Gmail piyasaya sürüldüğünde çok büyük olacak. Eposta ile pazarlamanın kurallarını muhtemelen yeniden yazılacak..
Çok büyük de ne kadar büyük diyeceksiniz? Eposta servisi sağlayıcıları birliği yöneticisi J. Trevor Hughes’ın tahminine göre bu servis “nispeten kısa bir düzenleme ile” bütün gelen kutularının yüzde 5 ile yüzde 10’nu kapsayacak. Nerdeyse bir gecede Gmail ilk beş “gelen kutusu sağlayacı”larından biri olacağına kesin gözü ile bakılıyor.
Hughes, “Gmail Google kullanıcıların çoktan bildiği ve sevdiği bir araç ve bir markadır,” diyor. Gmail’e geçişin büyük bir bölümünün ilk olarak şimdiki Hotmail ve Yahoo! kullanıcılarından gelmesi bekleniyor.
Gmail hesabına sahip az sayıdaki ayrıcalıklı kişi, online tartışma gruplarında kendi postalarını bu servislerden, yeni, geniş 1 gigabyte’lık Gmail hesabına geçirme sırasında sorun yaşamamak için öneri alışverişinde bulunuyorlar.
IronPort’un dünya pazarlama başkan yardımcısı Tom Gillis, “Biz Yahoo ve Hotmail’dekileri gerçekten çok çok iyi tanıyoruz. Bu kişiler korkuyor” diyor.
E-posta pazarlamacıları da korkmaya başladı. Hotmail ve Yahoo yasal e-posta göndericileri için iletilebilirlik ve daha başka aşılması gereken zorluklar sunuyor. Ama pazarlamacıları tanıyorsunuz. Onlar bir yolunu bulur. Eğer Gmail bazı kuralları değiştirecekse –ki birkaç tanesini mutlaka değiştirecek gibi görünüyor–, eposta yollayıcıları da buna uyacak kadar hızlı ve esnek olmalıdırlar.
Şimdiden bazı e-marketing şirketleri “Gmail’e hazır olmanız için size yardımcı olacağız” sözünü pazarlama sloganlarının bir parçası olarak kullanıyor. Ama Gmail kullanıcılarına eposta iletilmesi söz konusu olduğunda Google’ın dışındaki kimse neye hazır olmaları gerektiğini bilmiyor.
Bir format tavsiye edelim
HTML Formatlamasını ele alalım.
Epostalara bakarken Gmail ekranının sağ kenar boşluğu Google’ın AdSense reklamları için ayrılmıştır. Bu (listeyici program penceresi ne kadar büyük olursa olsun) mesajın görüntüleme alanını daraltıyor.
Sonuç olarak: Alıcı HTML görüntülerini açtığında (tekrarlanan görüntülemelerin de dahil olduğu mesaj bazında gerekli olan), Gmail sıklıkla formatlama hasarlarına sebep oluyor. Gmail hesabıma gelen birçok haber postası sanki yemek öğütme makinasından çıkmış gibi görünüyor. Bütün parçalar mevcut ama örneğin sağdaki gökdelen reklamının kıvrımının beş ekran altında sol bölümde gözükmesi olağandışı degil.
Google sözcüsü kendisine birkaç mesaj iletmemi istedi. Bunu yaptığmda başka bir Gmail özelliği kendini gösterdi: dışarıya HTML gönderilemiyordu. Arkadaşlara mesaj iletip, iletmemeyi düşünme zamanı geldi mi ?
Spam
Beta kullanıcılarından bazıları, Gmail’in spam filtresinin iyi sonuçlar verdiğini söylüyorlar. Ne diyebilirim ki.. ? Gmail hesabıma spam gelmiyor (yaşasın!) çünkü az sayıdaki değerli kişi benim Gmail adresimi biliyor. Benim aldıklarım genelde elektronik haber postalarından seçilen (bunun da içinde bulunduğu) yanlış spam ikazları. Biz bu haber postalarını yayınladığımız için Google bize Gmail hesaplarını sağladı. Bunun kasıtlı birşey olmadığını varsayalım.
