E-Ticaret alanında ülkemizdeki altyapılar arasında en başarılılardan birisi olarak Neticaret gözüküyor. Ülkemizde, gerek mevzuat, gerek ödeme sistemleri, gerekse lojistik anlamında zorluklar yaşanan e-ticaret alanında Neticaret, hem de epeyce erken bir dönemde akıllı bir iş modeli ortaya koymuş. 2001 yılında bayilerin iş yükünü büyük oranda rahatlatan bir sistem geliştirmek üzere kurulan bir şirket olarak dikkati çekiyor. Şirket, yazılım geliştirmeden, altyapı kurmaya kadar çeşitli çözümler sunuyor. Neticaret ‘in kurulduğu günden bugüne kadar aynı çizgisini sürdürdüğünü, iş alanını değiştirmediğini ifade eden Neticaret Şirket Müdürü Arif Sarı, e-ticaret projeleri geliştirdiklerinin altını çiziyor:
“Şirket olarak arge yaptığımız ve projeler geliştirdiğimiz tek alan E-Ticaret ‘tir. Bu çizgimiz devam ediyor. Ama tabi sürekli teknolojimiz gelişiyor.
10 yıllık bir şirketiz, sektörün yaşına baktığımız zaman çok eski bir şirketiz diyebiliriz, 10 yıl e-ticaret için çok uzun bir süre. E-ticaret yazılımı geliştirmeye başladığımız zaman Türkiye’de benzer faaliyet yürüten firma ya yoktu. O zaman 4 kişilik bir ekiptik şu anda 34 uzman çalışanı olan bir şirket durumundayız. Alanlarında uzman 11 yazılımcımız var. Teknik destek departmanımız var. Burada 6 arkadaşımız görevli. Tasarım departmanımızda 5 kişi çalışıyor. Zamanla büyüyerek 34 kişilik bir şirket haline geldik.
Geliştirdiğimiz teknolojiler ve sunduğumuz altyapıyla şu anda 1500’den fazla işletmeye e-ticaret yazılım ve altyapı hizmeti veriyoruz. Türkiye’nin 43 farklı şehrinde, 32 farklı sektörde müşterilerimiz var. Kullandığımız başlıca teknolojiler .Net 4.0, Asp.Net MVC 3.0 gibi dünyada şu anda kullanılan en ileri teknolojilerdir.
Bu teknolojilerle çalışıyor olmak gerek ürettiğimiz yazılımların performansının daha verimli olmasını gerekse de yazılım geliştirme sürecinin daha seri ve verimli olmasını sağlıyor.
Şu an için müşterilerimizin hepsini kendimize ait olan 24 sunucudan oluşan donanım parkımızda barındırıyoruz. Bir kısmı web sunucu, bir kısmı database sunucu, bir kısmı e-mail sunucu olmak üzere 24 tane sunucumuz var ve ek ihtiyaçlar doğrultusunda sunucu sayımız sürekli olarak artış gösteriyor.”
Turk-internet.com: Arena’yla entegre çalışıyorsunuz, Arena’nın dışındaki çalışmalarınızdan bahsedebilir misiniz?
Arif Sarı: Bizim Arena’yla çalışmamız 7 yıldır devam ediyor. Bugüne kadar Arena’nın 500’den fazla bayisine internetten online ticaret yapabilecekleri e-ticaret sitelerini kurduk.
Arena bayileri için Arena’nın pencere.com isimli B2B sistemine entegre çalışan e-ticaret siteleri açıyoruz. Dolayısıyla buradaki sürecin kısaca adı B2B2C olmuş oluyor. Arena bayisine açtığımız e-ticaret sitesindeki ürün bilgileri, kampanya bilgileri ve benzer bilgiler Arena’nın B2B sisteminden otomatik olarak güncelleniyor ve dolayısıyla küçük işletmelerin iş gücü olarak yapamayacakları bir işi sistem otomatik gerçekleştiriyor.
Bayinin e-ticaret sitesinde 10.000+ ürün otomatik olarak güncelleniyor ve kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Ayrıca bu sistemin bir parçası olarak ödeme altyapısını da entegre etmiş durumdayız. Arena’nın Paynet isimli bir ödeme sistemi var. Bankalarla yaptığı anlaşmalarla çok cazip kredi kartlarıyla, çok cazip taksitli satış imkânı sağlıyor bayilerine. Bu sistemi de bu e-ticaret sitelerine entegre etmiş durumdayız.
