2017 sonunda Apple kullanıcıları, şirketin yeni bir versiyon çıkardığı dönemde, eski iPhone’ları yavaşlattığını iddia etmişler ve Apple kabul ederek özür dilemişti [1]. Çünkü kullanıcılar yıllardır Apple’ın eski iPhone’larını yazılım güncellemeleriyle yavaşlattığını söylerken, bir yazılım benchmark firması analizi yayınlanmıştı. Arkasından da Apple aleyhine dava açılmıştı [2].
Gerçi Apple özür dilerken, işlemci yavaşlamasının nedenini yaşlanan pillerle ilişkilendirmiş. Apple, yazılımın kullanıcı deneyimini geliştirmek ve eski telefonlarda beklenmeyen kapanmaları önlemek için tasarlandığını söyledi. Ama tüketiciler bunun daha ziyade, yeni iPhone almaya zorlamakla ilgili olduğunu iddia etmişlerdi.
Şimdi Amerikan Adalet Bakanlığı ve Amerikan Sermaye Piyasası Kurulu (SEC) soruşturma ve grup davası açıyor. Buna karşılık Apple davada tazminat ödemesi olasılığına karşı para ayırdığını açıkladı. Dosyada şöyle denildi:
“Şirket, iPhone’larının arızalı olmadığına, iOS 10.2.1 ve 11.2 güncellemelerinin getirdiği performans yönetimi özelliğinin müşterilerin kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik olduğunu ve yaptıklarını ve şirketin yanıltıcı beyanlarda bulunmadığını düşünüyor. Şirket, bu sorunların nihai çözümü için en iyi tahmini gerçekleştirmiştir. ”
Ancak Apple davanın gidişatı konusunda yorum yapmıyor. Sadece özürünün bir parçası olarak, geçen yıl Apple bazı iPhone kullanıcılarına indirimli pil değiştirme teklifinde bulundu, bu da Apple yöneticilerinin düşen satışlara karşı, “pil değişimi yaptığımızdan” şeklinde bahane üretmeye çalıştığı iddiası ile karşılanmıştı. Apple her yıl 1-2 milyon pil değişimi yaparken, 2018’de 11 milyon pili değiştirdi.
[1] Apple Eski iPhone’ları Bilerek Yavaşlatıyormuş
[2] Apple Eski iPhone’ları Yavaşlattığı İçin Özür Dilerken, Hakkında Dava Açıldı
Kaynak : 