Apple, hakkında açılan bir toplu davada mahkemeye anlaşma önerisi sundu. Buna göre firma, iTunes üzerinden kendi bilgisi olmadan çocuklarının indirdikleri içerik için ailelere minimum 5 Dolarlık bir ödeme yapacak. Ailelerin tazminat ödemesi alabilmeleri için kredi kartlarının çocukları tarafından ve bilgileri olmadan kullanıldığını ispatlamaları gerekecek. Mahkemeye yapılan toplu başvuru göz önüne alındığında Apple’ın toplamda 100 milyon Dolar ödeme yapabileceği söyleniyor.
Smartphone cihazlar pek çoğumuz için hayatı kolaylaştırdı ve mobil internet anlamında kullanıcılara benzersiz bir deneyim sundu. Ancak bazen bu cihazlar bir takım sorunlara da yol açabilmekte. Bunun en net örneği, ücretsiz olarak sunulan uygulamalarda, oyun içi ödeme yöntemlerinin çoğalması ve bazen kullanıcıların farkında olmadan hizmet satın almaları. Örneğin diyelim ki çocuğunuz ücretsiz bir oyun indirdi ama oyunda bir sonraki seviyeye geçmeyi kolaylaştırmak için reklamı yapılan bir ürünü sizden habersiz olarak satın aldı. Bu durumda kredi kartınızın faturası bir anda kabarabiliyor.
İşte bu konuda 2011 yılında Apple aleyhine açılan bir dava sonunda tarafların uzlaşması ile sonuçlandı. Apple, kredi kartları kendi bilgileri haricinde kullanılan ebeveynler için bir tazminat ödemeyi kabul etti. Apple’ın bu tazminatı kabul etmesinin en önemli sebebi ise, firmanın 2011 yılında iTunes hesabı ile kredi kartı hesaplarını eşleştirmesi ve herhangi bir iTunes hesabına giriş yapıldığında ilk 30 dakika için ek bir işlem olmadan 99,99 Dolara dek kredi kartının otomatik olarak kullanılmasına imkan tanımasıydı.
Apple’ın kabul ettiği tazminat koşullarına göre, 2011’de açılan toplu davanın tüm mahkeme ücretleri Apple’ın cebinden çıkacak. Ayrıca kendi kredi kartının bilgisi haricinde kullanıldığını gösterebilen herkese minimum 5 Dolar ve maksimum 99 Dolar ödeme yapılacak. Bu uzlaşma sonunda Apple’ın 100 milyon Dolar harcayabileceği söyleniyor. Ancak firma, müşteri memnuniyeti konusunda son derece ciddi bir adım atmış olacak.
Kaynak : 