Yeni e-ticaret uygulamaları ingiltere’de cep telefonu, email ya da web sitelerinde yayınlanacak reklam ve satılacak ürünlerle ilgili olarak çok sıkı kurallar getiriyor.
Yeni kanuna göre, web sitelerinin mutlaka uyması gereken kurallar şöyle;
- Ürünün teslim tarihi belirtilmeli
- Müşterilere, kesinleştirmeden önce, siparişi düzeltme olanağı vermeli (tek bir tıklama ile sipariş verilen siteler bu durumda kanuna uymamış oluyor)
- Kontratta hangi lisanların olduğu belirtilmeli
- Kontratın teknik adımlarının açıklandığı bir yer olmalı
- Kontratın nasıl doldurulucağı ve işleme alınacağı anlatılmalı
Bu düzenlemeleri bir çok e-ticaret sitesinin henüz tamamlamadığı görülüyor. Diğer yandan, web sitelerinin yeni kanun konusunda ve şikayet durumunda nasıl davranacaklarına dair bilgilendirmenin yetersiz olduğu da bildiriliyor.
Analistler, regülasyonun e-ticaret kullanımını daha güvenli hale getireceği için, Avrupa içinde, uzun dönemde yararlı olacağı görüşünü taşıyorlar.
Ancak yeni regülasyonun e-mailler konusunda yetersiz oldğu görüşünde birleşiliyor. Anti-spam uzmanları, regülasyonun tüketicileri spam maillerden koruyamadığını söylüyorlar. Tüketiciler, “hemen zengin olun”, “pornografi”, “viagra”, “diploma” türü spamlerden korunmak için kanunla düzenlenme yapılmasını istiyorlar. Ancak İngiliz Hükümeti, sektörün kendi kendini düzenleyeceği, self-regülasyon oluşacağpı inancını taşıdıklarını belirtiyor.
Spam maillerle ilgili konular, Communications Data Protection Directive tarafından ekim 2003’de görüşülmek üzere gündeme alındı. Bu konuda daha çok bilgi için www.DTI.gov.tr başlığını tıklayınız.
For related news, see:
Kaynak : 