerinden yapılan online rezervasyon sayısının 342 bini bulduğunu söyledi.
Türkiye’de, 5 bine yakın seyahat acentasının bulunduğunu ifade eden Çevik, bunların 800’ünün uçak rezervasyonuyla uğraştığını söyledi. Pazarın, sayı itibariyle küçük olduğunu belirten Çevik, satışın ötesinde seyahat acentalarına danışmanlık hizmeti de verdiklerini ifade etti.
Gelecekte online rezervasyon uygulamalarına yönelmeyen seyahat acentalarının ciddi zorluklarla karşılaşabileceğine dikkati çeken Çetin, “önce yatırım yapan ileride olacaktır” değerlendirmesini yaptı.
turk-internet.com’un, sorusu üzerine Cenk Çevik, Türkiye’de yapılan online rezervasyon konusunda şunları söyledi;
2008 yılı için yüzde 10 düzeyinde bulunuyor. Bu, çok iyi bir rakam. Bu, ABD’de yüzde 40, Avrupa’da ise yüzde 20’ler civarında. 1998’lerde başlanıldığı düşünülecek olursa, o günden bu güne çok ciddi farklar var. O zamanlar yılda sadece 180 rezervasyon yapılıyordu.
2006’dan sonra çok ciddi bir ivmeleme oldu. O yıl 100 bin civarında bir rezervasyon yapıldı. 2008’de ise bu rakam 340 bini buldu. Bu yıl, Ekim sonu itibariyle 450 bindeyiz.
Karşılaştırdığımızda çok ciddi artış oranlarıyla karşı karşıya olduğumuzu söyleyebilirim. Bu sayının önümüzdeki yıl 600 bine çıkmasını bekliyoruz.
Kaynak : 