Şimdiye kadar “bu spam değildir” tuşuna basmak yanlızca bir tane günlük haber postasının tutarsız bir şekilde spam dosyasından çıkmasını sağladı. Belkide bu noktada daha da kötüsü Gmail arabirimi spam dosyasında herhangi birşeyin bulunduğunu dahi göstermiyor. Benimkinin boş olduğunu varsaydığımdan dolayı kontrol edene kadar günler geçti. İşte! Nerde olduğunu merak ettiğim bütün kayıp abonelikler.
Gmail nasıl filtre ediyor? Google teknolojisi ile mi yoksa dışardaki bir sağlayıcı ortaklığı ile mi? Beyaz liste olacak mı? Bir Google yetkilisi Gmail’in yanlızca spam filtresi olduğunu ve şirket üzerinde çalışmaya devam ettiğini doğrulayacaktır. Google’ın kendi teknolojisini geliştirme eğilimini göz önünde bulundurursak, bu ev yapımıdır.
Google giden e-posta uyarıları için Ironport’un bağlanmış gönderici programını kullanıyor. Fakat Gills, şirketinin Gmail ekibi ile birlikte daha ilk temellere gelemediklerini söyledi. “İrtibata geçmeye çalışıyoruz fakat bu şey o kadar karmaşık ki başarılı olamadık,” diye devam etti.
Gills, Google’ın teknoloji outsourcing’i karşısındaki tarihi tutumunu “hiçbir şekilde” olarak nitelendirdi. “Eğer ticari bir sağlayıcı oraya gidecekse, 100 dolarına bahse girerim ki Google kendi ürettiği şeyi denedikten sonra bu Ironport olacaktır.”
Ironport’un çok daha küçük rakiplerinden birinin Gmail ile gelecek hafta için planlanmış bir görüşmesi var. Bu şirket isminin saklı kalmasını istedi.
Eposta adresi değişim şenliği
Gmail, filtreleme ve formatlama söz konusu olduğunda köklü bir değişiklik yapıp yeni yönlere gitmiyorsa da, pazarlamacılar servis başladığı zaman eposta adreslerinin değişimine ve liste temizlemelerine hazırlıklı olmaları gerektiğinin bilincindeler.
Return path’in CEO’su Matt Blumberg pazarlamacıların buna hazırlanabileceğini söylüyor. ”Öncelikle insanların web sitelerindeki veya kendi geçerli eposta adreslerini güncellemelerini kolaylaştırmayı” öneriyor. “ Müşterilerin Gmail’e geçerken size söylemelerini sağlayın ve belki de Gmail çalışmaya başlamadan bir iki gün once özel bir hatırlatma notu gönderin.”
Blumberg ayrıca ilave adres değişikliklerini yakalayabilmek için bir eposta adres değişim servisini (ECOA) kullanmayı öneriyor.Hangi metod olursa olsun, geniş kullanıcı kitlelerinin Gmail’e geçmesi ile pazarlamacıları ISS’lar nezdinde gözden düşürmemek için açık oranlar,değişim, iletilebilirlik ve “bilinmeyen kullanıcı” hatalarını sınırlamayı sağlayan liste temizliği için yenilenmiş bir gayret gerekiyor.
Kesin Olan husus: Geliyor
Gmail halen çok fazla beta sürümünde. Google ise halen çok fazla halka açılma öncesi sessislik dönemini sürüyor. Şu anda çok cevap yok. Gmail’in ne zaman başlıyacağını ve başladığında neye benzeyeceğini bilmiyoruz
Bildiğimiz, çok çok büyük olacağı—yasal eposta göndericilerinin tabi oldukları birçok kuralı değiştirecek kadar büyük olacaklar. Gmail’in format değişiklikleri epostanızın formatını değiştirirse bu alışmaya zorunlu olduğunuz bir şeydir. Bu size bir uyarıdır.
Bu arada epostanızı Gmail’in olası engellerini aşarak göndereceğine söz veren servis sağlayıcılarına karşı kuşkucu hatta şüpheci olmanızda yarar var. Ben bir düzine Gmail hesabı olan kişiyi ve eposta iletimi alanındaki başlıca oyuncuları tanıyorum. Bugün için hiçbir kesişme yok.
Kaynak : 