Bu söyleşinin ilk bölümünü Gökhan Öğüt : 2009 Martında Gözden Geçirdikten Beri Yeni Tarifelerimizi Uyguluyoruz – 1 ve ikinci bölümünü Gökhan Öğüt : Türkiye Vodafone Vakfı son 3 yılda 8 milyon TL’lik Sponsorluk Desteği Yaptı – 2 başlığı altında okuyabilirsiniz..
Turk Internet: Vodafone global bir firma. Pazarlama faaliyetleri Vodafone için dünyadaki örnekleri ve Türkiye’deki örnekleri açısından nasıl değişiklik gösteriyor ve Türkiye’ye özel stratejiler izleniyor mu?
Gökhan Öğüt: Haklısınız Vodafone global bir şirket ve dünya çapında yine 30 Haziran itibarıyla toplam 347 milyon abonesi olan çok büyük bir firma. Vodafone faaliyet gösterdiği ülkelerde de bu global marka olmanın getirdiği pek çok avantajı kullanıyor. Ama bunun yanında Vodafone’un stratejisi bulunduğu ülkelerde bir lokal firma olarak da hareket edebilmek üzerine kurulu. Zaten bugün ülkemizde yaptığımız çalışmalar da bunun bir yansıması.
Tabi bu faaliyetleri yürütürken global marka olmanın da getirdiği avantajlar yerel çalışmalarda da kullanılıyor. Örnek olarak McLaren takımı ile yaptığımız Formula 1 sponsorluğumuzu verebilirim. Burada global çapta yapılan bir anlaşma Türkiye’deki yarışla burada da aktif hale geliyor.
Bunun yanında global firma olmanın getirdiği avantajlardan birisi olan bu 350 milyon civarı aboneye sahip olan büyük ağın da kullanılması bizim çalışmalarımızın içinde yer almakta. Örneğin baktığınızda “Cep Avantaj” tariflerimizin içinde yer alan dakikalara yurt dışı aramaların da dahil olması bizim global gücümüzü kullanarak gerçekleştirdiğimiz pazarlama faaliyetlerinden birisi.
Turk Internet: Peki bu noktada global bir firma olmanızdan yola çıkarak, dünyadaki pazarlama stratejilerindeki etik anlayışla Türkiye’deki etik anlayış arasında farklar gözlemliyor musunuz?
Gökhan Öğüt: Güzel bir soru ama aslında buna sadece Vodafone özelinde bakmamak lazım. Pazarlama özellikle etik anlamda son derece hassas bir konu çünkü müşteriyle olan iletişiminizde ve ona verdiğiniz vaatlerde kesinlikle bırakın yalan bilgi vermeyi, yanlış yönlendirmelere dahi yol açmamanız gerekiyor. Böyle hassas bir konu da sadece Vodafone için değil ister yerel ister global olsun her şirket için çok önemli. Türkiye’de de Vodafone olarak bu konuda biz son derece dikkatliyiz ve herhangi bir taviz vermiyoruz.
Yurt içinde de bu konunun en büyük koruyucusu durumunda bulunan iki kurum var aslında: Bunların ilki sektör içinde Reklam Verenler Derneği çatısı altında oluşturduğumuz Reklam Özdenetim Kurulu. Bu kurul uzun yıllardır sektör rekabetlerinde bir özdenetim vazifesi görmekte. Diğer denetleyici kurum ise tüm GSM operatörleri olarak bağlı bulunduğumuz Bilgi ve İletişim Teknolojileri Kurumu (BTK). Bu kurumların da önderliğinde kesinlikle etik konularda kesinlikle taviz vermeden iletişim ve pazarlama stratejilerimizi yürütüyoruz.
Söyleşinin son bölümünü yarın okuyacaksınız..
Kaynak : 