Turkcell, kontörden TL’ye geçiş için hazırlıklarını tamamladığını açıkladı. Turkcell’in, halihazırda 26 milyon HazırKart’lı müşterisi bulunuyor. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun(BTK) aldığı karar ile 1 Nisan 2010 tarihinden itibaren tüm mobil operatörler kontör yerine TL’ye dayalı tarifelendirme sistemine geçecek. GSM operatörleri bu tarihten itibaren tüm tarifelerde, kampanyalarda ve reklamlarda hizmet birim ücreti olarak; ses, SMS ve tüm diğer hizmetler için kontör yerine TL ya da kuruş kullanacak. Ön ödemeli hat kullanıcıları geçiş sonrasında eskiden kontör yükledikleri kanallardan TL kart yükleyerek kullanabilecek. Müşterilerin 1 Nisan tarihine kadar kullanılmamış kontörleri, değer kaybetmeden BTK’nın onayladığı birim fiyat üzerinden hesaplanarak TL’ye çevrilecek ve hesaplarına yüklenecek. Geçişten önce TL kart ve tarife fiyatları Turkcell müşterilerine duyurulacak.
Turkcell Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, Turkcell’de müşteri memnuniyetini sağlamak için müşterilerine kalan kontör bilgisini şu anda da verdiklerini, kontörden TL’ye geçişle birlikte zorunlu olacak bu bilgilendirme ile tüm mobil operatör müşterilerinin yaptıkları her görüşme sonunda aldıkları hizmetin kullanım tutarını ve hesaplarında kalan TL tutarını görebileceğini belirtti. Develioğlu ayrıca,
Müşterilerimiz 1 Nisan’dan itibaren ayrıca başvuru yapmak ya da tarife değişikliği yapmak zorunda kalmadan hayatlarına devam edebilecek ve Turkcell’in sunduğu avantajlardan yararlanabilecekler. Turkcell olarak, en kaliteli, yenilikçi hizmet ve ürünleri, en geniş kapsamayla müşterilerimize sunmaya devam edeceğiz.
dedi. Hatlarındaki bakiyeyi TL olarak görüntüleyecek olan kullanıcılar, yeni uygulama ile önceden kontör yükledikleri kanallar aracılığıyla TL kartlarını yüklemeye devam edecekler. Konuştukça, SMS attıkça ya da başka bir hizmet ile TL bakiyesinde meydana gelen azalma BTK kararı gereği kullanıcı ekranına yansıyacak. 1 Nisan itibariyle sahip olunan kontörler, BTK tarafından onaylanan birim fiyat üzerinden hesaplanarak, her hangi bir değer kaybı yaşamadan TL olarak yüklenecek.
Kaynak : 