Ekonominin globalleşmesi, bilgi teknolojilerinin, iletişim metodlarının sürekli gelişimi ve buna paralel işletmelerin artan gereksinimleri için üretilen donanımlar ve yazılımlar günümüzde işletmelerin kaynakları içinde giderek daha büyük bir yer kaplamaktadır. İşletmelerin başarısı için anahtar konumuna gelen bu kaynakların etkin kullanımı işletmelere maliyet tasarrufu sağladığı gibi iş süreçlerine de verimlilik getirmektedir. İşletmelerin iş süreçlerinde faydalandığı bir çok teknolojik bileşen verimsiz çalıştığı durumda ise, işletmeler büyük kayıplara uğramaktadır.
Bunu önlemek ve sahip olunan varlıkların işletme için maksimum fayda getirmesini sağlamak için kurumlar artık kendileri personel tutmak yerine Masaüstü ve Kişisel Bilgisayarların Yönetimi için hizmet firmaları ile anlaşmalar yapmaktadırlar.
Kişisel Bilgisayarların Yönetimi, firmalardaki bilgisayarların konfigürasyonunu kontrol altına almayı ve dağıtık yapıdaki organizasyonların iş yükünü hafifletmeyi, zaman kaybının yanısıra diğer maddi kayıplarını da azaltmayı sağlayan bir hizmettir. Bugün bu hizmet sayesinde, birçok değişik konfigürasyona sahip bilgisayarlar, daha az maliyetle ve daha az zaman harcanarak, daha güvenli olarak yönetilebilmektedir.
Siemens Business Services tarafından sunulan Kişisel Bilgisayarların Yönetimi Hizmeti ile hedef, işletmelerde verimli yönetimi sağlamak ve maliyet avantajını yakalamaktır. Bugün, işletmelerin içerisindeki sistemlerin yapısına bakıldığında bu sistemlerin her geçen gün biraz daha karmaşık bir hal aldığı görülmektedir. Bu karmaşık yapı içerisinde birçok noktada sorunların çıkması, maliyet unsurlarının oluşması ve bu noktalarda çalışanların verimliliğinin düşmesi söz konusu olabilmektedir. Söz konusu verimlilik düşüşü tüm parkın tek bir kurum tarafından ve etkinliği kanıtlanmış süreçlerle yönetiliyor olması ile engellenebilmekte, kaynakların optimizasyonu ile gereken yerlere gereken miktarda cihaz tesisi ile sürekli verimlilik sağlanmakta ve yönetim süreçleri sayesinde arıza oranı gün geçtikçe düşürülmektedir.
Siemens Business Services tarafından Donanım Tedariki, Depolama, Labratuarda Kurulum ve Uyarlama, Nakliye, Yerinde Kurulum, Çağrı Merkezi ile Kullanıcı Desteğinin Verilmesi, İstenen Servis Seviyesi Bazında Bakım, Yer Değişikliği, Yeni Lokasyonda Tekrar Kurulum ve Versiyon Güncelleme ve Ekonomik Ömrünü Doldurmuş Cihazların Yenilenmesi Uzaktan Sistem Yönetimi, Envanter Yönetimi, Güvenlik ve Otomatik Yazılım Dağıtımı hizmetleri sunulabilmektedir. Böylelikle Siemens Business Services kurumlar için masaüstü ve kişisel bilgisayarların yönetiminde AKILLI OFİS ortamı yaratmaktadır.
Akıllı Ofis Ortamının avantajları
- Hizmet düzeyi anlaşması ile performans
- Hizmet düzeyi çerçevesinde en son teknolojinin kullanılması ve farklı teknolojik katmanlar arasında uyum garantisi
- Çağrı Merkezi ile 7X24 hizmet
- Ana işe odaklanma
- Etkin süreçler ile yönetim
- Standardizasyon ve güvenliğin sağlanması
- Kurumlar için ilk yatırım maliyetinden tasarruf ve zamana yayılmış ödeme olanağı
- Tüm makina parkının (envanterin) tek kurum tarafından yönetimi sayesinde verimlilik artışı
Kişisel Bilgisayarların Yönetimi kapsamında aralarında BankEuropa, Amadeus gibi farklı sektörlerde yer alan birçok özel firmaya ve kamu sektörüne hizmet sunmuş olan Siemens Business Services Türkiye, iş ortaklarıyla beraber Türkiye’de yapılan en kapsamlı projelere imzasını atmaya devam etmektedir.
Daha fazla bilgi için;
Nilgün Akın
[email protected]
İş Geliştirme&Satış Bölümü
Siemens Business Services
Kaynak : 