Mobil Bankacılık Doğru Kullanılırsa, Geleneksel Bankacılıktan Daha Güvenli Olabiliyor

İngiltere’de bir süre önce yayınlanan bir araştırma raporu mobil bankacılığın geleneksel bankacılık yöntemlerinden bile daha güvenilir hale gelmeye başladığını ortaya koymakta. Goode Intelligence adlı araştırma şirketinin yayınladığı rapora [1] göre, bankacılık işlemleri açısından mobil cihazlar da kendi risklerini yaratmaktalar ancak uzun bir süredir kullanılan online bankacılık hizmetlerini çok daha güvenilir bir hale getirdikleri su götürmez bir gerçek.

Söz konusu rapor, smartphone cihazların akıcılık konusunda bankalara inanılmaz fırsatlar sunduğu ve müşteri işlemlerinin çok daha hızlandığının altını çiziyor. Ancak bankaların bu yeni ve heyecan verici sistemleri kullanabilmeleri için güvenlik testlerini dikkatli bir biçimde gerçekleştirmeleri gerekiyor. Neyse ki bu konuda bankalarla birlikte çalışıp sahtecilik ve kimlik hırsızlığına karşı çözüm sunan pek çok teknoloji şirketi mevcut. Dolayısıyla da yeni Trojanlar keşfediliyor olsa da mobil bankacılık uygulamaları giderek daha güvenilir hale gelmekte.

Yayınlanan raporun yazarı olan Goode Intelligence analistlerinden Ron Condon, mobil bankacılık servislerinin benimsenmesinde kullanıcı deneyiminin anahtar rolü oynadığı görüşünde. Condon ağır işleyen güvenlik süreçlerinin çoğu zaman kullanıcı deneyimini zedelediğini ancak mobil bankacılıkta süreçlerin kısalarak bu olumsuzluğu giderebildiğini açıklamakta. Condon, bir banka müşterisinin hesabını kontrol edebilmek için donanım temelli iki aşamalı bir kimlik doğrulama testini geçmek durumunda kaldığında bu süreçten sıkılabildiğini dolayısıyla da kullanıcı deneyiminin olumsuz etkilendiğini açıklamakta.

Goode Intelligence’ın raporuna göre bankalar güvenli bir hizmet sunarken bir yandan da kullanıcı deneyiminden feragat etmek istemiyorlarsa bir dizi tedbir almak durumundalar. Bu tedbirler arasında byometrik, davranış analizi ve jeolokasyon gibi mobil cihaz özelliklerinin güvenlik amaçlı kullanımı, mobil bankacılık uygulamalarının düzenli olarak güncellenmesi, mobil uygulama mağazalarında düzenli tarama yapılarak olası kötücül yazılımların tespiti gibi temel bazı tedbirler yer almakta.

[1]- Mobile Banking Security Report