1990’lı yıllarda, zamanın hükümetlerinin “bilişimin önemini” farkında bile olmadıkları bir dönemde, 2 güçlü dağıtım firması eşliğinde Anadolu’da 4000-5000 kadar bayi oluşması, ülkemizin bilişim-teknoloji konusunda bir “ithalat” ve “distribütör-acenta” cenneti olmasının önünü açtı.
Ancak bu cennet Türkiye’deki bayilere ve distribütörlere değil, ithalatçı firmalara yaradı. Özellikle de, şartlarını kendi istedikleri şekilde empoze etmelerine, marjları ve şartları istedikleri gibi ayarlamalarına. Sonunda da ülkemizin bu güçlü teknoloji satın alma motivasyonunu ve de çoğu bayinin düşüncesine göre, çok uluslu yabancı araştırma firmalarının “abartılı” rakamlarını gören her türlü teknoloji marketi pazarımızı kapladı.
Her zaman yaptığımız gibi, turk-internet.com olarak bu durumu analiz ediyoruz (bu konuda bir araştırma da yolda). Çeşitli haber ve makalelerimizde bu durum yorumlanıyor ve zaman zaman da pazardaki olaylarla örnekleniyor. Geçtiğimiz yıl Kaspersky-Helyum arasında meydana gelen durum, böyle bir durum muydu, bilinmez. Çünkü her 2 taraf da kendisinin haklı olduğuna dair açıklamalar yaptılar.
Ama sorun bitmedi. Geçen ay bu 2 firma yeniden birbirine girdi. Kaspersky, Helyum’un eskiden ya da yeni sattıklarına dair bazı iddialarda bulundu. Biz de konuyu siz okuyucularımız için daha detaylı inceleyelim dedik. Ancak Kaspersky Türkiye temsilciği konuyla ilişkili olarak yorum yapmazken ve sadece daha önceki basın açıklamalarına işaret ederken, Helyum Genel Müdürü Murat Göçe sorularımıza cevap verdi. Biz de tarafsızlık açısından konuyu 3cü bir kişiye, sektörün uzmanlarından birisine sorduk.
Helyum Geçen Yıl TrendMicro Türkiye Distribütörü Oldu
Önce olayı kısaca hatırlatalım; Geçen yıl, ilk olarak Helyum Bilişim, Kaspersky Lab ile ilişkisini sonlandırarak Trend Micro Türkiye distribütörü olmuştu. (1)
Bundan 4 gün sonra Kaspersky, halka ilişkiler ajansı aracılığıyla yaptığı açıklamada Helyum Bilişim firmasının kendisine karşı olan sorumluluklarını yerine getirmediğini iddia etmiş ve hukuki yollara başvuracağı belirtmişti. (2)
Helyum Bilişim de bunun üzerine aynı gün bir karşı açıklama yapmış, İstanbul Kadıköy 4. Noter aracılığı ile farklı tarihlerde 2 kez ihtarname göndermiş olduğu halde Kaspersky yetkililerinden bir cevap alamadığını, mağdur duruma düşürüldüklerini ve basına yapılan bu açıklamaların asılsız olması neticesinde hukuki işlemleri bizzat başlatarak her türlü maddi ve manevi tazminat davası açacağını duyurmuştu. (3)
Olay geçen yıl bu noktada (hukuk davaları hariç) bitti sanılırken, 1 ay önce Kaspersky bu sefer Helyum’un kendisine ait yazılımları sahte lisansla sattığı iddiasını bir basın bülteni ile açıkladı. Açıklamada şunlar belirtiliyordu :
“Kaspersky Lab’in önceki dağıtıcısı Helyum tarafından üretilen ve dağıtılan Kaspersky Internet Security ve Kaspersky Anti Virüs 2011’in, bazı üçüncü parti satıcılar tarafından yasadışı bir şekilde ürün aktivasyon kodlarının kopyalanarak ya da içinde hiçbir etkinleştirme kodu olmadan müşterilere sattıklarını ortaya çıkardık.”
Bu iddiaları Helyum da bir karşı açıklama ile cevapladı :
“Geçtiğimiz Cuma günü basınımızda çıkan Helyum adının geçtiği, bizce asılsız, etik anlayıştan uzak, tutarsız ve mesnetsiz açıklamalara, basınımızı, iş ortaklarımızı ve müşterilerimizi meşgul etmemek adına, bu defa detaylı cevap vermek istemiyoruz. Ürünlerin 3. kişiler tarafından çoğaltılması ile Helyum adının aynı yerde kullanılmasını da kasıtlı buluyor ve kınıyoruz”.
