Sektörün 44 yıllık köklü kuruluşu Başak Sigorta, 2000 yılından bu yana yürüttüğü ISO 9000:2000 Kalite Yönetim Sistemi ve İş Süreçleri ile ilgili çalışmaların tüm dokümantasyonunu Sistema’nın Control uygulamasıyla web ortamına aktardı. Sistema’nın ‘Kurumsal Performans Yönetimi’ anlayışıyla çalışan Control uygulaması sayesinde, tüm iş süreçleri en sade ve anlaşılır biçimde elektronik ortamdan izlenebilir hale getirildi. Kırtasiye ihtiyacı ve fotokopi işlemleri azalırken, eski revizyonların israfı da önlenmiş oldu.
Sistema’nın Control uygulaması 2 aşamalı olarak hayata geçirildi. Birinci aşamada tüm iş süreçleri, birbirleriyle olan ilişkileri ve süreçlerle ilgili kalite dokümantasyonu Control uygulamasında tanımlandı. Önümüzdeki aylarda başlatılacak ikinci aşamada ise çok kullanıcılı bir sisteme geçilerek süreçlerle ilgili tüm değişikliklerin ve veri iletişiminin Control aracılığıyla gerçekleştirilmesi planlanıyor.
SİSTEMA’dan yeni yönetim yaklaşımları
Global kalite ve yönetim standartları konusunda danışmanlık hizmetleri veren SİSTEMA, Kurumsal Performans Yönetimi konusunda ‘Control’ web uygulamasını kullanıyor. Tabandan tavana kadar şirketin her kademesinden izlenebilen, açık ve şeffaf bir web tabanlı yazılım olan Control, çalışanların değişim süreçlerine adaptasyonunu kolaylaştırıyor.
Kaynak : 