Konuşmaya hazır yazılım robotları ya da kısaca bot’lar, Web iletişiminde bir devrim yaratabilirler. Şu anda yazılım robotlarını geliştirmek için gerekli teknoloji mevcut. Bunlar geçtiğimiz günlerde /:piranhaz’ın yaptığı bilgi mühendisliği, proje yönetimi, iletişim gereksinimleri ve bot işlevlerine odaklanmış çalışmalarının sonuçları. Bot’lar kullanıcılara Web sitelerinde dolaşırken özel bilgiler sağlayabiliyorlar, insanlar ve makine arasındaki bilgi akışını geliştirebiliyorlar. Hanover’de yapılan Expo’da, birçok kişinin muhabbet ettiği Twipsy Expo’nun sadece maskotu değil aynı zamanda sohbet aracısı da oldu.
Güçlü e-ticaret uygulamaları uzun zamandan beri ortaya çıkmaya devam ediyor, ama pazar hızla değişiyor. Çağrı merkezleri rekabetle karşı karşıyalar. Web, artık milyonlarca e-vatandaşın günlük hayatının bir parçası haline geldi. Avatar’lar ve sohbet aracıları bu eğilimi otomasyona doğru geliştiriyorlar. Bunlar Web üzerindeki iletişimi kişiselleştiriyorlar ve dinleyicilerin sempatik sohbet arkadaşları haline geliyorlar. Üreticiler sorulara cevap verebilen yazılım robotlarının geliştirimi konusunda yarışıyorlar.
Diğer yandan, ağ tabanlı oyunlardan tanıdığımız Avatar’lara yeni bir gizemli ifade daha katılıyor: Synthespian.
Synthespian’lar, film üretiminde özellikle tehlikeli sahnelerde dijital manipülasyon için kullanılan sanal aktörlere verilen ad. Fakat, sanal aktörlerin görevi sadece tehlikeli görevlerle sınırlı değil. Ridley Scott’ın, “Gladiator” filminde Oliver Reed, film tamamlanmadan önce hayatını kaybedince, filmin bazı bölümleri bilgisayar ortamında yaratıldı. Kathryn Bigelow’ın, “Strange Days” filminde de yeni bin yıl kutlamalarını yapan, inanılmaz kalabalık dijital klonlama yöntemi ile yaratıldı. “Titanik” filminde de, aynı şekilde, geminin batışında aşağıya düşen insanlar bilgisayar ortamında yaratıldılar.
“Jurassic Park” ve “Toy Story” filmlerinde cansız dinozorlar ve oyuncak bebeklere can veren teknoloji, aynı zamanda, insanlara da uygulanabiliyor. Film ve eğlence sektörü sayesinde, sanal insanların daha da fazlalaşacağı açıkça ortada. “E-Cyas” ve “Terminator”ü gözünüzün önüne getirdiğinizde, bunun çok uzak olmadığını görürsünüz.
Avatar ve yazılım robotları alanında yapılan teknolojik gelişmeler, Synthespian’ları, Synthespian’lar için yapılan teknolojik gelişmeler de Avatar’lar ve yazılım robotlarını etkileyecek. Yapılan çalışmalar, önümüzdeki birkaç yıl içerisinde, oldukça ilginç akımlarla karşılaşacağımızı gösteriyor.
Bugün yazılım robotlarının geliştirilmesi için yapılan çalışmalar, daha işlevsel yapı taşları oluşturmaya ve dahili mekanik bileşenlerden daha fazla farklılaşmaya dayanıyor. Interprice yarı otomatik öğrenme yetenekleri (Makine öğrenimi), gramatik analizler ve bilgi sunumu gibi işlevler vaat ediyor.
Çalışmanın yaratıcıları, üreticilerin bu örneği başka neden olmasa bile sadece rekabetsel nedenlerden dolayı takip edeceklerini tahmin ediyorlar. Yaratıcılardan birisi, önümüzdeki 5 yıl içerisinde yazılım robotlarının etkisinin görülmeye başlayacağını iddia ediyor. ALICEbot haricindeki, ticari amaçlar için hayata geçirilmiş sohbet bot’ları, çok hızlı bir şekilde diyalog sınırlarının dışına çıkıyorlar. Ayrıca, kullanıcılar önceden yaratılmış cevaplardan hiç de hoşnut değiller. Avatar’lar ve yazılım robotlarının Web sitelerinde sıkça rastlanmaya başlaması, bunlara duyulan ihtiyacı artıracak ve kullanıcı beklentilerinin karşılanması için yeni yöntemlerin oluşması yönünde oldukça önemli teknolojik baskılar ortaya çıkacak.
Karl Kraus “Kendinizi anlatmak istediğiniz dil en zor dillerden birisidir” diyor. Gerçekten de, Web üzerinde aradığınız bilgiyi bulmak için kendinizi ifade etmekte zorlanırsınız. Ama bilgisayarlarla iletişim kurmak, artık, bir hayal değil gerçek. Grafiksel arabirimler yazılım ürünlerinin sezgisel öğrenme yeteneklerini güçlendirdi, ama bilgi akışı da inanılmaz hızla artıyor. Web üzerinde milyarlarca site bulunuyor. Herkes bir şeyler aramak ve bulmak için yardıma ihtiyaç duyuyor. Sohbet edebilen bir arayüze gerçek bir müşteri talebi var. İşte, bu tam yazılım robotlarının işi. Bot’lar, doğal dilleri anlayabilirler ve sohbet arkadaşlarının işini üzerlerine alabilirler.
Sohbet Bot’ları
Bazı bot’lar, sadece sohbet amaçlı olarak geliştirilmişlerdir. İnsanlar bunlarla sohbet edebilirler. Bazen, sohbet işini yüzlerine gözlerine bulaştırsalar da sevimli şakaları ile sempatinizi kazanabilirler. Robotların yarıştığı Loebner Prize’ın 2000 yılında sahibi ALICEbot oldu.
Çalışma hakkında ayrıntılı bilgiyi www.piranhaz.com adresinden alabilirsiniz.
Kaynak : 