Göçe : Kaspersky’nin Hangi Gerekçe ile Böyle bir Açıklama Yaptığını Anlayamıyoruz
Yaşanan bu olayların ardından konuyu daha iyi anlayabilmek ve kamuoyuna sunmak amacıyla her iki firma ile temas kurduk. Kaspersky Lab, devam etmekte olan hukuki süreçleri gerekçe göstererek sorularımızı cevaplamamayı tercih etti. Buna karşılık Helyum Bilişim’in Genel Müdürü Murat Göçe, sorularımıza şu cevapları gönderdi:
turk-internet.com: Kaspersky neden sahte Internet Security / Anti-Virus 2011 ürünleri satıldığını iddia ediyor? Neden böyle bir olay yaşandı? Kaspersky’nin bu konuda gösterdiği bir şahit ya da kanıt var mı?
Murat Göçe: Helyum’un Kaspersky ile anlaşması 15 Mart 2011 tarihi itibariyle (Kaspersky’nin isteği doğrultusunda) sona ermiştir. 2011 ürünleri Ekim 2010 tarihinden itibaren hem mağaza zincirleri hem de bayi kanalına satılmaya başlanmış olup halen de raflarda ve depolarda bulunmaktadır.
Bu ürünler yasal, Kaspersky ürünü ve lisansı ihtiva eden ürünlerdir. Alıp kullananların sayısı binlerle ifade edilir ve hiç kimse mağdur duruma düşmemiştir. Kaspersky’nin hangi gerekçe ile böyle bir açıklama yaptığını bilemiyor ve anlayamıyoruz.
Kaspersky’den de kamuoyu önünde böyle kanıtları varsa açıklamalarını özellikle rica ediyoruz. Aksi durumda çamur at izi kalsın felsefesinin en güzel örneğini yaşamış olacağız çünkü birçok bilgisayar firması ve kullanıcılar durumu sorgulama gereği duydular, duyuyorlar.
turk-internet.com: Bu konuda Helyum’un bir hukuki girişimi olacak mı?
Murat Göçe: Helyum ile Kaspersky arasında devam eden zaten bir mahkeme süreci var. İsveç’te, Alman yasalarına göre devam eden mahkemede tabii ki bunlar da konuşulacak, tarafımıza yapılan bu asılsız ve mesnetsiz suçlamanın hesabı sorulacaktır. Adalet er ya da geç her zaman tecelli eder, bazen yasal zeminde bazen yaşantımızda. Daha sonrasında da ülkemizde bir dava açmayı planladık. Dosyalar hazır.
turk-internet.com: Bu olayın hangi temel nedenden kaynaklandığını düşünüyorsunuz?
Murat Göçe: Helyum’un devre dışı bırakılması ile Türkiye’de satışlarının istedikleri gibi ve üstelik artarak devam edeceğini sandılar. Fakat devam eden dava nedeniyle kaynağını açıklamayacağım şekilde ve her ortamda net olarak belirttikleri üzere bu böyle gelişmedi sanıyorum. Bunun sebebi olarak da Helyum’u görüyor olabilirler. Üstelik İsveç’teki dava büyük oranda lehimize devam ettiğinden son bir çare olarak tehlikeli sularda geziniyor da olabilirler. Bence bu soruyu bu asılsız açıklamayı yapan Kaspersky’e sormak çok daha iyi olacaktır.
turk-internet.com: Kaspersky neden bu kadar uzun süren bir işbirliğinin ardından böyle bir şey yaptı?
Murat Göçe: Kişisel kanaatimce ve daha somut bir yaklaşımla birçok yabancı firmanın düştüğü hata gibi Türkiye’deki BT potansiyelinin mevcut rakamlardan çok daha fazla büyük rakamlar getirmesi gerektirdiğini düşündüler.
Aslında pazar belli ve Helyum’un rakamları gayet iyi idi. Helyum’un ulaştığı bu nokta herkes tarafından takdirle karşılanırken Kaspersky tarafından asla kabul edilmedi. Bu konuda Kaspersky Türkiye müdürü iken bağlı olduğum üst yönetim tarafından belirtilen net neden buydu.
