Compex 2001 Fuarı’na hizmet sponsoru olan SYS, fuarda yeni ürünü olan Televantage (Akıllı Telefon Sistemi) ve Speech Recognition (Konuşma Tanıma Sistemleri) yanı sıra Dijital Kayıt Sistemi, e-CRM çözümleri ve daha bir çok yeniliğin tanıtımını yapıyor.
SYS Eylül ayı içerisinde, hem voice mail hem de SYS IVR ürünleri için “Konuşma Tanıma Teknolojisi” özelliğini kullanıcıların hizmetine sundu. Geleceğin teknolojisi olarak da isimlendirilen bu teknoloji ile kullanıcılar, telefon tuşlarını kullanmadan istedikleri işlemleri sadece sesle yapabiliyorlar.
Özellikle mobil iletişimin gelişmesiyle cep telefonu kullanıcıları için zor olan tuşlamaya artık gerek kalmayacak. Bu sistemlerle arayan kişilerin lehçesi, konuşma hızı, tonu, vurgusu ayarlanabileceği için telaffuz sorunları yaşanmadan tüm sesler tanınacak.
SYS Hakkında Bilgi
SYS, Sesli Yanıt Sistemleri alanındaki teknolojiyi, hedef müşteri grubuna makul fiyatlarla sağlamakta.. SYS ekibi, üst düzey yönetim dışında, satış, pazarlama, proje, müşteri hizmetleri, muhasebe ve idari departmanlarda çalışan 35 kişiden oluşmakta. SYS’nin; Call Center, İnternet Call Center, eCRM, VoIP, Voice Mail, IVR, Dijital Ses Kayıt Sistemleri, Speech Recognition, Work Force Managament ve CTI alanında ürün ve hizmetleri bulunmakta.
SYS, Avaya, Alcatel, Blue Pumpkin, Dolagic, eShare, GVZ, HP, Koç Sistem, Mercom, NCR, Netaş, Nuance, Siemens, Telesis gibi firmalarla teknoloji ortaklığı yapmakta.
Kaynak : 