The Wall Street Journal’a göre, CIO’lar genişleyen evden çalışma politikaları ve teknoloji harcama kesintileriyle uğraşırken, işgücünün uzaktan çalışmasına yönelik bilişim araçları konusuna ağırlık vermeye başladılar. Teknoloji öncelikleri değişmeye başladı.
Yakın tarihli bir Gartner araştırma raporuna göre, küresel bilişim harcamalarının 2020 yılında, 2019 yılına göre % 8 düşerek 3,4 trilyon dolar olarak gerçekleşmesi bekleniyor.
San Francisco merkezli yazılım şirketi Dropbox, dünya çapındaki 2.800 çalışamıma yıl sonuna kadar evden çalışma seçeneği verdi. Dropbox CIO Sylvie Veilleux WSJ’ye verdiği beyanatta, şirketin fiziksel ofisleri yeniden açtığında, konferans salonlarını daha az kişi işletmek için gerekecek olan araçların belirlenmesi gerektiğini söyledi.
CIO olarak Veilleux, Dropbox çalışanları tarafından kullanılan yaklaşık 1.000 yazılım aracını ve uygulamasını yönetiyor. Şirket evden çalışma bant genişliğini artırırken, çalışanların uzaktan çalışma deneyimlerini en iyi şekilde desteklemek için araçları nasıl kullandıklarını anlamanın önemli olduğunu söyledi. Rapora göre amaç, çalışanların uygulamaları düzene sokmalarına yardımcı olmak ve böylece “kullanımı zor düzinelerce uygulama arasında geçiş yapmak zorunda kalmamaları”.
Uzak çalışanları destekleyen CIO’lar için ek zorluklar, BT sistemlerinin ve uygulamalarının uzak çalışanlar için ne kadar iyi çalıştığını değerlendirmek için ağ izlemeye odaklanmak ve çalışanların metin veya video gibi toplantılar için hangi iletişim yöntemlerini tercih ettiğini detaylandırmak için listeler hazırlamaktır.
CIO’ların çok yönlü bir plan oluşturmak için diğer departmanlarla birlikte çalışması gerekir. Şirketin diğer faaliyetlerine etkilerini dikkate almayan ve koordineli olmayan bir plan, salgın nedeniyle yüzde 40 devamsızlık oranına sahip bir finans veya satış departmanın işlerini bilişim departmanlarının üstüne yükleyebilir.
Günümüzde salgının bizi koyduğu pozisyonda, CIO’lar için en yüksek öncelik, en fazla sayıda çalışanın evden veya başka bir yerden uzaktan çalışmasını sağlamaktır. Üretken kalabilmek için çalışanların verilere erişimi olmalıdır; iş uygulamaları ve telefon, e-posta, takvim, adres defteri, anlık mesajlaşma, telekonferans ve video konferans gibi iletişim ve işbirliği uygulamalarının hep çalışabilir ve erişilebilir olması gerekli.
CIO’ların, evden / uzaktan erişim altyapısı genişletmek için yerel servis sağlayıcılar ile de koordine olması gerekli. Uzaktan erişim, çalışanın –hatta belki evdeki hasta aile üyelerinin bakımını da sağlarken– kişisel veya şirket tarafından verilen dizüstü bilgisayarlar ve daha önemlisi altyapıyı da kullanarak işini sürdürebilmesidir.
Bir salgın karşısında güçlü bir iş sürekliliği planı olması, kuruluşların böyle bir kriz karşısında esnek kalmasını sağlar. Bölgesel bir sorun durumunda üretimi değiştirmek ve farklı coğrafyalar arasında yük dengeleme hizmetleri sağlamak için çevik davranmak lazım.
Bazı kuruluşlar çok fazla iletişimin panik yaratabileceği endişesini dile getirse de, iletişim eksikliği çalışanların ve kilit paydaşların bir kuruluşun bir pandemi hakkında bir şey yapıp yapmadığını merak etmesine neden olabilir. Bunun yerine, sık ve düzenli iletişim tarafında hata; açık, bilgilendirici ve empatik mesajlaşma yapmak için İK ve kurumsal iletişim ile çalışmak; ve iletileri e-postadan kısa mesajlara ve kurumsal portallara kadar birden çok iletişim modu aracılığıyla ilettiğinizden emin olun.
Bu yazıda uzaktan çalışmanın siber güvenlik boyutuna bakmadık. İş süreçleri tarafına baktık.
[1] With Remote Work Here to Stay, IT Executives Reassess Tech Priorities
Kaynak : 