Altyapı yönetimi alanında dünyanın önde gelen yazılım üreticisi Peregrine Systems, Türkiye’de de yaygın olarak kullanılan ServiceCenter dahil, tüm ürünlerini Türkçe desteğinde sunduğunu açıkladı. Türkiye’de hali hazırda kullanılmakta olan Peregrine ürünleri arasında, varlık yönetimi aracı Asset Center ve Get It/Get Answer Suite de yer alıyor.
Peregrine Systems’ın ürünlerini Türkiye pazarına sunan stratejik iş ortağı MEB-IT’nin Genel Müdürü Malkoç Süalp, ürünlerin Türkçe desteğinde sunulmasının şirketin Türkiye pazarına verdiği önemi gösterdiğini belirtti. Son iki yıldır, bankacılık ve BT hizmet sektörü başta olmak üzere, Fortune 500 şirketleri tarafından tercih edilen Peregrine ürünlerinin Türkiye’deki şirketler tarafından da kullanılmaya başlandığını söyleyen Süalp, “Ürünlerin Türkiye’de de ilgi görmesi nedeniyle Peregrine Türkçe desteği verme kararı aldı. Bu kararın ardından son bir yıldır Türk ve Amerikalı yazılım geliştirme uzmanları Türkçe ürünler üzerinde çalışarak son kullanıcı için büyük kolaylıklar getirecek sonuçlara ulaşıldı” dedi.
ServiceCenter
Geleneksel ve e-iş yöntemlerini kullanan şirketler için ideal bir yardım masası çözümü olan ServiceCenter, şirketlerdeki destek organizasyonunun BT altyapı sorunlarını teşhis etmesine ve çözmesine yardımcı olur. Şirket organizasyonundaki değişikliklerin ve buna bağlı olarak ortaya çıkan maliyetlerin yönetimi de ServiceCenter ile sağlanır. Modüler bir yapıya sahip olan ServiceCenter, her kurumun ihtiyacına göre yeniden düzenlenebilen, esnek bir çözümdür. ServiceCenter, tüm network, sistem, uygulama yönetimi araçları, otomatik envanter toplama araçları, ERP yazılımları, CRM uygulamaları ve finansal uygulamalar ile entegre çalışır. Yatırımlarından hızlı geri dönüş almak ve akıcı iş süreçlerinin avantajlarını yaşamak isteyen büyük çaptaki organizasyonlar için geliştirilen ServiceCenter dünyadaki lider küresel şirketler tarafından kullanılmaktadır.
Peregrine Systems
2001 yılı sonunda MEB-IT ile birlikte, “iki şirket tek vizyon” anlayışıyla Türkiye pazarına giren Peregrine, 1981 yılında kuruldu. İş dünyasını “akıcı iş süreçleri” vizyonuyla tanıştıran Peregrine Systems’ın altyapı yönetimi, çalışan ilişkileri yönetimi ve B2B yönetimi çözümleri dünyada yaklaşık 44 bin şirket tarafından kullanılıyor. Peregrine Systems, 2000 yılı sonunda Tivoli Help Desk grubunu bünyesine dahil ederek sektördeki bir numara olan konumunu güçlendirdi. BusinessWeek dergisi tarafından en iyi performans gösteren 100 BT şirketi arasında gösterilen Peregrine’in merkezi Kaliforniya San Diego’da bulunuyor. Dünya çapında 100’den fazla ofisi ve 4 bin çalışanı bulunan Peregrine’in müşterilerinden % 92’si Fortune 500 şirketi.
MEB-IT
1998 yılında kurulan MEB-IT, müşterilerine altyapı yönetimi çalışmalarının planlama, kurulum, çalıştırma ve yönetme aşamalarında ürün ve hizmetleriyle destek veriyor. MEB-IT, BT’nin katma değerini yaratacak, operasyonel ve toplam satın alma maliyetlerini düşürecek çözümler geliştiriyor. Firma aynı zamanda, planlamadan kuruluma, sistem yönetiminden sistemi kullanacak elemanların eğitimine kadar sorunların çözümlerine bir bütün olarak yaklaşan Türkiye’deki ilk ve tek teknoloji şirketi. Bugüne kadar Türkiye’nin en büyük BT altyapılarında, 10.000’den fazla sistemin yönetimini gerçekleştiren MEB-IT, profesyonel kadrosunun verdiği güçle 7 gün 24 saat yardım ve destek hizmetleri sunuyor.
Kaynak : 