Shell Müşteri Hizmetleri telefon hattını arayan müşteriler, CMC’nin çağrı merkezi hizmeti B-ilgi ayrıcalığıyla, akaryakıt istasyonları konusunda bilgi alabiliyor, dilek ve şikayetlerini dile getirebiliyorlar.
444 20 20 numaralı Shell Club Smart Card Bilgi Hizmetleri’ ni arayan
müşteriler ise puan sistemi ile ilgili bilgilendirme, hediye takibi, kart bilgilerinin güncellenmesi gibi hizmetlerden yararlanabiliyor.
Shell Termo Konfor ise 444 0 333 numaralı telefon hattından Türkiye’de yeni başlatılan bir çalışma olarak, konutlara ısıtma-soğutma sistemleri ile ilgili üstün hizmet sağlamaya yönelik olan projenin bilgilendirme, tele-pazarlama ve tele-satışını gerçekleştirmek üzere faaliyete geçen yeni bir sistem.
Kaynak : 