Teknotel, 1984’de kurulan ve uzun süre telekom sektöründe altyapı işleri ile uğraşan bir firma. 1997’de Kablo.net firmasının kuruluşunda da yer alan firma, 2000’lerden itibaren kurumsal internet erişim hizmetlerinde de söz sahibi oldu. Teknotel bu yıl, dünya çapında 42 data center işltene Telehouse firması ile iş ortaklığına gitti. Bu konudaki gelişmeleri şirketin Yönetim Kurulu üyes ve İdari işlerden sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Duru Komaz ile konuştuk (bu söyleşinin videosunu son bölümde izleyebilirsiniz :
turk-internet.com : Duru Hanım, merhaba. Şu an Teknotel’in Telehouse tesisindeyiz. Öncelikle bize kendinizi tanıtır mısınız?
Duru Komaz : Teknotel Grubu’nda yönetim kurulu üyesiyim. Aynı zamanda Teknotel’in grup şirketlerinden Teknotel Telekomunikasyonun idari genel müdür yardımcısıyım. Telehouse İstanbul’da da aynı şekilde profesyonel olarak görev yürütüyorum.
turk-internet.com : Bize bu hem Teknotel hem Telehouse hakkında, ne işler yapıyor, bilgi verebilir misiniz?
Duru Komaz : Tabi. Teknotel Grup Şirketi 1984 yılında kurulmuş olan bir firma ve Türkiye’de o yıllarda telekomünikasyon altyapısı olarak ip altyapıları henüz gelişmemiş olduğu için telefon altyapılarıyla bu sektöre girmiş olan ve seneler içerisinde Türkiye’nin farklı illerinde yaklaşık olarak bir milyonun üzerinde aboneye hizmet veren bir telefon altyapısını kurdu Teknotel Grubu.
Daha sonra herkesin bildiği bir Kablonet yatırımımız oldu. Kablonet’in hem kuruluşu Teknotel tarafından gerçekleşti, aynı zamanda aynı altyapı üzerinden televizyon altyapısı daha doğrusu televizyon yayını sağlanırken bunun haricinde ilk genişbant internet servisi de Kablonet altyapısından gerçekleşti.
O sıralar Kablonet’in yanı sıra Teknotel faaliyetlerine devam ediyordu yani altyapı servisleri sağlayan ve onun haricinde de kamu kuruluşlarına yine altyapı geliştiren bir yapıdaydık. Daha sonra özellikle Kablonet’in kurulmasından sonra firma içerisinde üç tane grup şirketi oluştu. O sırada direktörlükler olarak faaliyet gösteriyordu bu şirketler.
Bunlardan bir tanesi hala şu anda faaliyetlerine devam eden, anahtar teslimi çözümler sunan ve fiber altyapılar ve elektronik güvenlik konusunda uzmanlaşmış olan Teknotel Enerji Telekomünikasyonu ismindeki şirketimiz. Onun haricinde kendi markasının netmaster’ı bir bayi kanalıyla son kullanıcıya ulaştıran Teknotel bilişim firmamız var. Ve Teknotel Telekomünikasyon uydu işletmeciliğiyle yola çıkmış olan,daha sonra genel izin belgesini alarak internet servis sağlayıcılığına adım atan, şu anda da benim genel müdür yardımcılığı görevini üstlendiğimiz şirketimiz.
Teknotel telekomünikasyon sadece kurumsal sektöre hitap eden, firmaların, internet, data, noktadan noktaya, ses gibi ihtiyaçlarını karşılayan, açıkçası çok çok noktalı projelere odaklanmış ve sadece internet servislerini sağlamak olarak değil, bütün network’leri yönetmek şeklinde bir katma değerli servis sunan şirketimiz.
Teknotel telekomünikasyon olarak tamamlayıcı hizmetlerimiz de var tabi. Mesela uydu hizmetlerimiz bunlardan biri. Karasal devreleri uyduyla yedeklemek üzere kullanıyoruz ya da karasal devrelerin mevcut olmadığı yerlerde, işte yurtiçi ve yurtdışı şantiyelerde uydu servislerimizi konumlandırıyoruz.
Aslında veri merkezi hizmetleri de bizim yaklaşık olarak 8 sene önce başladığımız, daha çok mevcut müşterilerimizin sunucularını bizim lokasyonumuzda konumlandırmak istemeleriyle girdiğimiz bir pazardı. Fakat o zamanlar bir pazar olarak bahsedemezdik tabi veri merkezleri ihtiyaçlarına. Çünkü firmalar özellikle güvenlik açısından çekinceleri sebebiyle çok fazla dış kaynak kullanımını tercih etmiyorlardı.
turk-internet.com : Bugün güvenlik endişeleri giderilmiş durumda mıdır sizce?
Duru Komaz : Birçoğunun giderildiğini düşünüyoruz. Bunun bir sebebi tabi kendi yaşadıkları negatif tecrübeler. Yani kendi yerlerinde konumlandırmaları sunucularını o sırada tercih ettikleri bir yoldu. Ağırlıklı olarak firmalar o şekilde bir konumlandırma tercih ediyorlardı. Fakat gördüler ki, elektrik kesintisi, arkasındaki erişimde bağlantı problemleri vs.
turk-internet.com : Teknolojideki yeniliklerin takip edilemesinin zor olması da nedenlerden birisi olabilir mi?
Duru Komaz : Evet. Bunlar sebebiyle özellikle kesintiler yaşamaları, sunucularında mesela barındırdıkları e-ticaret sitelerinin ya da kendi vip sunucularının kesinti yaşamaları sebebiyle aslında çok daha profesyonel bir ortamda bunun tutulması gerektiğini düşündüler. Tabi bunun içinde maliyet faktörleri de var. İşte 7/24 kalifiye eleman istihdamı, işletme maliyetleri vs bir takım karar kriterlerini oluşturdu. Aslında sizin anladığım kadarıyla bir de değinmek istediğiniz bilgi güvenliği konusu var.
Bilgi güvenliği konusunda bir standart belirlendi ve bu çok önemli bir gelişme oldu. ISO 27001 stadardı bütün dünyada zaten kabul görmüş bir standart, bilgi güvenliği standardı. Şu anda biz işletmeciler olarak hem buna uyum göstermek zorundayız, hem sertifikalandırmak zorundayız ve her sene yenilenen bir süreçten geçiyoruz. Bu açıkçası hem müşterilerimiz tarafından güven oluşturan, pazarın gelişmesini sağlayan hem de bizim kendimizi denetlememizi, kendimizi de geliştirmemizi sağlayan bir süreç oldu. Bu yüzden biz çok olumlu karşıladık. Diğer yandan şöyle bir durum var tabi, veri merkezlerinde biz müşterilerimizin sunucularına sadece fiziksel olarak müdahale ediyoruz yani kontrol panellerine girmek ve sunucular içerisindeki verilere ya da programlara, işte altyapılara müdahale bizim aslında tercih etmediğimiz, müşterilerin de tercih etmediği bir şey. Dolayısıyla orda hem sözleşme anlamında hem müşteriyle ilişkimiz anlamında bir sorumluluk sınırı var diyebilirim size.
Söyleşinin devamını Duru Komaz : Telehouse’un Küreselleşme Stratejileri ile Teknotel’in Stratejik Partner Arayışı Aynı Dönemde Yayınlandı – 2 başlığı altında okuyabilirsiniz.
Kaynak : 