Turkcell yetkilileri, “Turkcell’in pazar araştırmalarıyla müşterilerinin hassas olduğu konuları saptayarak, elde ettiği veriler ışığında yeni düzenlemelere gittiğini” belirtiyorlar. Turkcell aboneleri artık, süreye bakılmaksızın, arama başına bir SMS bedeli olan KDV dahil 112.487 TL veya 2 kontör (132.028 TL üzerinden ücretlendiriliyor.
Ayrıca Turkcell, şebeke içi ve şebekelerarası yapılan geçişlerde vergilerin bir kısmını karşılayarak da indirime gitti. Böylelikle, Turkcell’in faturalı hattından faturasız hattına geçerken, Hazır Kart aboneliğini devrederken ve diğer operatörlerden Turkcell ve Hazır Kart’a geçerken alınan ücretleri, %12 ila %56 arasında değişen oranlarla indirdi. İndirimden sonra, 17.250.000 TL ile 39.414.500 TL arasında değişen eski fiyatların yerine, 15.000.000 TL ile 21.414.500 TL arasındaki yeni fiyatlar uygulanmaya başlandı.
Müşterilerinin ihtiyaçlarını öngörerek, sundukları servis ve hizmetlere hızla yansıttıklarını söyleyen Turkcell yetkilileri, müşterilerini dinlemeye
devam edeceklerini belirtti.
Kaynak : 