Proje kapsamında; sayıları hızla artan LİNENS Mağazaları”nda bilgisayar, yazıcı, modem v.b. cihazların tedarik ve kurulumları sürdürülmekte. Şu ana kadar Siemens Business Services, 30 mağazanın sistemini çalışır hale getirdi ve 70 mağazada da kesintisiz bakım/destek hizmetini başlattı. Bu bağlamda yurtçapında yeni açılacak tüm bayilerin bilgi işletim altyapılarının tedarik, kurulumu ve bakımı Siemens Business Services tarafından yapılacak. Bayi bilişim altyapısına standart getiren proje ile stok, fiyat, ürün çeşidi bilgileri ile sipariş alınması/verilmesi gibi işlemler sistem üzerinden kesintisiz yapılabilir hale getirilecek.
Zorlu Holding, Bilgi Teknolojileri Direktörlüğü, İş Geliştirme ve Proje Müdürü Şevket Çelikkanat; projenin; bilgi işletim altyapısının üstünlüğü, hizmette kaliteye verdiği önem, güçlü saha desteği, uzman kadrosu nedeniyle Siemens Business Services ile gerçekleştirilmesine karar verildiğini belirtti. Sistemin kurulum çalışmalarının halen devam ettiğini vurgulayan Çelikkanat, “Mağazalarımızdaki PC ve çevre donanımlarının aksaksız çalışması bizim için çok önemli. Bunun için gereken her türlü önlemi Siemens Business Services ile birlikte çalışarak aldık.
PC’lerdeki yetkilendirme kontrollerinden, imaj çalışmalarına, günlük otomatik yedekleme düzenlemelerinden, güç kaynaklarının PC ile iletişim içinde çalışmasına kadar tüm ayrıntılar düzenlendi. Olası tüm donanım arızalarına karşı gereken yedeklemeler yapıldı. Bu bizim için önemli bir süreç. Her geçen gün yapılan iyileştirmeler ile iş sürekliliği maksimize etmeyi ve mağazalarımızın IT maliyetleri düşürüp, memnuniyetini arttırmayı hedefliyoruz”dedi.
Projenin Siemens Business Services için tekstil ve mağazacılık sektöründe önemli bir referans olduğuna dikkat çeken Siemens Business Services İş Geliştirme ve Satış Yöneticisi Nejdet Tuhan Baş, “Tekstil Sektörü’nün öncü kuruluşu Zorlu Tekstil Grubunun lider markası LİNENS kaliteyi yükselterek sadece Türk tüketicilerinin evlerini değil dünya evlerini süslüyor. Üretiminin %80’ini ihraç eden Zorlu Tekstil’in bu başarılı markası dünyada ilk defa bir konsept geliştirmiş ve ‘Ev Güzellik Merkezi’ kavramını yaratmıştır. Siemens Business Services olarak 1985 yılından beri tüm ana sektörlerin yanısıra mağazacılık sektörünün Türkiye’de gelişimine pozitif katkıda bulunduk, pazarda bir çok donanım bakım ve iletişim projesini başarı ile tamamladık. Aynı şekilde LİNENS mağazalarının müşterilerine kesintisiz hizmet verebilmesi amacıyla her türlü donanım ve yazılım ürünlerini titizlikle seçiyor, gerekli konfigürasyon ve kalite testlerini yapıyor, tüm sistemi mağazalara kuruyor ve 3 yıl boyunca her türlü bakım ve onarım desteğini sağlıyoruz. Bu projede hedefimiz LİNENS’in kalitesine ve hızına layık bir şekilde, müşterilerine kesintisiz hizmet verebilmelerine destek olmak’’ dedi.
Siemens Business Services, dünyanın önde gelen elektronik ve mobil iş çözümleri ve hizmetleri sunan firmaları arasında yer almaktadır.
44 ülkede 35.000 çalışanı ile faaliyet gösteren Siemens Business Services, 2001-2002 mali yılında 6,5 milyar Euro gelir elde etmiştir. 1995 yılında kurulan Siemens Business Services, istikrarlı bir büyüme göstererek Bilişim ve İletişim Hizmetleri pazarında Almanya’da lider konuma gelmiştir. Türkiye’de ise Siemens Business Services, pazar sıralamasında, dış kaynak hizmetlerinde birinci, sistem entegrasyon ve servis alanlarında ise ikinci sırada yer almaktadır.
Bilişim ve İletişim Hizmetleri pazarında faaliyet gösteren Siemens Business Services, 1997 yılında Türkiye’de dış kaynak kullanım (Outsourcing) pazarının gelişmesine hız kazandıran bir stratejiyle, Türkiye’nin ilk “outsourcing” şirketi olarak kurulmuştur.
Bugün, Siemens Business Services tümüyle ürün ve marka bağımsız olarak “danışmanlık-tasarım-kurulum-işletim-bakım” değerler zincirinde baştan sona faaliyet gösteren bir hizmet şirketidir. Siemens Business Services, 13 ile yayılmış ofisleri ve yaklaşık 800 çalışanı ile Türkiye’nin en büyük ve kapsamlı sistem entegrasyonu ve outsourcing projelerini gerçekleştiren bir bilişim hizmetleri şirketidir.
Kaynak : 