Hepimiz insanların sosyal medyada paylaşım yaptığını biliyoruz ama neden? İnsanlar Johannesburg’da, Jakarta’ya oranla sosyal medyada ne gibi içerikleri daha fazla paylaşıyor? Sosyal medya kullanıcıları eğitici mi yoksa eğlendirici içerikler mi paylaşmayı tercih ediyorlar?
Şirketler, insanları paylaşmaya yönlendiren işe yarar içerikler bulmakta zorlanırken Social@Ogivly ve SurveyMonkey, sosyal medya kullanıcılarının neyi, neden ve nasıl paylaştıklarını incelemek için bir araya geldi.
16 ülkede 6,500’den fazla kişinin sosyal medyada sosyal medya hesapları ile katıldığı ve SurveyMonkey ve Social@Ogivly’nin yönetiminde gerçekleşen online anketle, eğlendirici ve aydınlatıcı sonuçlara ulaşıldı. Ankete katılanlar, sosyal medyada herhangi bir içerik paylaşma arzularını en fazla tetikleyen sebep ve sorunları dile getirdi.
Brezilya, Fransa, Almanya, Meksika, Polonya, Rusya, Güney Afrika, İngiltere Amerika, Endonezya, Japonya, Kore ve Singapur’dan kullanıcıların katıldığı anket, Türkiye’de 409 kişilik örnekleme grubu ile gerçekleştirildi. Ankete katılan kişilerin 51%’ini kadın, 49%’unu ise erkek sosyal medya kullanıcıları oluşturdu.
Sosyal medyada içerik paylaşmamıza sebep olan en önemli faktör: Duygusal Sebepler
Katılımcıların %13’ü paylaştıkları içeriklerin kişiliklerini tanımladığını düşünüyor. Bu sonuç daha çok geleneklerin hala güçlü bir rol oynadığı ülkelerdeki kullanıcılar için geçerli: Hong Kong (24%), Çin (22%), Polonya (20%), Türkiye(18%) ve Japonya (15%). Anket sonucuna göre, katılımcıların %36’sı ise bir düşünceyi desteklemek veya bir sorunu gündeme taşımak için içerik paylaşıyor.
Ve buna karşın anketin yapıldığı ülkelerin neredeyse yarısında ( %49 ), sosyal medya kullanıcıları faydalı ve düşünceli olmak adına içerik paylaşıyor. Çin’de ise katılımcıların %30 ‘unun kendilerini en yaratıcı hissettikleri an, sosyal medyada paylaşım yaptıkları zamanlar.
Paylaşılan içerikler genellikle aynı zamanda hem eğlenceli hem eğitici
Sanal ortamda eğlendirerek eğitmek ise ne paylaştığımız konusunda başı çekiyor.
Anket çalışmasına göre, eğitici içeriklerin paylaşımı, gelişmiş ülkelerde daha yüksek oranda görülüyor (43%). Buna karşın gelişmekte olan ülkelerde komik ve eğlendirici içeriklerin daha popüler (40%).
Endonezya ve Meksika ise 68% ve 58% gibi yüksek oranlarla, eğitici içeriğin en çok paylaşıldığı en çok paylaşılan içeriğin bilgilendirici içerik olduğu ülkeler oluyor. Hong Kong, 52%’lik oran ile komik içeriklerin en çok paylaştığı ülkelerde tüm dünyada başı çekiyor. Hong Kong’u sırasıyla İngiltere (%44), Japonya (%43), ve Polonya (%43) izliyor.
Kullanıcılar içeriğin kaynağıyla değil, ilginç olup olmadığıyla ilgileniyor
10 katılımcıdan 4’ü (%40) ilginç olduğu sürece paylaşılan içeriğin kaynağının çok önemli olmadığını belirtiyor.
Paylaşımlarda içeriğin miktarları da önemli rol oynamıyor. Anketi yapanların yalnızca %7’si çok yoğun içeriğin enteresan olduğundan bahsediyor.
Bir ülkede basın ve kendini ifade özgürlüğü kısıtlamaları olması, kullanıcıların güveneceği kaynaklar üzerinde büyük rol oynuyor. Asya’da kişilerin %27’si istikrarlı medya organlarından alınmış içerikleri kendi bakış açılarını paylaşmak için kullanırken, Avrupa’da bu oran %19’da kalıyor.
Kullanıcıları memnun etmek için online reklamlarda kaliteli içerik paylaşımı çok önemli
Gelişmekte olan ülkelerde sosyal medya kullanıcıları, online reklam oranının aynı kalması veya artmasının kendileri için problem olmayacağını belirtiyor . Meksika, Polonya ve Çin, bu sıralamada 55%, 51% ve 51%’lik oranlarla başı çekiyor.
Japonya (74%), Kore (73%) ve ABD’de (83%) ise kullanıcılar online reklamlardan çok yorulduklarını ve daha fazla online reklam görmek istemediklerini belirtiyor! Ayrıca Amerikalı ve Japon kullanıcılar, online reklam içeriklerinin, kalite açısından çok yetersiz olduğunu düşünüyor ve ankete katılan diğer ülke kullanıcılarına göre, online reklamları en az izleyen ve paylaşan kullanıcılar oldukları ortaya çıkıyor.
Social@Ogivly Başkanı Thomas Crampton, yapılan anketle ilgili olarak “Günümüzde markalar online içerikler yaratıyor ve onlar için kullanıcıları sosyal medyada neyin motive ettiğini bilmek çok önemli. Bu anket sonuçları açıkça gösteriyor ki, şirketler daha kaliteli içerik sağlamalı ve her pazarın lokal özelliklerini göz önünde bulundurarak içerik paylaşmalı. Aynı içeriğin her ülkenin kendi diline çevrilerek tüm dünyada paylaşılması işe yaramıyor.” yorumunu yaptı.
SurveyMonkey Pazarlama ve iletişim Genel Müdür Yardımcısı Bennet Porter, ise yapılan araştırmayla ilgili olarak: “Dünyada insanların neden sosyal medya üzerinde paylaşım yaptığını görmek bizim için çok heyecan verici oldu. Gelişmiş ve gelişmekte olan ülkelerdeki kullanıcıların sosyal medya kullanımları üzerindeki farklılıklarını açıkça gördük.” dedi.
Bu araştırmanın Türkiye bölümünü yarın yayınlayacağız.
Kaynak : 