Dolayısıyla biz aslında Arena’nın 500’den fazla bayisini birer küçük Arena haline getirmiş durumdayız. Yani Arena ne yapıyor, 10.000 tane ürün satıyor, 8 tane bankayla anlaşması var, 15-16 tane bankanın kartına taksit yapabiliyor, çok iyi komisyon oranlarıyla işlem yapabiliyor. Aynı avantajları bu bayilerine de biz şu an kullandırtabiliyor. Arena’yla yaptığımız çalışmanın şu anda özeti bu.
Bu çalışmanın çok benzerlerini sektördeki başka firmalarla da yaptık. Index ve Penta Bilgisayar’la yine benzer şekilde 5-6 yıldır çalışıyoruz. Metro Elektronik ve Koyuncu Elektronik te işbirliği yaptığımız tedarikçiler arasında.
Turk-internet.com : Yeni uygulamalarınızdan neler öne çıkıyor?
Arif Sarı: Önceleri basit alışveriş sepeti mantığıyla çalışan e-ticaret siteleriyle bu işe başladık. Zamanla entegrasyon sistemleri ve sektörün diğer paydaş hizmet sağlayıcıları gelişmeye başladı. Örnek olarak alternatif ödeme sistemleri, kargo entegrasyonları gibi. Daha sonra bankalar da e-ticarete yönelik ödeme çözümlerini geliştirdiler. Hatta birlikte e-ticaret paket kampanyaları yapıyoruz artık. Örneğin şu anda Garanti, Akbank ve Finansbank ile yürüyen kampanyalarımız var.
Şu an bizim firma olarak çok önem verdiğimiz ve yakın gelecekte çok yaygınlaşacağını düşündüğümüz konsept “online tahsilat”tır. Bizim “Netahsilat” isimli ürünümüz bu konuda profesyonel bir çözümdür. 3 Yıla yakın zamandır e-tahsilat çözümleri üzerinde çalışmalar yapıyoruz. Netahsilat işletmelerin ve kurumların internetten online tahsilat yapabilmelerini sağlayan çok kolaylıkla kurabildikleri ve hayata geçirebildikleri, tahsilat sorunlarını büyük ölçüde kolaylaştıran, kısaltan ve tahsilat problemlerini ortadan kaldıran bir sistemdir.
Sadece ticari işletmeler değil, derneklerin, vakıfların, site yönetimlerinin, apartman yönetimlerinin üyelerinden periyodik tahsilat yapabilmelerini sağlayan Netahsilat paketlerimiz de var. İhracat ve ithalata yönelik firmaların kullanabilecekleri dövizli tahsilat imkanları var. Bunlar aynı zamanda webservislerle dışarıya açılabilen çözümlerdir.
Turk-internet.com : Peki bunları sağlayabilmek açısından nasıl bir altyapınız var?
Arif Sarı: Çözümlerimizi kendimize ait 24 sunucu üzerinde çalıştırıyoruz. Hem e-ticaret sistemleri hem e-tahsilat sistemleri ve .NET platformunda geliştirdiğimiz yazılımlarımız var. Tüm hosting sistemlerini, güvenlik sistemlerini kendimiz sağlıyoruz. Üç katmanlı güvenlik sistemimiz ve yine 3 katmanlı yedekleme sistemimiz var.
Turk-internet.com: Nasıl bir iş modeli söz konusu?
Arif Sarı:
Turk-internet.com : Peki bulunduğunuz segmentte rekabet nasıl?
Arif Sarı: Yoğun rekabetin olduğu bir alanda faaliyet yürütüyoruz. Neticede bizim rakibimiz olan firmalar da ki biz kendileriniz rakip değil meslektaş olarak görüyoruz bizim gibi teknoloji şirketleri ve bu anlamda rekabet üst düzey. Ancak sektörümüzde bizim gibi faaliyet yürüten hemen hemen bütün firmaların yöneticilerini, sahiplerini de çok yakından tanırız. Bir derneğimiz var. Rakip diye ifade ettiğimiz firmalarla bir dernek kurduk. Mesleki standartları geliştirme yolunda büyük adımlar attık. Dolayısıyla ciddi fakat medeni bir rekabet var. Ayrıca pazar çok büyük olduğu için rekabetin şu an için bir olumsuz yansımasının olmadığını söyleyebiliriz.
Kaynak : 