Homescan Online, ACNielsen Homescan’in sürekli olarak izlediği tüketiciler arasından seçilen 12000 kişinin İnternet’teki alışkanlıklarının ve alım satım eğilimlerinin izlenmesine dayanıyor. Daha önce tüketiciler evlerine yerleştirilen aygıtlara aldıkları ürünlerin bar-kodlarını okutuyordu ve bu aygıtlar verileri ACNielsen araştırma şirketine aktarılıyordu. Bundan sonra bu kişilerin bilgisayarlarında NetRatings’in yazılımı yüklü olacak ve bu sayede araştırmacılar, tüketicilerin İnternet’teki rotalarını ve reklamlardan ne derece etkilendiklerini izleyip bu izlenimi aynı tüketicinin günlük hayattaki alış veriş eğilimleri ile karşılaştıracaklar.
Netratings, Nielsen’in tüketicilerle kuruduğu ilişkiden yararlanarak sektöre İnternet kullanıcılarının tüketici alışkanlıkları konusunda ölçüm ve analiz hizmeti verirken , ACNielsen aynı hizmeti geniş tüketici yığınlarının satın alma eğilimleri ölçeğinde veriyor. NetRatings şirketinin çoğunluk hisseleri Nielsen ve onun bağlı bulunduğu VNU şirketlerine ait.
“Perakende satış şirketleri online reklamlara para harcamak konusunda pek istekli değil diyen” NetRatings’in başkan yardımcısı Manish Bhatia şunları söylüyor :” Bu firmalara müşterilerinin İnternet’e giriş zamanının ve hangi sitelerde dolaştığının izlenebileceğini göstererek onların online reklamcılık konusundaki endişelerini gidermeyi umuyoruz”. Şirket Homescan ve Nielsen NetRatings’in verilerini kullanarak analiz yapan yazılımlar üretiyor ve sektörün tüketici alışkanlıkları konusundaki bilgi eksikliğini kapamaya çalışıyor.
NetRatings ilk raporunu Şubat ayında yayınlayacak. Şu ana kadar hiç kimse şirketin sunduğu hizmetten faydalanmak için başvuruda bulunmadı fakat Bhatia satış ekiplerinin çalışmaları sayesinde bir yıl içinde perakende şirketlerinin bu hizmete bütçe ayıracağına inandığını söylüyor.
Bütün bu anlatılanlar bize hiç de yabancı değil. Homescan Online sayesinde NetRatings İnternet üzerinden satış sektörünün uzun zamandır ihtiyaç duyduğu bir hizmeti hayata geçirebilmeyi umuyor ki bunun gerçekleşmesi halinde NetRatings perakende sektörünün büyük ölçüde boşa harcanan devasa reklam bütçelerinden önemli bir dilim alacak. Ancak asıl sorun perakende satış şirketlerinin büyük bölümünün online satış yapmaması ve bu nedenle onlinea yapılan yatırımların offline satışları da olumlu etkilediğini bir biçimde bu şirketlere göstermek gerekiyor. Jupiter Research’ün yaptığı araştırmaya göre online reklamlara bütçeden ayrılan pay %4 iken offline reklamlar ayrılan pay bunun tam 4 katı: %16.
1998 yılında Procter & Gamble interaktif reklamcılık endüstrisini yaptıkları reklamların tüketiciler üzerinde etkili olduğunu ispat etmeye çağırdı. Endüstri bu çağrı üzerine Geleceğin Reklamcılığı isminde bir dernek kurdu ve bu kuruluş P&G’nin sponsorluğunu üstlendiği bir proje başlatarak WEB reklamcılığını belirli bir standarda oturtmaya çalıştıysa da başarılı olamadı ve görevini İnteraktif Reklamcılık Bürosu(IAB) isimli bir başka kuruluşa devretti. Temmuz ayında ACNielsen Yahoo ile işbirliğine giderek aynı hedef doğrultusunda Homescan ve Yahoo’nun birlikte kullanımı yoları aradı.
Bhatia Netrating’in getirdiği teknolojinin bar-kodlar sayesinde elde edilen bilgilerin Homsescan verileriyle birlikte kullanılmasını sağlayarak perakende sektörünün görüş kabiliyetini arttırdığını söylüyor ” Daha önce tüketici anketlerine dayanan araştırmalar vardı fakat bugün artık sektörün elinde bar kodların okutulması ile elde edilen verileri tüketicilerin İnternet alışkanlıklarının izlenmesiyle edinenlerle karşılaştıracak ve her iki kanaldan elde edilen bilgileri harmanlayacak yeni bir imkan var.”
Kaynak : 