Siemens Business Services Türkiye’nin, servis ihracatı konusundaki “Service Factory” projesinin hayata geçirildiği İstanbul Güneşli’deki tesislerinin açılışı, AK Parti Milletvekili Reha Denemeç ve Siemens Business Services Global Teknik Hizmetler Başkanı Neil Allpress’in katılımıyla 10 Şubat 2004 tarihinde gerçekleştirildi.
Siemens Business Services’in, Avrupa’da sunduğu teknik destek hizmetlerinin kalitesini artırmak ve maliyetleri optimize etmek için geliştirdiği “Service Factory” projesi çerçevesinde, şirketin Almanya, İngiltere, Avusturya, Belçika ve İtalya’da hizmet verdiği kurum ve kişilerden gelecek teknik destek çağrıları artık Türkiye’ye yönlendirilecek.
2002 yılında hayata geçirdiği ilk servis ihracatı projesi ile yaklaşık 300 Türk gencine teknik ve yabancı dil eğitimi ile birlikte istihdam olanağı sağlayan Siemens Business Services, yeni proje ile yaklaşık 200 gence daha iş olanağı sunuyor. Yeni ekip, eğitimlerinin ardından şirket bünyesinde servis ihracatına yönelik olarak çalışmaya başlayacak.
Tamamlanan yeni yatırımla birlikte, Türkiye’nin 2023’teki 500 milyar dolarlık “nitelikli” ihracat hedefine ulaşmasına yönelik önemli bir adımın daha atılmış olacağını belirten Siemens Business Services Genel Müdürü Mustafa Çağan; “ Bu proje sayesinde 5 yılda 60 milyon dolar servis ihracatı gerçekleştirilecektir. Bilgiye, teknolojiye ve Türk insanına yapılan bu yatırım, katma değeri çok yüksek, Türkiye’nin rekabetçi gücüne doğrudan katkı sağlayan bir proje olarak öne çıkmaktadır” dedi.
Siemens Business Services, bilgi teknolojileri (IT) servis sağlayıcısı olarak dünyanın önde gelen 10 firmasından birisidir. 44 ülkede 34.500 çalışanı ile Siemens Business Services, 2003 mali yıl sonu (30 Eylül) itibarıyla 5.2 milyar Euro gelir elde etmiştir. 1995 yılında kurulan Siemens Business Services, sahip olduğu deneyim ve know-how’u sayesinde istikrarlı bir büyüme göstermiş, müşterileri için yarattığı katma değerlerle Bilişim ve İletişim Hizmetleri pazarında Almanya’da lider konuma gelmiştir.
Siemens Business Services Türkiye, 1997 yılında Türkiye’de dış kaynak kullanımı (outsourcing) pazarının gelişmesine hız kazandıracak bir stratejiyle, Türkiye’nin ilk “outsourcing” şirketi olarak kurulmuştur. Bugün, Siemens Business Services, tümüyle ürün ve marka bağımsız olarak faaliyet gösteren danışmanlık, tasarım, kurulum, işletim ve bakım değerler zincirinde baştan sona hizmet veren bir servis şirketidir.
Bilişim ve İletişim Hizmetleri pazarında faaliyet gösteren Siemens Business Services Türkiye, 13 şehre yayılmış ofisleri ve 960 çalışanı ile Türkiye’nin en büyük ve kapsamlı sistem entegrasyonu projelerine ve Türkiye’nin en büyük “outsourcing” anlaşmalarına imza atmıştır. Geliştirdiği “Service Factory” Projesiyle, servis ihracatı konusunda önemli adımlar atan şirket, aynı zamanda Siemens Business Servicess’in Avrupa’daki müşterilerine verilen teknik destek hizmetinin de Türkiye’deki merkez aracılığıyla gerçekleştirilmesini sağlamaktadır.
Şirket öncelikli olarak; e-dönüşüm, dış kaynak kullanımı, e-öğrenme, e devlet dönüşümü, e-iş danışmanlık hizmetleri, IT hizmetleri, uygulama ve geliştirme hizmetleri, elektronik ve mobil iş çözümleri alanlarda iş geliştirmeyi hedeflemektedir:
Kaynak : 