Bu global anlaşma, yedi farklı hizmet anlaşmasını bünyesinde toplamakta olup, T-Systems’ın bilgi işlem ve iletişim teknolojisi alanlarındaki tüm hizmet faaliyetlerini de birleştirmektedir. Ana bilgisayar ve dağıtık (sunucu – istemci) sistemlerin işletimine ek olarak, T-Systems, otomobil şirketinin iş geliştirme, imalat, satış, müşteri desteği ve yönetimi gibi iş açısından kritik uygulamalarını da geliştirmekte ve desteklemektedir. DaimlerChrysler’in dünyanın çeşitli yerlerinde bulunan kullanıcıları, T-Systems’ın ağ yönetimi ve iş istasyonları sistemlerine yönelik hizmetlerinin sağladığı avantajlardan da faydalanmaktadır.
Deutsche Telekom Yönetim Kurulu Üyesi ve T-Systems CEO’su Konrad F.Reiss’in bu anlaşmaya ilişkin görüşleri şu şekildedir: “Bu sözleşme sadece aramızdaki güven verici ilişkiyi ve başarılı işbirliğini doğrulamamaktadır, aynı zamanda T-Systems’ın uluslararası alandaki güçlü konumunun da bir teyididir. Özellikle otomobil ve imalat sektörlerinde lider bir konum üstlenmiş bulunmaktayız. T-Systems’ın hizmetleri ve çözümleri, müşterilerimizin rekabet gücünü arttırmaktadır. Bu yeni sözleşme çerçevesinde DaimlerChrysler’in başarısına olan katkımıza devam edeceğiz.”
T-Systems ve DaimlerChrysler arasındaki uzun süreli işbirliği sırasında birçok proje hayata geçmiştir. Bu projelerden biri, yeni araçların geliştirilme sürecini kısaltan, yeni modellerin piyasaya çıkartılma hızını arttıran sistemdir. Bu projede dünyanın çeşitli yerlerinde çalışan mühendisler, üç boyutlu dijital modellerin geliştirilme çalışmalarında işbirliği içinde hareket etmiştir.
Bir diğer örnekse, her iki iş ortağının Avrupa’nın tüm bölgelerindeki Mercedes-Benz bayileri için geliştirdiği yedek parça yönetim sistemidir. Bu sistem ile taleplerin hızlı bir şekilde işlenmesi ve teslimatların hızlandırılması sağlanmıştır. Bu projenin pilot safhasında sistem, teslimat sürelerini yüzde 30 oranında iyileştirmiştir. Bu yıldan itibaren başlamak üzere bu çözüm Avrupa’nın her yerinde başarılı bir şekilde uygulamaya konulmuştur.
T-Systems Hakkında:
Deutsche Telekom’un dört bölümünden biri olan T-Systems, dünya çapında 43,000 çalışanı ve 2002 yılı geliri 10.5 milyar Euro ile Avrupa’nın Bilişim Teknolojileri ve Telekomünikasyon sağlayıcısı liderlerindendir. Dünya çapında 20’den fazla ülkede temsil edilen T-Systems’in merkezi Almanya’nın Frankfurt şehrinde bulunmaktadır. T-Systems; Türkiye’de BT Dış Kaynak Kullanımı, Sistem Bütünleştirme (Müşteri İlişkileri Yönetimi, Tedarik Zinciri Yönetimi, Kurumsal Kaynak Planlama, İnsan Kaynakları Yönetimi, Bankacılık ve Sigortacılık Çözümleri, Karar Destek Sistemleri, Müşteri Destek Hizmetleri, Yazılım Geliştirme), Network ve Telekomünikasyon hizmetleri yelpazesinde hizmet sunmaktadır.
Kaynak : 