BMC Software, bu büyüme stratejisi kapsamında, KOBİ’lere yönelik, karmaşık iş işlemlerini otomasyona geçirmek için hizmet yönetimi çözümleri sağlayan ve yardım masası yazılımları ve ilgili çözümler üreten “Magic Solutions” firmasını; yaklaşık 47 milyon $ nakit karşılığında, “Network Associates” dan satın aldığını açıkladı.
BMC Software üst düzey yönetimi tarafından yapılan açıklamada bu satın almanın, Magic’in hizmet ve yardım masası çözümlerini kullanan 4 binden fazla “Magic müşterisi” kanalıyla; BMC Software’in, küçük ve orta ölçekli kuruluşlara erişimini artırarak, “IT Hizmet Yönetimi” pazarındaki liderlik konumunu daha da güçlendireceği vurgulandı. Yapılan açıklamada, 60 gün içinde tamamlanması beklenen satın almanın, yaklaşık 200 “Magic Solutions” çalışanını BMC Software’e ekleyeceği ifade edildi. Ayrıca, “Magic Service Desk” ve “Magic Help DeskIQ” i içeren “Magic Solutions” firmasının, BMC Software’in Remedy® iş biriminin bir parçası olacağı vurgulandı.
Konuyla ilgili bir açıklama yapan BMC Software Türkiye Genel Müdürü Bartu Bugatur, her ölçekten müşterinin, IT çözümlerini hızla adapte etme esnekliğine ve işleri geliştikçe veya ihtiyaçları değiştikçe çözümlerini genişletmek için ölçeklenirliğe ihtiyaç duyduğunu belirterek,
“’Magic Service Desk’ ve ‘Magic Help Desk’ müşterileri, ‘Magic Solutions’, ‘Remedy’ ve ‘BMC Software’ ürün çeşitliliğiyle birlikte; bugün ve gelecekte iş gereksinimlerini karşılamak için daha fazla seçeneğe sahip olacaklardır.” dedi.
Remedy’in, sektör lideri “IT Hizmet Yönetimi” çözümleri sağlayan konumunun, entegre hizmet yönetimi anlayışıyla birlikte; sektördeki en mükemmel çözümleri sağlayarak ve işleriyle birlikte genişleme kapasitesine sahip uçtan-uca “IT Hizmet Yönetimi” çözümleri sunarak, “Magic Service Desk” ve “Magic Help Desk” müşterilerine yarar sağlayacağına inandıklarını vurgulayan Bugatur, konuyla ilgili şunları söyledi: “Bu satın alma ile birlikte, “Küçük ve Orta Boy İşletme (KOBİ)”ler, hizmet masası ve yardım masası çözümlerini, eksiksiz Business Service Management (BSM)’e doğru bir adım olarak konumlayıp, geliştirme imkanına kavuşuyorlar. BMC Software’in BSM stratejisi, müşterilere, iş yapma biçimlerini değiştirme, diğer bir ifadeyle, IT’yi kurumsal iş sonuçları perspektifinden yönetmeye başlama olanağı sunmaktadır. BSM çözümleri kullanarak, müşteriler, teknoloji değişikliklerin iş üzerindeki etkisini anlayıp öngörebilirler ve tersi durumda, işteki değişikliklerin IT altyapısını nasıl etkilediğini anlayabilirler. Magic Solutions’ın özelleştirilebilir ara yüzü, iş süreçlerine entegrasyon esnekliği sağlamaktadır. Standart arayüz en iyi uygulamalarla birlikte kullanılabilir veya arayüz özel iş gereksinimlerini karşılaması için kolayca değiştirilebilir.”
Bu satın almanın, BMC Software’in “IT Hizmet Yönetimi” pazarındaki liderlik konumunu geliştirme hedefine hizmet etmenin yanı sıra; BMC Software’in, 23 senelik değer katan satın alma stratejisindeki disiplinli ve tutarlı yaklaşımını gösteren, finansal bir işlem olduğunu da belirten Bugatur, “Magic Solutions’nın satın alınması, pozitif nakit akışına sahip, yüksek karlı bir iştir. Bu satın almanın oluşturacağı karın, önümüzdeki mali yılda, BMC Software’e erken dönemde eklenmesi beklenmektedir.” dedi.
“Magic Solutions” aktiflerini satma kararı ile ilgili, Network Associates firması tarafından yapılan açıklamada ise, bu satışın, firma müşterileri ve hissedarları için önemli bir gelişme olduğu belirtilerek; “Magic Solutions” müşterilerine sürekli yüksek müşteri destek seviyesi sağlayacağı ve Network Associates’in, network ve sistem güvenliği çözümlerine odaklanmasını güçlendireceği vurgulandı.

Kaynak : 