Bilgi-İşlem’in kurumlara getirdiği tüm yeni olanaklara ve son yıllarda maliyeti düşürücü ve üretkenliği arttırıcı kazanımlara rağmen Bilgi-İşlem Yöneticileri, yönetimler tarafından halen çok fazla harcama yapıp, çok az fayda sağlayan birimler olarak algılanıyorlar.
Eski Bilgi İşlem yöneticilerinden oluşmuş bir grup olan ve Bilgi_İşlem trendlerini inceleyip en iyi inceleme sonuçlarının altını çizen Meta’s Executive Directions Group Başkan Yardımcısı Louis Boyle, “Metagroup’un Bilgi İşlem Yöneticileri için referans niteliği taşıyan, yeni yarıyıllık raporundaki bulgulara göre Global 2000 şirketleri arasındaki şirketlerin % 70 inde Bilgi İşlem halen maliyet kapısı olarak görünüyor.” diyor.
“Bilgi-İşlem kuruluşlarının %5’inden azı, iş düzeyinde katkı ve aktif olarak destek sağlamaya ön ayak olup, gerçek gelir kaynağı olarak görülüyor.” diye ekliyor.
Boyle “Referans Raporu, Meta’s Executive in Directions grubu tarafından “Bilgi İşlem Yöneticilerinin yönlendirilmesi” ve Meta’nın tüm araştırmalarının bir ortak ürünü olarak çıkarıldı. Bu rapor Bilgi İşlem Yöneticisi olmanın tüm boyutlarını içeriyor” diyor ve ekliyor.
Konuştuğumuz binlerce Bilgi-İşlem Yöneticisinin tecrübeleriyle hazırlanan rapora göre, (Global 2000 Şirketlerinin) Bilgi-İşlem Yöneticilerinin %5’inden azı, Bilgi İşlem Yöneticisi olmanın gereksinimlerini uyguluyor ya da deniyor.
“Bugünün Bilgi-İşlem Yöneticilerinin ihtiyaçları şöyle ya da böyle teknoloji ile ve iyi yönetici olmakla ilgilidir” diyor Boyle. Bilgi-İşlem Yöneticilerinin çoğu kendilerini pazarlamakta zayıftır ve Bilgi- İşlem bölümleri genelde hizmet kalitesini düşürmeden maliyetleri düşürmede başarılı olmuşken, halen şirket içi kabul görmekte zorlanmaktalar. Bu yüzden Boyle’un “olmazsa olmaz” yetenekler listesinde liderlik ve iletişim, tepelerde yer almayı sürdürüyor.
“Bilgi- İşlem yöneticilerinin öncelikle lider olmaları gerektiğini gördük, onlar iş ihtiyaçlarını teknolojinin gerçeklerine tercüme edecek tercümanlar olmalı ki teknolojiyi rekabetçi iş piyasasında avantaja çevirsinler. Yoksa Bilgi – İşlem Yöneticisi geri planda kalır.”
“Bilgi – İşlem Yöneticilerinin kurumlara sağladığı faydadan dolayı kabul görmelerini anlamak için piyasa liderlerine bakmak gerekir.”diyor Boyle. Ancak, bu konuda bir sorun bulunmakta : “Bilgi İşlem Yöneticileri arasında çok fazla piyasa lideri yok”