Yazışmalar dava dosyasına konuldu. Bunun haricinde Suriye’de yaşanan olaylarla ilişkisi olduğu iddiaları da var ama burada bu konulara girmemekte fayda var. Bu konuyla ilgilenenlere Suriye distribütöründen gelen mailleri gönderebilirim.
turk-internet.com: Murat Göçe Kaspersky’den neden ayrıldı?
Murat Göçe: Bölgeden memnun olmayınca, Kaspersky için ilk suçlu Murat Göçe idi. Halbuki 2010 yılı sonuna kadar bütün hedefler başarı ile yapılmış, 2011 yeni yıl partisinde ülkemizin de içinde bulunduğu bölge en başarılı bölge seçilmişti. Ama dediğim gibi gelişen İstanbul, yollar, modern şehir birçok yabancının gözünde farklı beklentiler yaratıyor ama üzgünüm pazar bu. Bu gözüken ve benim yorumlayabileceğim bir neden. Ama bazen acaba planlı ve aşamalı bir çalışmamıydı acaba diye düşünmeden edemiyorum.
Böyle Kavgalarla, Sektör Erozyona Giriyor, Güven Kaydebiliyor, Kullanıcı da Aldığı Malı Kullanamaz Hale Geliyor
Başta da belirttiğimiz üzere, tarafsızlık ve yaşanan olayın perde arkasını biraz daha iyi anlayabilmek adına, sektörü yakından bilen bir uzmana konuyu değerlendirmesini rica ettik. Sektörde 20 yıldan daha uzunca bir süreden bu yana aktif olarak yer alan uzmanımız bize şunları anlattı :
“Olaya objektif bakmak istiyorum. Kaspersky pazara hızlı bir yatırım süreciyle kontrolsuz büyüdü. Murat bey ülke müdürü olarak atandı.
Üreticinin çalışanı olarak ülke müdürü, yani en yetkili kişi görevini yaptı. Ayrıca da ana ditributor olan Helyum’un sahibi idi.
Ama, hem distribütör hem de ülke müdürü olması zaten biraz garipti. Teknik olarak hem alıcı hem de satıcı tarafta idi. Lisanslar sahte miydi, değil miydi, ya da Murat bey mi sahte sattı. Bunlar araştırmalarla ortaya çıkacak.
Fiziki bir mal olmadığı için detaylı bir inceleme yapılması gerekiyor. Şimdiden bunların üzerinde konuşmak boş. Dedikodudan öteye gitmez. Yazılım dünyasına baktığınızda da bu tür şaiyaların oldukça fazla olduğunu görürsünüz.
Burada dağıtıcı firma için en önemli husus doğru lisansı doğru şekilde teslim etmek zorunluluktur. Bu sorumluluğun bilincindeki kişiler olarak üreticilerce seçilirsiniz.
Ben, yaklaşık 20 yıldır bu camianın içerisindeyim ve bilinen bir kişi olduğu için firmalar bana itibar edebiliyor. Dağıtıcı olarak da çürük yumurtalar zaman içerisinde elenecektir. Benim kaygım son kullanıcıların yazılım sektörüne olan güvenini yitirmesi.
Ayrıca da Burası bizim ülkemiz. Milli menfaatleri korumak hepimizin önceliği olmalı. Ülkemizde de en önemli değerlerden biri de ticari ahlak ve güvenirlik. Böyle bir konunun tartışılıyor olması bile çok yanlış.
Hatta, bir PR bülteniyle henüz kesinleşmemiş, yargı sürcinde olan bir konunun sağa sola bildirilmesini doğru bulmuyorum. ‘Kol kırılır yen içinde kalır’ misali bunu kendi aralarında halletmeleri gerekiyordu. Şu anda sektör erozyona giriyor kullanıcı kaybediyor, parasını ödediği ürünü kullanamıyor. Umarım bundan sonra böyle şeyler olmaz.”
(1) Kaspersky ile İlişkisini Sonlandıran Helyum Bilişim, Trend Micro Türkiye Distribütörü Oldu
(2) Kaspersky Lab’dan Zehir Zemberek Helyum Bilişim Açıklaması
(3) Helyum Bilişim’den Kaspersky’nin Açıklamasına Jet Hızında Yanıt Geldi
Kaynak : 