İngiliz Sosyal Medya Uzman Ajansı Yomego bugün, sosyal medyadaki performansa göre dünyanın en sosyal 50 markasının sıralandığı “Sosyal Medya’daki Ün İndexi”ni yayınladı.
Index her bir markanın sosyal medya ün sıralamasını, yanısıra Interbrand’ın en bilinen 100 marka indeksindeki sırasıyla kıyaslayarak veriyor.
İndex bazı markaların neden diğerlerinden daha iyi olduğunu ve kendi index sıralamasını hangi nedenlerle aldığını açıklıyor. İlk 5 sıraya bakalım;
- eBay (Interbrand sıralamasında 43cu sırada) eBay sosyal medyada en çok konuşulan ve alışılmadık ölçüde memnuniyet duyulan bir marka.
- Apple (Interbrand sıralamasında 17ci sırada). Sosyal medyadan uzak durmasına karşıın, 2ci sırada. Sosyal medyanın 1 numaralı kuralına uyuyor : yüksek memnuniyet için ürününüz müthiş olmalı.
- Google (Interbrand sıralamasında 4cu sırada). Google’un başarısı devam ediyor.
- Blackberry (Interbrand sıralamasında 5ci sırada) : Blackberry’nin sosyal medyadaki başarısı, İnterbrand sıralamasının çok önünde kalıyor. Bunun daha gençlere ve sosyal medyaya yönelik akıllı stratejisi nedeniyle olduğu görülüyor.
- Amazon (Interbrand sıralamasında 36cı sırada) : Amazon kulaktan kulağa ve tavsiye bazlı pazarlamada lider durumunu sürdürüyor. Sosyal ün puanı da bunu gösteriyor.
Index Nasıl Hazırlanıyor?
Index, markaların sosyal medyada yarattığı gürültüyü (yani ne kadar çok sayıda insanın bu marka konusunda konuştuğunu) ölçerek sıralama yapıyor. Bu sıralamada sadece konuşan sayısına bakılıyor. Bu arada konuşmaların pozitif ya da negatif olması kayda alınmıyor.
Bu hesaplamaya, konuşmanın zamanıyla ilgili bir bileşen ekleniyor (şu anda yapılan konuşmalar, 1 ay önceki konuşmalardan daha yüksek not alıyor). daha sonra, bu değer, konuşmaların otomatik bir sistem tarafından yapılan değerlendirmesindeki olası hatalara karşı ve farklı kanalların etkisini görmek için bir “insan analizi”nden geçiriliyor. Bulunan rakam 100 üzerinden değerlendiriliyor.
Yomego’dan Steve Richards index hakkında şunları söyledi :
Marka indeksinde şaşırtıcı durumlar söz konusu. İnsanların online konuştuğu markalar, en değerli markalardan farklı olabiliyor. Mesela Harley-Davidson, online fanatikleri en çok olan markalardan birisi ve bu nedenle 50 marka arasında 30cu sırada. Ama daha iyi olmasını beklediğiniz markalara bakıyorsunuz. Mesela Smirnoff, müthiş fantastik sosyal medya çalışmaları yapıyor ama bulunduğu yer 50 listesinin sonlarında.”
En Sosyal 50 Marka Indeksi şu şekilde veriliyor (parantezin içindeki sayılar, Interbrand sıralamasındaki yeri veriyor)
-
1.eBay (43)
2.Apple (17)
3.Google (4)
4.Blackberry (54)
5.Amazon (36)
6.Gucci (44)
7.Ford (50)
8.MTV (55)
9.Samsung (19)
10.Yahoo! (66)
11.Nokia (8)
12.Dell (41)
13.Microsoft (3)
14.Disney (9)
15.Nintendo (38)
16.Toyota (11)
17.Starbucks (97)
18.Honda (20)
19.Sony (34)
20.Ferrari (91)
21.Hyundai (65)
22.Nike (25)
23.IBM (2)
24.Coca-Cola (1)
25.Macdonald’s (6)
26.Adobe (88)
27.HP (10)
28.Mercedes-Benz (12)
29.Pepsi (13)
30.Harley-Davidson (98)
31.Burberry (100)
32.BMW (15)
33.Audi (63)
34.Intel (7)
35.Canon (33)
36.Panasonic (73)
37.Volkswagen (53)
38. American Express (24)
39.Porsche (72)
40.Adidas (62)
41.Zara (48)
42.Heinz (46)
43.Ikea (28)
44.Gillette (13)
45.Smirnoff (89)
46.Cartier (77)
47.Louis Vuitton (16)
48.L’Oreal (45)
49.Corona (85)
50.Visa (82)
Kaynak : 