Teknolojideki gelişmeler bankacılık sektöründe önümüzdeki 10 yıl işinde çalışan sayısını % 10 azaltacak. Bunu Wells Fargo araştırmasını yayınlayan, Bloomberg yazdı. Bu rakam ABD için 200 bin bankacının işlerini kaybetmesi anlamına geliyor.
Teknoloji, Satış, Danışmanlık Personeli Daha Az Etkilenecek
Wells Fargo’nun 225 sayfalık raporu, yapay zekanın ipotek işlem maliyetlerini % 10 -% 20 arasında düşüreceği, büyük veri ile bulut bilişimin kullanılması önemli tasarruflar sağlayacağı gibi bilgiler içeriyor.
Wells Fargo raporuna göre, işten çıkarmaların büyüklüğü toplam banka işlerinin % 10’unu bulacak. Arka ofis, şube, çağrı merkezi ve şirket çalışanları, beştebier ile üçte bir arasındaki bir oranda kesilirken, teknoloji, satış, danışmanlık işleri daha az etkilenecek.
Özellikle etkileşimli sesli yanıt sistemleri (IVR) ve chatbotlar, müşteri hizmetleri çalışanlarının azaltılmasını sağlayacak.
Wall Street’te Başarılı Olmak için Artık Kodlama Becerisi Gerekecek
Ama bu konuda öngörü yapan sadece Wells Fargo değil. McKinsey de, bu yılın başlarında robotların bankacılık sektöründeki yükselişi ile birlikte ön büro çalışanlarının sayısının yaklaşık üçte bir oranında düşeceğini tahmin etti.
Bir başka ilginç öngörü ise, Goldman Sachs’ın Menkul Kıymetler Bölümü eski Eş Başkanı R. Martin Chavez’den geldi. Chavez yakında tüm trader’ların Wall Street’te başarılı olmak için kodlama becerilerine ihtiyaç duyacaklarını söyledi.
Uzmanlara göre, daha yüksek teknoloji kullanımının sağlayacağı verimliliğin yanında, büyük ölçekli personel kesintileri sağlaması da, bankaların uzun vadede maliyetlerini önemli oranda düşürmelerini sağlayabilir.
Wells Fargo’ya göre Amerikan bankacılık endüstrisi, teknolojiye yıllık 150 milyar dolar harcıyor. Bu diğer her sektörden yüksek bir rakam. Wells Fargo kıdemli analisti Mike Mayo teknolojinin daha fazla kullanımının “bankacılık verimliliğinin altın çağı” nı getirebileceği yorumu yapıyor.
[1] Robots to Cut 200,000 U.S. Bank Jobs in Next Decade, Study Says
[2] Bank Workers Who Survive Robot Uprising Stand to Make More Money
Kaynak : 