2001 yılında, kendi deyimiyle bebeğini büyüten bir aile olarak, anne – babalara sadece rehber niteliği taşıyan bebek.com içerik sitesini kuran Halil Erdoğmuş, o günlerde, bu girişimin bir 9 yıl sonra dev bir şirkete dönüşeceğini tahmin edemezdi. ilk mağazasını 2005 yılında İstanbul Kızıltoprak’ta açan Erdoğmuş, bugün, bünyesinde 6 mağaza, sanal mağazalar ve Magic Park Bebekli Yaşam Merkezi ile Türkiye’nin en büyük anne-bebek & aile yaşam platformu olarak varlığını sürdürüyor.
e-bebek Genel Müdürü Halil Erdoğmuş, internet satışlarında yakaladıkları başarıdan sonra, fiziki mağazacılığa geçmeye nasıl karar verdiklerini turk-internet.com’a anlattı;
2001 yılında, bebeğini büyüten bir aile olarak, başta babycenter.com olmak üzere yurtdışı sitelerini takip ediyorduk. Türkiye’de bebeklerin her türlü ihtiyacını karşılayacak bir internet sitesi bulunmaması üzerine öncelikle bilgi veren, anne – babalara rehber olma niteliğini taşıyan bir içerik sitesi olarak bebek.com sitesini kurduk. 9 ay sonra da anne – babaların ihtiyacını olan her ürünü bir arada bulabilecekleri e-bebek internet sitesini kurma kararı aldık.
O dönemde e-ticaret yaygınlaşmamıştı ve domain’leri satın alan olmuyordu. Biz, bebek bakımında ihtiyaç duyulan her türlü ürünün satıldığı ve ürün rehberliği sunan bir internet sitesinin eksikliğinden yola çıkarak, sahip olduğumuz tek gayrimenkulü satıp, e-bebek.com domain’ini satın aldık ve Eylül 2001’de e-bebek internet sitesini kurduk.
İnternet satışlarımızda yakaladığımız başarıdan sonra, dünya çapında az rastlanan “click to brick” iş modelini benimseyerek, internet sitesinden fiziki mağazacılığa geçiş yapma kararı aldık ve ilk mağazamızı İstanbul Kızıltoprak’ta 2005 yılında açtık. e-bebek bugün, bünyesinde 6 mağaza, bebek.com, e-bebek.com ve Magic Park Bebekli Yaşam Merkezi ile Türkiye’nin en büyük anne-bebek & aile yaşam platformu olarak varlığını sürdürüyor.
turk-internet.com; e-bebek’in zaman içinde hızlı gelişimini bize sayılarla özetleyebilir misiniz? Bu gelişimi neye bağlıyorsunuz?
Halil Erdoğmuş; e-bebek, kurulduğu 2001 yılından beri istikrarlı büyüme çizgisini sürdürüyor. 2009 yılı itibariyle e-bebek internet sitesinin, bebek.com ile birlikte her gün artan üye sayısı, 280.000’i aştı.
İnternet sitesinin ziyaretçileri her yıl yaklaşık yüzde 50 oranında yeni ziyaretçilerden oluşuyor ve sitenin aylık ortalama tıklanma oranı 1.6 milyon. Yenilenen internet sitemiz ile daha hızlı ve kolay sipariş sağlıyoruz. Ayrıca e-bebek, e-ticarette, sipariş verildiği gün ürünlerin kargoya verilmesi uygulamasını başlatan ilk internet sitesi…
Satış rakamlarına bakıldığında ise, 2009 yılında mağaza ve internet satışlarımızla, önceki yıla göre yüzde 30 büyüme kaydettik. İstanbul’da 4, Ankara ve Bursa’da ise 1’er mağazamızda bebeklerin tüm ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik hizmet veriyoruz. İlk kurulduğumuzda bir webmaster ve bir editör bünyemizde görev alırken bugün 2009 Kasım ayında Forum İstanbul’da açılan mağazamızla birlikte 130 kişiye istihdam sağlıyoruz.
Tüm bu veriler ışığında e-bebek’in, bebek bekleyen ve bebek sahibi olmayı düşünen ailelere ihtiyaç duydukları her türlü ürün, bilgi, hizmet ve dostluğu sunan dev bir platform ve her geçen gün büyüyen bir aileler topluluğu olmayı sürdürdüğünü ifade etmek isterim.
turk-internet.com; Müşteri profiliniz hakkında bilgi verebilir misiniz?
Halil Erdoğmuş; Müşteri profilimiz hemen her yaş ve meslek grubunu kapsıyor. e-bebek ve bebek.com’un üye profiline bakıldığında, çocuk sahibi olan veya olmayan, evli veya bekar, hem erkek hem de kadın ziyaretçilerin e-bebek’ten alışveriş yaptığını görüyoruz; üyelerimizin yaklaşık yüzde 70’ini ise doğal olarak anne ve babalar oluşturuyor… Farklı eğitim düzeylerinden kişilerin bulunduğu ziyaretçilerimizin yaklaşık yüzde 50’si üniversite mezunları…
Ayrıca, e-bebek.com ve bebek.com tüm dünyada 90’dan fazla ülkeden de ziyaret alıyor. Hedef kitlemiz ise, öncelikli olarak bebek sahibi olmayı düşünen, bebek bekleyen ve bebekli aileler… Ayrıca, 0-3 yaş arası bebeklerin ihtiyaçlarına yönelik ürün temin isteyen herkesi internet sitemize ve mağazalarımıza bekliyoruz.
turk-internet.com; İş modelinizden bahsedebilir misiniz?
Halil Erdoğmuş; Yurtdışında bile örneği olmayan bir iş modelimiz var. bebek.com ile online yayıncılığa imza atarken; e-bebek.com ile Türkiye’nin anne – bebek ürünleri satan ilk e-ticaret sitesi olma özelliğini taşıyoruz. “click to brick “ olarak adlandırdığımız bu modelle, e-ticaretten perakende mağazacılığa geçen ilk şirket de biziz. Bugün 6 mağazamız ile perakendecilikte zincir bir mağaza haline geldik. Hiçbir tarafa daha fazla ağırlık vermemeye gayret ediyoruz ancak son dönemde mağazacılıkta gün geçtikçe büyüyoruz.
turk-internet.com; Çok rakibiniz var mı?
Halil Erdoğmuş; e-bebek, çatısı altında bulunan e-ticaret sitesi, bebek.com, 6 mağazası ve “Bebek Üssü” Magic Park Bebekli Yaşam Merkezi ile birlikte Türkiye’nin en kapsamlı anne-bebek & aile yaşam platformu. e-bebek, aynı zamanda ilk & en büyük anne-bebek ürünleri alışveriş platformu ve sahip olduğu ürün çeşitliliğiyle sektörde ilk sırada yer alıyor. Bebeklere yönelik olarak 24 farklı kategoride 15.000’in üzerinde ürün seçeneği ve 150 markayı içeren zengin ürün çeşitliliğine sahip. Bunun yanı sıra, Türkiye’de sadece e-bebek’te satışta olan birçok özel ürün mevcut. Tüm bu nedenlerden ötürü e-bebek olarak sektörde fark yaratıyoruz.
Söyleşinin devamını Erdoğmuş : Ürün Sipariş Edildiği Gün Kargoya Veriliyor – 2 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Kaynak : 