E-ticaret son yıllarda hem ülkemizde hem de tüm dünyada ciddi bir büyüme yakaladı. Bu noktada fırsat siteleri, avantajlı ürün satışı yapan siteler ve benzer konseptler giderek önem kazandı. Ancak bir de kullanıcıların aradıkları şeyi çok daha rahat bulmalarını sağlayan, direkt olarak satış yapmayıp insanları e-ticarete yönlendiren platformlar mevcut. Bu platformların en başarılarından birisi de dijital seyahat arama platformu olarak konumlanan Skyscanner. Okuyucularımız için Skycanner Türkiye Pazarlama Müdürü Murat Özkök ile bir söyleşi gerçekleştirdik…
turk-internet.com: Murat Bey merhaba! Kısaca sizi tanıyabilir miyiz önce?
Murat Özkök: Ben Skyscanner Türkiye Pazarlama Müdürüyüm. Londra’da on yıl dijital alanında çalıştıktan sonra son üç yıldır Edinburgh’da Skyscanner için çalışıyorum.
turk-internet.com: Skyscanner’dan bize biraz bahsedebilir misiniz acaba? Fiyat karşılaştırma sitesi, daha doğrusu uçuş karşılaştırma sitesi olarak tanıdığımız bir firma ama siz biraz detay verebilir misiniz?
Murat Özkök: Tabi biz Skyscanner’ı bir seyahat arama platformu olarak konumlandırıyoruz. 2001 yılında üç bilişim uzmanı tarafından kuruldu. Şu anda dünyanın en büyük seyahat arama motoru. Uçak bileti fiyatlarını, otel fiyatlarını ve araç kiralama fiyatlarını karşılaştıran bir seyahat platformu.
turk-internet.com: Aslında burada diğer benzer yapılanmalardan ayrılan şey sanıyorum fiyat karşılaştırma üzerine sadece odaklı olması ve satış yapmaması, doğru mu?
Murat Özkök: Evet! Çok haklısınız! Skyscanner satış yapmıyor, sadece fiyatları karşılaştırıyoruz. Metasearch dediğimiz bir konseptle çalışıyoruz. Bu konsept Türkiye’de az biliniyor. Türkiye’de karşılaştırma sitelerinin genelde kendileri de bilet kesiyor. Biz bilet satmıyoruz. Onlar bizim iş ortaklarımız. Hem hava yollarının fiyatlarını hem de ‘online traveller’ dediğimiz online seyahat acentelerinin fiyatlarını karşılaştırarak kullanıcıya en uygun fiyatlarını bulma olanağı veriyoruz.
turk-internet.com: Aslında burada yerel bir arama değil, bütün bir dünya için olan bir site söz konusu. Dolayısıyla arka planda çok ciddi bir çalışma gerektiriyordur. Sürekli güncel bilgileri almak onları listelemek… Biraz bahsedebilir misiniz, firmada kaç kişi çalışıyor, firma nasıl bir iş modeli izliyor?
Skyscanner Türkiye Pazarlama Müdürü Murat Özkök ile turk-internet
Murat Özkök: Skyscanner’ın altı tane ofisi var. Ana merkezimiz İskoçya’nın başkenti Edinburgh’ta. Glasgow’da bir ofisimiz var. Asya ve Pasifik ülkelerini Singapur’dan yönetiyoruz. Çin’in başkenti Pekin’de bir ofisimiz var. Bir de Kuzey ve Güney Amerika’da Miami’de bir ofisimiz var. Skyscanner’ın dört yüze yakın çalışanı var. Pardon bir de Barselona’da bir ofisimiz var onu da unutmayalım. Dört yüze yakın çalışanın arkasında ciddi bir teknoloji var doğal olarak. Ayda elli milyondan fazla arama yapılmakta. Yıllık dört milyar dolar üzerinde uçak bileti satışı yapılmaktadır. En son teknolojiye sahip bir şirket!
turk-internet.com: Mobil uygulamaları da söz konusu…
Murat Özkök: Mobil uygulamalarımız da çok başarılı oldu. Şu ana kadar otuz milyondan fazla insan tarafından indirildi, Türkiye’de de da çok başarılı oldu. İnsanlar hareket halindeyken de artık sürekli olarak uçak bileti sorgulaması yapabiliyorlar.
turk-internet.com: Peki arka planda çalışan yazılımlar in-house projeler mi yoksa dışarıdan out-source modellerle satın almalar söz konusu mu?
Murat Özkök: Genelde hepsi in-house modeller oluyor.
turk-internet.com: Türkiye’ye yönelik olarak birkaç soru sormak istiyorum bir de size. Türkiye’de 2011’de giriş yaptı Skyscanner. Nasıl bir büyüme sergiledi, şu an geldiği nokta nedir, bahseder misiniz?
Murat Özkök: Türkiye Skyscanner’ı çok sevdi diyebiliriz. İlk yıl yüzde yüz beş oranında büyüdük, ikinci yıl yüzde seksen beş oranında büyüdük ve büyüme de devam ediyor. Çünkü biz bu tekil olan, Türkiye’de bilinmeyen iş konseptini getirdik. Türk kullanıcısı da artık site site dolaşmak istemiyor. Var olan bütün uçak bileti fiyatlarını, otel fiyatlarını, araç kiralama fiyatlarını tek platformda sunduğumuz için Türk kullanıcısı da son derece memnun. Türkiye’den çok büyük bir ilgi gördük ve daha da büyümeyi umut ediyoruz.
turk-internet.com: Peki iş kolu açısından baktığımızda yani siz ücretsiz bir iş modeliyle çalışıyorsunuz, dolayısıyla kullanıcılardan para almayıp acentelerden alıyorsunuz.
Murat Özkök:
turk-internet.com: Peki burada aslında bir sorun söz konusu değil mi şu açıdan soruyorum, Türkiye pazarında kâr marjı son derece düşük, özellikle iç pazarı için konuşuyorum. Buradaki sorun sizde nasıl aşılıyor, siz nasıl bir yatırım öngörüyorsunuz, neler yapmak gerekiyor sizce?
Murat Özkök: Şimdi kâr marjı Türkiye’de düşük dediğiniz gibi. Fakat biz bir şey satmadığımızdan bu açıdan bizim için bir problem yaratmıyor. Fakat biz Türk piyasasının yani Türkiye’deki seyahat piyasasının daha da büyüyeceğini ve dolayısıyla bu piyasada rol alan aktörlerin daha iyi duruma geleceğini düşünüyoruz.
turk-internet.com: İş ortaklıklarınız ne durumda Türkiye’de, son olarak onu sorayım?
Murat Özkök: Türkiye’de kendisini zaten karşılaştırma sitesi olarak konumlandıran ve bilet satan bütün siteler bizim iş ortaklarımız. Türkiye’de önde gelen seyahat acenteleri zaten bizimle beraber çalışıyorlar. Hava yolları da öyle. Dediğim gibi, Skyscanner’da Türk kullanıcısı tek platformda var olan bütün olanakları, bütün sistemi görebilir.
turk.internet.com: Çok teşekkürler Murat Bey!
Kaynak : 