ABD merkezli bir kimyasal malzeme üreticisi, IBM aleyhine 10 milyon Doların üzerine tazminat talebiyle bir dava açtı. Avantor Performance Materials adlı firma IBM’in kendilerine SAP tabanlı bir paket program satışı yaptığını ve şirketin ERP platformunda güncelleme sözü verdiğini ancak yükümlülüklerini yerine getiremediğini ileri sürmekte. Kimyasal madde üreticisi ayrıca IBM’in söz konusu programı kendilerine uygun olmadığını bile bile satarak bir dolandırıcılık gerçekleştirdiği iddiasında da bulunuyor.
Avantor’un ABD New Jersey Bölge Mahkemesi’ne taşıdığı iddialara göre, 2010 yılında şirket kurumsal kaynak planlama (ERP) platformunda bir güncelleme yapmak istemiş ve SAP kullanmak için uygun sağlayıcılarla temaslara başlamış. IBM firmasıyla anlaşan Avantor, bu firmanın sunduğu Express Life Sciences Solutions paketinin kurulumuna başlamış. Ancak Avantor firması, IBM’in bu hazır paketinin kendi sektörlerine ve müşteri beklentilerine uyumlu olmadığını acı bir deneyim ile öğrenmiş. Avantor’a göre söz konusu sistem “canlıya geçiş yaptığı” andan itibaren firmanın operasyonları durma noktasına gelmiş.
IBM’in sunduğu çözümün kendi ihtiyaçları ile uyumsuz olduğunu IBM’in de bildiğini ileri süren Avantor, buna rağmen kurulum yapıldığını ve hem dolandırıldıklarını hem de kontrat ihlalinin söz konusu olduğunu ileri sürüyor. Avantor firması “tam bir felaket” olarak niteledikleri SAP geçişinde meydana gelen olumsuzlukları ortadan kaldırabilmek için son 7 aydır ciddi bir çaba sarf ettiklerini ileri sürerek IBM aleyhine 10 milyon Doların üzerinde bir tazminat davası açmış durumda.
IBM ise Avaontor ile imzaladıkları kontrat şartlarına tam olarak uyum sağladıklarını açıklarken söz konusu davadan ötürü şaşkınlık yaşadıklarını açıklamakta. Avantor’un yaptığı açıklamaların abartılı açıklamalar olduğunu ileri süren IBM, mahkeme dökümanlarını görmeden detaylı bir açıklama yapmamayı tercih ediyor.
Kurumsal kaynak planlama (ERP) yazılımları, 1990’lı yıllarda özellikle “Milenyum açığı” olarak da bilinen ve bilgisayarların 2000’li tarihlere geçişiyle ilgili olan endişelerin arttığı bir ortamda bir anda patlama yapmışlardı. Sonrasında ise Alman menşeli SAP firması bu alanda bir alanda lider duruma geçti. Bugün hala gerek SAP gerekse de SAP tabanlı çözümler sunan firmalar her yıl milyon Dolarlık projeler üstlenmekteler. Ancak bu projelerin başarısız olanları [1] nedense çok az konuşuluyor.
[1]-Turk-internet.com 2010 – 2011 Başarısız BT Projeleri Dosyası
Kaynak : 